6 adet banknot bulunan döviz bürosu

Döviz bürosu nedir?

Para değişim kiosk'u olarak da adlandırılan bu otomatik ve insansız self-servis kiosk, döviz büroları ve bankaların müşterilerinin kendi başlarına para değişimi yapmalarını sağlar. Bankalar ve döviz büroları için harika bir konsept olan insansız para değişim çözümüdür.

Alternatif bir hizmet kanalı olarak, kioskun dijital ekranı döviz kurları hakkında 7/24 güncel bilgiler sunarak müşterilerin ihtiyaç duydukları para birimini kendileri değiştirmelerine ve kimliklerini ulusal kimlik kartları veya pasaport tarayıcısı, biyometrik doğrulama veya fotoğraf çekimi yoluyla doğrulamalarına olanak tanır. Bu, güvenli işlemler ve rahat bir müşteri deneyimi sağlamak amacıyla prosedürü doğrular.

Döviz bürolarının faydaları nelerdir?

Self servis döviz büroları, döviz büroları ve bankalar için aşağıdakiler de dahil olmak üzere benzersiz bir değer katabilir:

İşletme Hizmetlerimizi 7/24 Genişletiyoruz

Döviz değişim makinesi, döviz bürosunun içinde veya dışında, banka şubesinde veya alışveriş merkezleri, oteller, havaalanları ve tren istasyonları gibi çeşitli kamuya açık yerlerde kurulabilir. Döviz değişiminin yanı sıra, para transferi (havale), fatura ödeme, ön ödemeli seyahat kartı düzenleme ve daha fazlası gibi 7/24 sunulan diğer hizmetler de eklenebilir ve özelleştirilebilir.

Personelin Daha İyi Kullanımı

Self servis kiosklar, döviz büroları ve bankaların çalışan sayısını artırmadan çalışma saatlerini uzatmalarına yardımcı olur. Ayrıca mevcut çalışanlarını daha verimli kullanmalarını sağlayarak, daha az personel ve maliyetle daha fazla müşteriye hizmet verebilecekleri anlamına gelir.

İşletme ve Kira Maliyetlerini Azaltın

Döviz büroları ve bankalar, bu self-servis makinelerini kullanarak şubelerin ve çalışanların işlem ve işletme maliyetlerini düşürebilirler; çünkü bu uygun maliyetli kiosklar, daha fazla müşteriye hizmet verirken şubelerini küçültmelerine olanak tanır. Makineler, merkezi bir yönetim sistemiyle entegre edilebilir; bu sayede uzaktan yapılandırma, yükseltme ve hata giderme işlemleri yapılabilir, böylece uygun maliyetli kioskların bakımı kolaylaşır ve yönetim ve bakım maliyetleri düşer.

Makinelerin Yerini Değiştirme Esnekliği

Döviz değişim makinesinin bir diğer avantajı da çeşitli yerlere esnek bir şekilde kurulabilmesidir. Ayrıca, yaya trafiğinin daha yoğun olduğu hedef bölgelere de taşınabilir. Bu, döviz bürolarının ve bankaların erişim alanlarını genişletmelerini ve karlılıklarını artırmalarını sağlar.

İzleme ve Raporlama

Entegre iş zekası araçlarıyla, döviz büroları ve bankaların yönetimlerine makinelerin durumuna ilişkin canlı izleme, uyarılar ve bildirimler ile gerçek zamanlı nakit envanteri durumu gibi gelişmiş raporlar sunabilir.

Döviz büroları başka bankacılık hizmetleri de sunabilir mi?

Şunu da belirtmekte fayda var ki, bu self-servis kiosklar aracılığıyla gerçekleştirilebilecek tek hizmet döviz bozdurma hizmeti değildir.

Öte yandan, bankalar için kurulan self-servis kiosklar, bankacılık ve ödeme sistemleriyle entegre edilerek yeni hesap açma, anında kart basımı, çek yazdırma/yatırma, anında hesap ekstresi yazdırma ve diğer birçok bankacılık hizmeti gibi çok daha fazla hizmet sunabilir; bu da daha az bekleme süresi ve çaba ile daha rahat bir müşteri deneyimi sağlar.

Hongzhou Smart'ın Çok Fonksiyonlu Döviz Bürosu ile Dijital Şube Dönüşümünü Gerçekleştirin

Dijital dönüşüm teknolojilerini döviz bürolarına ve bankalara entegre etmek, işletmenizi farklılaştırmanın ve daha iyi bir müşteri deneyimi sunmanın anahtarıdır. Hongzhou Smart, dijital şube dönüşümünüzü gerçekleştirmenize yardımcı olarak, müşterilerinizin mesai saatleri dışında bile keyifli bir deneyim yaşamasını sağlar.

Hongzhou Smart'ın döviz büroları, her bir self servis makinesinin durumunu izlemek ve bir sorun ortaya çıkarsa uyarı ve bildirimler sağlamak için canlı gösterge panelleri ve haritalar da dahil olmak üzere gelişmiş iş zekası araçları kullanır. Makinenin merkezi yönetim yazılımı, masaüstü bilgisayar veya akıllı telefon aracılığıyla yüzlerce makineyi uzaktan izlemenizi sağlar. Para dağıtıcısının güvenlik kasası sağlam ve kilitlidir; güvenlik kasasını yalnızca anahtara sahip yetkili bir kişi açabilir.

Ayrıca, Hongzhou Smart'ın entegre raporlama sistemi, döviz bürolarına ve bankaların yönetimine, kiosk ziyaretleri, işlem detayları, mevcut stok bilgileri (nakit, madeni para ve fişler için) ve gelir artışı analiziyle ilgili gelişmiş raporlar aracılığıyla değerli bilgiler sunmaktadır.

Hongzhou Smart'ın döviz büroları, akıllı bir pazarlama ve reklam aracı olarak kullanılabilir; büro gövdesinde ürün ve hizmetlerinizi tanıtabilir, ayrıca büronun dijital ekranında müşteri profiline ve seçilen hizmete göre hedefli promosyonlar gösterebilirsiniz.

Dijital şube dönüşümünü, self servis döviz değişim çözümleriyle bugün gerçekleştirin, daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçin.