外貨両替ATM

外貨両替キオスクとは何ですか?

外貨両替ATMは、外貨両替所や銀行の顧客が自分で外貨を両替できるようにする自動化された無人のセルフサービスキオスクです。これは無人の外貨両替ソリューションであり、銀行や外貨両替業者にとって素晴らしいコンセプトです。

代替サービスチャネルとして、キオスクのデジタルスクリーンには24時間365日、為替レートの最新情報がタイムリーに提供され、お客様は必要な通貨をセルフ両替し、国民IDカードまたはパスポートスキャナー、生体認証、または写真撮影による本人確認を行うことができます。これにより、手続きの認証が行われ、安全な取引と利便性の高いカスタマージャーニーが実現します。

外貨両替キオスクの利点は何ですか?

外貨両替セルフサービス キオスクは、外貨両替所や銀行に次のような独自の価値をもたらします。

ビジネスサービスを24時間365日延長

外貨両替機は、外貨両替所、銀行支店、ショッピングモール、ホテル、空港、鉄道駅などの様々な公共施設の内外に設置できます。外貨両替に加えて、送金（送金）、請求書の支払い、プリペイドカードの発行など、24時間365日利用可能なサービスも提供し、カスタマイズも可能です。

スタッフの有効活用

セルフサービスキオスクは、両替所や銀行が従業員数を増やすことなく営業時間を延長するのに役立ちます。また、既存の従業員をより効率的に活用できるため、より少ない人員とコストでより多くの顧客にサービスを提供できるようになります。

運用コストとレンタルコストを削減

外貨両替所や銀行は、これらのセルフサービス機を活用することで、支店や従業員の取引コストと運用コストを削減できます。費用対効果の高いキオスク端末を利用することで、支店の規模を縮小しながらも、より多くの顧客にサービスを提供できるからです。これらの端末は集中管理システムと統合できるため、リモートから設定、アップグレード、エラー修正を行うことができ、管理・保守コストを削減することで、費用対効果の高いキオスク端末の維持管理を容易にします。

機械を柔軟に再配置

外貨両替機のもう一つの利点は、様々な場所に柔軟に設置できることです。また、来店客数の増加が見込まれる場所への設置も可能です。これにより、外貨両替所や銀行は営業範囲を拡大し、収益性を向上させることができます。

監視と報告

外貨両替キオスクにはビジネス インテリジェンス ツールが組み込まれており、両替所や銀行の管理者は、機械の状態、警告、アラートをリアルタイムで監視できるほか、リアルタイムの現金在庫状況などの高度なレポートも利用できます。

両替キオスクは他の銀行サービスも実行できますか?

注目すべきは、これらのセルフサービス キオスクを通じて実行できるサービスは通貨両替サービスだけではないということです。

一方、銀行向けに導入されるセルフサービス キオスクは、銀行システムや決済システムと統合することで、新規口座の開設、カードの即時発行、小切手の印刷/入金、口座明細書の即時印刷など、さまざまな銀行サービスを提供できるため、待ち時間と労力を減らし、より便利な顧客体験を実現できます。

Hongzhou Smartの多機能外貨両替キオスクでデジタル支店変革を実現

外貨両替所や銀行にデジタルトランスフォーメーション技術を統合することは、ビジネスの差別化と顧客体験の向上の鍵となります。Hongzhou Smartは、デジタル支店変革の実現を支援し、営業時間外でもお客様に快適な体験を提供いたします。

Hongzhou Smartの外貨両替キオスクは、ライブダッシュボードやマップなどの高度なビジネスインテリジェンスツールを活用し、各セルフサービス機の状態を監視し、問題発生時には警告やアラートを発します。キオスクの中央管理ソフトウェアにより、デスクトップまたはスマートフォンから数百台のキオスク機を遠隔監視できます。現金自動預け払い機の安全金庫は堅牢で施錠されており、鍵を持つ承認された担当者のみが開けることができます。

さらに、Hongzhou Smart に組み込まれたレポート システムは、キオスク訪問、取引の詳細、現在の在庫の詳細 (現金、硬貨、領収書)、収益増加分析に関する高度なレポートを通じて、外貨両替所や銀行の経営陣に貴重な洞察を提供します。

Hongzhou Smart の両替キオスクは、スマートなマーケティングおよび広告ツールとして使用でき、キオスク本体で製品やサービスを宣伝したり、顧客プロファイルと選択されたサービスに基づいてキオスクのデジタル画面にターゲットを絞ったプロモーションを表示したりできます。

今すぐセルフサービスの通貨交換ソリューションを通じてデジタルブランチ変革を実現しましょう。詳細については、当社までお問い合わせください。