loading

Hongzhou Smart - 15+ godina vodećeg OEM i ODM poslovanja

proizvođač rješenja za kioske po ključu

Hrvatski

Koje su prednosti kioska za samostalno naručivanje?

Kiosk za samostalno naručivanje

Kiosk za samonaručivanje vrsta je samouslužnog kioska posebno dizajniranog za prehrambenu industriju, maloprodaju ili ugostiteljstvo. Omogućuje kupcima naručivanje, prilagođavanje odabira i plaćanje bez potrebe za izravnom interakcijom s osobljem. Ovi kiosci sve su popularniji u restoranima brze hrane, kafićima, kinima i drugim tvrtkama gdje su brzina i praktičnost ključni.


Ključne značajke kioska za samonaručivanje

  1. Interaktivno sučelje zaslona osjetljivog na dodir :
    • Korisnički prilagođen dizajn za jednostavnu navigaciju.
    • Zasloni visoke rezolucije s jasnim prikazom stavki izbornika.
  2. Prilagodljive opcije izbornika :
    • Mogućnost prikaza punih jelovnika s kategorijama (npr. jela, pića, deserti).
    • Mogućnosti prilagodbe (npr. dodavanje dodataka, odabir veličine porcija ili određivanje prehrambenih preferencija).
  3. Integracija s POS sustavima :
    • Besprijekorna veza s POS sustavom restorana za obradu narudžbi u stvarnom vremenu.
  4. Integracija plaćanja :
    • Podržava više načina plaćanja, uključujući kreditne/debitne kartice, mobilne novčanike (npr. Apple Pay, Google Pay) i beskontaktna plaćanja.
  5. Dodatna prodaja i unakrsna prodaja :
    • Predlaže dodatke, kombinacije ili promocije za povećanje prosječne vrijednosti narudžbe.
  6. Višejezična podrška :
    • Nudi jezične opcije kako bi zadovoljio raznolike korisničke baze.
  7. Značajke pristupačnosti :
    • Uključuje značajke poput glasovnog navođenja, podesive visine zaslona i velikih fontova za korisnike s invaliditetom.
  8. Praćenje narudžbe :
    • Pruža potvrdu narudžbe i procijenjeno vrijeme čekanja.
    • Neki kiosci se integriraju s kuhinjskim sustavima za izlaganje radi učinkovitog upravljanja narudžbama.

Prednosti kioska za samostalno naručivanje

  1. Poboljšano korisničko iskustvo :
    • Smanjuje vrijeme čekanja i eliminira duge redove.
    • Pruža kupcima kontrolu nad njihovim narudžbama, smanjuje pogreške i povećava zadovoljstvo.
  2. Povećana učinkovitost :
    • Ubrzava proces naručivanja, posebno tijekom vršnih sati.
    • Oslobađa osoblje da se usredotoči na pripremu hrane i uslugu korisnicima.
  3. Točnost višeg reda :
    • Minimizira nesporazume između kupaca i osoblja.
    • Omogućuje kupcima pregled narudžbi prije plaćanja.
  4. Mogućnosti dodatne prodaje :
    • Promovira artikle ili kombinacije s većom maržom putem sugestivne prodaje.
  5. Uštede troškova :
    • Smanjuje potrebu za dodatnim osobljem na šalteru.
    • Smanjuje operativne troškove tijekom vremena.
  6. Prikupljanje podataka i analitika :
    • Prati preferencije kupaca, popularne artikle i vrijeme najvećeg broja narudžbi.
    • Pruža uvide za optimizaciju jelovnika i marketinške strategije.

Uobičajeni slučajevi upotrebe

  1. Restorani brze hrane:
    • Lanci poput McDonald'sa, Burger Kinga i KFC-a koriste kioske za samonaručivanje kako bi pojednostavili proces naručivanja.
  2. Ležerni restorani i kafići:
    • Omogućuje kupcima da naručuju vlastitim tempom, smanjujući pritisak tijekom prometnih sati.
  3. Kina i zabavni prostori:
    • Omogućuje brzo naručivanje grickalica, pića i ulaznica.
  4. Maloprodajne trgovine:
    • Koristi se za naručivanje prilagođenih proizvoda (npr. sendviča, salata ili personaliziranih artikala).
  5. Prostori za hranu i stadioni:
    • Smanjuje zagušenje i poboljšava brzinu usluge u područjima s velikim prometom.
Koje su prednosti kioska za samostalno naručivanje? 1

Izazovi kioska za samostalno naručivanje

  1. Početna investicija :
    • Visoki početni troškovi za hardver, softver i instalaciju.
  2. Održavanje :
    • Zahtijeva redovita ažuriranja, čišćenje i popravke kako bi se osigurao nesmetan rad.
  3. Usvajanje od strane korisnika :
    • Neki kupci mogu preferirati ljudsku interakciju ili smatrati tehnologiju zastrašujućom.
  4. Tehnički problemi :
    • Softverski ili hardverski kvarovi mogu poremetiti uslugu.
  5. Sigurnosne brige :
    • Mora se pridržavati propisa o zaštiti podataka (npr. PCI DSS za obradu plaćanja).

Budući trendovi u kioscima za samostalno naručivanje

  1. Personalizacija uz pomoć umjetne inteligencije :
    • Koristi umjetnu inteligenciju za preporuku stavki na jelovniku na temelju preferencija kupaca ili prošlih narudžbi.
  2. Prepoznavanje glasa :
    • Omogućuje kupcima naručivanje putem glasovnih naredbi.
  3. Integracija s mobilnim aplikacijama :
    • Omogućuje kupcima da započnu narudžbe na svojim telefonima i dovrše ih na kiosku.
  4. Biometrijska plaćanja :
    • Koristi otisak prsta ili prepoznavanje lica za sigurna i brza plaćanja.
  5. Značajke održivosti :
    • Promiče ekološki prihvatljive opcije (npr. višekratnu ambalažu ili obroke na biljnoj bazi).
  6. Izbornici proširene stvarnosti (AR) :
    • Prikazuje 3D vizualizacije stavki jelovnika kako bi se poboljšalo iskustvo naručivanja.

Kiosci za samostalno naručivanje mijenjaju način na koji tvrtke komuniciraju s kupcima, nudeći brže, učinkovitije i personaliziranije iskustvo. Kako tehnologija napreduje, očekuje se da će ovi kiosci postati još intuitivniji i integriraniji u svakodnevno poslovanje.

prev
Što je samouslužni kiosk?
Forex mjenjačnica
Sljedeći
preporučeno za vas
nema podataka
Kontaktirajte nas
Hongzhou Smart, član Hongzhou grupe, posjeduje certifikate ISO9001, ISO13485, ISO14001, IATF16949 i UL odobrenu korporaciju.
Kontaktirajte nas
Tel: +86 755 36869189 / +86 15915302402
WhatsApp: +86 15915302402
Adresa: 1/F i 7/F, zgrada Phenix Technology, zajednica Phenix, okrug Baoan, 518103, Shenzhen, NR Kina.
Autorska prava © 2025 Shenzhen Hongzhou Smart Technology Co., Ltd | www.hongzhousmart.com | Mapa stranice Pravila o privatnosti
Kontaktirajte nas
whatsapp
phone
email
Obratite se korisničkoj službi
Kontaktirajte nas
whatsapp
phone
email
otkazati
Customer service
detect