Hongzhou Smart - 15+ Yıllık Deneyimle Önde Gelen OEM ve ODM Firması
kiosk anahtar teslim çözüm üreticisi
Kiosk Üretimi
Kiosk Üretimi Hakkında
15 yılı aşkın self servis kiosk üretim deneyimiyle Hongzhou, finans, perakende, telekomünikasyon, otelcilik, sağlık ve ulaşım dahil olmak üzere çok çeşitli sektörler ve uygulamalar için self servis dijital kioskların tasarım, mühendislik, imalat ve montajında sektör lideridir ve tüm bunları tek çatı altında sunmaktadır.
İnteraktif Kiosk Tasarımı ve Yerleşimi
KIOSK DESIGNBaşarılı bir self-servis kiosk oluşturmanın en önemli yönlerinden biri tasarımdır. İyi tasarlanmış bir kiosk sadece müşterileri çekmekle kalmaz, aynı zamanda genel kullanıcı deneyimini de geliştirir. Tasarım, kioskun kolay kullanımlı ve geniş bir kullanıcı yelpazesi için erişilebilir olmasını sağlamak amacıyla ergonomi, erişilebilirlik ve kullanılabilirlik gibi faktörleri dikkate almalıdır. Bu aşama ayrıca kioskun iç mekanda mı yoksa dış mekanda mı kullanılacağını da göz önünde bulundurur.
Renk şemaları, grafikler ve marka kimliği gibi tasarım unsurları da kioskun görsel olarak çekici olmasını ve marka tanınırlığını güçlendirmesini sağlayabilir. Kiosk tasarımında ayrıca kioskun boyutu ve düzeni, ekran ve klavye gibi bileşenlerin yerleşimi ve yapımında kullanılan malzemelerin dayanıklılık ve bakım gereksinimleri gibi pratik faktörler de dikkate alınmalıdır. Düşünceli bir kiosk tasarımı, bir kiosk projesinin başarısında önemli bir fark yaratabilir.
Dijital Kiosk Mühendisliği
Dijital kiosk mühendisliği, dokunmatik ekranlar, kameralar ve sensörler gibi dijital teknolojileri kullanan self-servis kioskların tasarlanması ve üretilmesi sürecidir.
Mühendislik, güvenilir, verimli ve kullanımı kolay kiosklar oluşturmak için kiosk donanımı, kiosk yazılımı ve mekanik/endüstriyel mühendislik alanlarındaki uzmanlığı birleştiren çok disiplinli bir yaklaşımı içerir. HONGZHOU mühendisleri, kioskun güç gereksinimleri, bağlantı seçenekleri ve kullanıcı arayüzü tasarımı gibi faktörleri göz önünde bulundurmalıdır. Ayrıca, kioskun donanım ve yazılımını güvenli ve kurcalama veya siber saldırı girişimlerine karşı dayanıklı olacak şekilde tasarlamaları gerekir.
Dijital kiosk mühendisliği, sektördeki en son teknolojileri ve trendleri derinlemesine anlamayı gerektirir; böylece rakiplerinin önünde kalınabilir ve müşterilere en gelişmiş çözümler sunulabilir.
Self Servis Kiosk Prototipleme ve Görselleştirme
Dijital kiosk prototipleme süreci, dijital teknolojiyi kullanan bir self-servis kioskunun çalışan bir modelini veya prototipini oluşturmayı içerir. Prototiplemenin amacı, üretime geçmeden önce kioskun tasarımını ve işlevselliğini test etmek ve iyileştirmektir.
Bu süreç tipik olarak kioskun bir modelinin oluşturulmasını ve gerekli donanım ve yazılım bileşenlerinin entegre edilmesini içerir. Mühendisler ve tasarımcılar daha sonra kioskun işlevselliğini ve kullanıcı deneyimini test edebilir, üretim için tasarımı sonlandırmadan önce gerektiği gibi ayarlamalar yapabilirler.
Prototipleme, hızlı yineleme ve deneme olanağı sağlayarak daha hızlı geliştirme döngülerine ve daha iyi nihai ürünlere yol açabilir. İyi yürütülen bir prototipleme süreci, nihai kiosk tasarımının müşterinin ihtiyaçlarını karşılamasını ve beklentilerini aşmasını sağlamaya yardımcı olabilir.
KİOSK PAKETLEME VE NAKLİYE
Akıllı kiosk sevkiyat ve kurulum süreci, REDYREF'in üretim tesislerinden kurulum sahasına self-servis kioskların taşınmasını ve kullanıma hazır hale getirilmesini içerir.
Nakliye genellikle kioskların taşıma sırasında hasardan korunması için özel kasalara veya konteynerlere paketlenmesini içerir. Kurulum ise kioskun belirlenen yere kurulmasını ve güç ve veri ağlarına bağlanmasını kapsar. Başarılı bir kurulum genellikle kurulum sahasının tesis ve BT ekipleriyle yakın koordinasyon gerektirir.
