Cajero automático de cambio de divisas

¿Qué es un quiosco de cambio de divisas?

Cajero automático de cambio de moneda, es un quiosco de autoservicio automatizado y no tripulado que permite a los clientes de casas de cambio de moneda y bancos cambiar moneda por su cuenta. Es una solución de cambio de moneda no tripulada y un gran concepto para bancos y proveedores de cambio de moneda.

Como canal de servicio alternativo, la pantalla digital del quiosco ofrece actualizaciones sobre los tipos de cambio de divisas las 24 horas, los 7 días de la semana, lo que permite a los clientes cambiar la moneda requerida y validar su identidad mediante el escáner de su documento nacional de identidad o pasaporte, verificación biométrica o captura de fotos. Esto autentica el procedimiento para garantizar transacciones seguras y una experiencia de compra cómoda.

¿Cuáles son los beneficios de los quioscos de cambio de divisas?

Un quiosco de autoservicio de cambio de moneda puede agregar un valor único para las casas de cambio y los bancos, incluyendo:

Amplíe sus servicios empresariales las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Se puede instalar una máquina de cambio de divisas dentro o fuera de la casa de cambio, la sucursal bancaria o en diversos lugares públicos como centros comerciales, hoteles, aeropuertos y estaciones de tren. Además del cambio de divisas, se pueden incluir y personalizar otros servicios 24/7, como transferencias de dinero (remesas), pago de facturas, emisión de tarjetas prepagadas de viaje y más.

Mejor utilización del personal

Los quioscos de autoservicio ayudan a las casas de cambio y bancos a ampliar su horario sin aumentar su plantilla. También les permiten optimizar el uso de sus empleados actuales, lo que significa que pueden atender a más clientes con menos personal y menos costes.

Reducir los costos operativos y de alquiler

Las casas de cambio y los bancos pueden usar estas máquinas de autoservicio para reducir los costos transaccionales y operativos de sus sucursales y empleados, ya que estos quioscos económicos les permiten reducir el tamaño de sus sucursales y, al mismo tiempo, atender a más clientes. Las máquinas se pueden integrar con un sistema de gestión centralizado, lo que permite configurar, actualizar y corregir errores de forma remota. Esto facilita el mantenimiento de estos quioscos económicos, reduciendo los costos de administración y mantenimiento.

Flexibilidad para reubicar las máquinas

Otra ventaja de la máquina de cambio de divisas es su flexibilidad para instalarse en diversas ubicaciones. También puede reubicarse en zonas con mayor afluencia de clientes. Esto permite a las casas de cambio y bancos ampliar su alcance y aumentar su rentabilidad.

Monitoreo y elaboración de informes

Con herramientas de inteligencia de negocios incorporadas, los quioscos de cambio de moneda pueden proporcionar a las casas de cambio y a la administración de los bancos un monitoreo en vivo sobre el estado de las máquinas, advertencias y alertas, así como informes avanzados como el estado del inventario de efectivo en tiempo real.

¿Pueden los quioscos de cambio de moneda realizar otros servicios bancarios?

Vale la pena señalar que el servicio de cambio de moneda no es el único servicio que se puede realizar a través de estos quioscos de autoservicio.

Por otro lado, los quioscos de autoservicio que se implementan en los bancos se pueden integrar con los sistemas bancarios y de pago para brindar muchos más servicios, como abrir una nueva cuenta, emitir tarjetas instantáneamente, imprimir/depositar cheques, imprimir estados de cuenta instantáneamente y muchos otros servicios bancarios, lo que garantiza una experiencia del cliente más conveniente con menos tiempo de espera y esfuerzo.

Logre la transformación digital de su sucursal con el quiosco de cambio de divisas multifunción de Hongzhou Smart

Integrar tecnologías de transformación digital en casas de cambio y bancos es clave para diferenciar su negocio y brindar una mejor experiencia al cliente. Hongzhou Smart puede ayudarle a lograr la transformación digital de su sucursal, garantizando que sus clientes tengan una experiencia agradable incluso fuera del horario laboral.

Los quioscos de cambio de divisas de Hongzhou Smart utilizan herramientas avanzadas de inteligencia empresarial, como paneles de control en vivo y mapas, para supervisar el estado de cada máquina de autoservicio y emitir advertencias y alertas en caso de problemas. El software de gestión central permite supervisar cientos de máquinas de forma remota desde una computadora o un teléfono inteligente. La caja fuerte del cajero automático es robusta y está cerrada; solo una persona autorizada con llave puede abrirla.

Además, el sistema de informes integrado de Hongzhou Smart proporciona información valiosa a las casas de cambio y a la gestión de los bancos mediante informes avanzados sobre visitas a quioscos, detalles de transacciones, detalles del inventario actual (de efectivo, monedas y recibos) y análisis del crecimiento de los ingresos.

Los quioscos de cambio de moneda de Hongzhou Smart se pueden utilizar como una herramienta de marketing y publicidad inteligente, donde puede promocionar sus productos y servicios en el cuerpo del quiosco, así como mostrar promociones específicas según el perfil del cliente y el servicio seleccionado en la pantalla digital del quiosco.

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