Caixa eletrônico de câmbio

O que é uma casa de câmbio?

O caixa eletrônico de câmbio é um quiosque automatizado e sem atendente que permite aos clientes de casas de câmbio e bancos trocar moeda estrangeira por conta própria. É uma solução de câmbio automatizada e um ótimo conceito para bancos e casas de câmbio.

Como canal de atendimento alternativo, a tela digital do quiosque fornece atualizações sobre as taxas de câmbio 24 horas por dia, 7 dias por semana, permitindo que os clientes troquem a moeda desejada por conta própria e validem sua identidade por meio de documentos de identidade nacionais ou leitor de passaporte, verificação biométrica ou captura de foto. Isso autentica o procedimento com o objetivo de garantir transações seguras e uma experiência conveniente para o cliente.

Quais são as vantagens das casas de câmbio?

Um terminal de autoatendimento para câmbio de moedas pode agregar valor exclusivo para casas de câmbio e bancos, incluindo:

Amplie seus serviços empresariais 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Uma máquina de câmbio pode ser instalada dentro ou fora de casas de câmbio, agências bancárias ou em diversos locais públicos, como shoppings, hotéis, aeroportos e estações ferroviárias. Além do câmbio, outros serviços, como transferência de dinheiro (remessa), pagamento de contas, emissão de cartões pré-pagos de viagem e muitos outros, podem ser incluídos e personalizados 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Melhor aproveitamento da equipe

Os quiosques de autoatendimento ajudam as casas de câmbio e os bancos a expandir seu horário de funcionamento sem aumentar o número de funcionários. Isso também permite que eles utilizem seus funcionários atuais de forma mais eficiente, o que significa que podem atender mais clientes com menos pessoal e custos.

Reduzir custos operacionais e de aluguel

Casas de câmbio e bancos podem usar essas máquinas de autoatendimento para reduzir os custos operacionais e de transação de agências e funcionários, já que esses quiosques econômicos permitem que eles reduzam o tamanho de suas agências e, ao mesmo tempo, atendam mais clientes. As máquinas podem ser integradas a um sistema de gerenciamento centralizado, permitindo a configuração, atualização e correção remota de erros, o que facilita a manutenção dos quiosques econômicos, reduzindo os custos de gerenciamento e manutenção.

Flexibilidade para realocar as máquinas

Outra vantagem da máquina de câmbio é a flexibilidade de instalação em diversos locais. Ela também pode ser realocada para locais estratégicos com maior fluxo de pessoas. Isso permite que casas de câmbio e bancos expandam seu alcance e aumentem sua lucratividade.

Monitoramento e Relatórios

Com ferramentas de inteligência de negócios integradas, os quiosques de câmbio podem fornecer às casas de câmbio e à administração dos bancos monitoramento em tempo real do status das máquinas, avisos e alertas, além de relatórios avançados, como o status do estoque de dinheiro em espécie em tempo real.

As casas de câmbio podem realizar outros serviços bancários?

Vale ressaltar que o serviço de câmbio não é o único serviço que pode ser realizado por meio desses quiosques de autoatendimento.

Por outro lado, os quiosques de autoatendimento implantados em bancos podem ser integrados a sistemas bancários e de pagamento para oferecer muito mais serviços, como abertura de nova conta, emissão instantânea de cartão, impressão/depósito de cheques, impressão instantânea de extrato bancário e muitos outros serviços bancários, garantindo uma experiência mais conveniente para o cliente, com menos tempo de espera e esforço.

Alcance a transformação digital da sua agência bancária com o quiosque multifuncional de câmbio da Hongzhou Smart.

A integração de tecnologias de transformação digital em casas de câmbio e bancos é fundamental para diferenciar seu negócio e proporcionar uma melhor experiência ao cliente. A Hongzhou Smart pode auxiliar você na transformação digital de suas agências, garantindo que seus clientes tenham uma experiência agradável mesmo após o horário comercial.

Os quiosques de câmbio da Hongzhou Smart utilizam ferramentas avançadas de inteligência de negócios, incluindo painéis de controle e mapas em tempo real, para monitorar o status de cada máquina de autoatendimento e fornecer avisos e alertas caso surja algum problema. O software de gerenciamento central da máquina permite o monitoramento remoto de centenas de máquinas por meio de um computador ou smartphone. O cofre de segurança do dispensador de dinheiro é robusto e trancado; somente uma pessoa autorizada com a chave pode abri-lo.

Além disso, o sistema de relatórios integrado do Hongzhou Smart fornece informações valiosas para casas de câmbio e gestores bancários por meio de relatórios avançados sobre visitas a quiosques, detalhes de transações, informações sobre o estoque atual (de dinheiro, moedas e recibos) e análise do crescimento da receita.

Os quiosques de câmbio da Hongzhou Smart podem ser usados ​​como uma ferramenta inteligente de marketing e publicidade, onde você pode promover seus produtos e serviços no próprio quiosque, bem como exibir promoções direcionadas com base no perfil do cliente e no serviço selecionado na tela digital do quiosque.

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