Kiosk kurulduktan sonra, tamamen çalışır durumda olduğundan ve müşterinin gereksinimlerini karşıladığından emin olmak için son test ve kalibrasyon işlemlerinden geçer. Sevkiyat ve kurulum süreci, kioskun doğru şekilde teslim edilmesini, kurulmasını ve müşteriler tarafından kullanıma hazır olmasını sağladığı için kiosk üretim sürecinin kritik bir parçasıdır.
Çalışma süresini en üst düzeye çıkarmak için kapsamlı destek.
KIOSK Teknik Destek
Kurum içi KIOSK uzmanları, sorun giderme ve hızlı çözüm süreçlerini kolaylaştırır.
KIOSK teknisyenleri, donanım, KIOSK tarafından geliştirilen yazılım veya işletim sistemi hizmetleri olsun, gelen hizmet sorunlarını teşhis etmek ve çözmek için telefon desteği sağlama konusunda uzmandır. Sorular, çözüm süreci boyunca doğru görünürlük ve iletişimi sağlamak için otomatik bir biletleme sistemine anında girilir.
KIOSK Donanım Desteği
Donanımın Kesintisiz Çalışma Süresi Garantisi
Donanım Destek Hizmetleri, saha performansını optimize etmek ve donanımın kesintisiz çalışmasını garanti altına almak için gereken ana destek hizmetleri katmanıdır. Bunlar, tüm dağıtımcıların paylaştığı donanım destek taleplerini çözen, KIOSK tarafından önerilen hizmetlerdir.
Müşterilere şunlar sağlanmaktadır:
- KIOSK Tabanlı Proaktif Uzaktan İzleme ve Uyarılar
- Gelişmiş Değişim Garantisi ve Yedek Parça Stoklama
- Komple Saha Hizmetleri
- Standart Aylık Raporlama
- Gerçek zamanlı filo performansı gösterge paneli
KIOSK İşletim Sistemi Desteği
Kapsamlı İzleme, Güvenlik ve Raporlama Hizmetleri
İşletim sistemi, her kioskun tam işlevselliğinde en önemli rolü oynar. İşletim Sistemi (OS) Destek Hizmeti, KIOSK Destek Hizmetlerinin en üst katmanıdır ve kioskun uygulama yazılımı için istikrarlı ve güvenli bir işletim ortamı sağlayarak en yüksek işlevsellik seviyesini garanti eder.
Müşterilere şunlar sağlanmaktadır:
İlk Kiosk Dağıtımı Görüntü Oluşturma, Yükleme ve Test Etme
Devam Eden Dağıtım Görüntü Yönetimi
KIOSK Güvenlik Paketi Araçları
Teknik Destek
Yazılım Eğitimi Desteği
Müşterilerimizin ürünleri kolayca kullanabilmeleri ve bakımını yapabilmeleri için, eğitim veya çözümler sunmak amacıyla ilgili videoları veya kılavuzları yükleyeceğiz; ayrıca bizi ziyaret ederek de bilgi edinebilirler. Genel eğitim, donanım ve parça tanıtımı, işletim sistemi kurulumu ve yapılandırması ile SDK'yı kapsayacaktır.
Aksesuarlar ve Bileşenler
Kiosk donanım bileşenlerinin garantisi, sevkiyat tarihinden itibaren 12 aydır. Hongzhou'dan kiosk aksesuarları/bileşenleri satın almak istiyorsanız veya kiosktaki orijinal parçada herhangi bir sorun varsa, lütfen zamanında bizimle iletişime geçin.
- Çeşitli kontrol kartları: Intel, AMD, Rockchip işlemcilerine dayalı endüstriyel seviye X86 / ARM platform PC'ler
- Gömülü dokunmatik ekran: Endüstriyel seviye PCAP Gömülü dokunmatik ekran
- Kart okuyucular: manyetik şeritli kartlar, çipli kartlar, temassız NFC kartlar
- Gömülü yazıcılar: fiş, bilet, kart, lazer, fotoğraf
- Biyometrik kimlik tarayıcıları: parmak izi, avuç içi damarı, iris tarayıcıları
- Barkod okuyucular: 1D, 2D okuyucu
- Para Kabul Cihazları / Dağıtıcılar / Geri Dönüştürücüler
- Belge tarayıcıları: pasaportlar, vizeler, çekler vb.
- Kameralar: kimlik profili yakalama, yüz tanıma algoritmasına sahip web kameraları
- Gizlilik ve Güvenlik modülleri: sensörler, filtreler, para kasaları, kilitler / alarmlar
- Kablosuz: kablosuz geniş bant, bluetooth/kızılötesi, RFID temassız, Wi-Fi
- Özel modüller (genellikle açık hava büfelerinde kullanılır): güneş panelleri, bataryalar
