કિઓસ્ક ઉત્પાદન

KIOSK ટેકનિકલ સપોર્ટ

ઇન-હાઉસ KIOSK નિષ્ણાતો મુશ્કેલીનિવારણ અને ઝડપી નિરાકરણની સુવિધા આપે છે

KIOSK ટેકનિશિયનો આવનારી સેવા સમસ્યાઓનું નિદાન અને નિરાકરણ કરવા માટે ફોન સપોર્ટ પૂરો પાડવામાં કુશળ છે, પછી ભલે તે હાર્ડવેર હોય, KIOSK-વિકસિત સોફ્ટવેર હોય કે OS સેવાઓ હોય. ઉકેલ દરમિયાન ચોક્કસ દૃશ્યતા અને સંદેશાવ્યવહાર સુનિશ્ચિત કરવા માટે પૂછપરછો તાત્કાલિક સ્વચાલિત ટિકિટિંગ સિસ્ટમમાં દાખલ કરવામાં આવે છે.

KIOSK હાર્ડવેર સપોર્ટ

ગેરંટીકૃત હાર્ડવેર અપટાઇમ

હાર્ડવેર સપોર્ટ સર્વિસીસ એ ફીલ્ડ પર્ફોર્મન્સ અને ગેરંટીકૃત હાર્ડવેર અપટાઇમને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવા માટે જરૂરી સેવાઓનો મુખ્ય સપોર્ટ લેયર છે. આ KIOSK દ્વારા ભલામણ કરાયેલ સેવાઓ છે જે બધા ડિપ્લોયર્સ દ્વારા શેર કરાયેલ હાર્ડવેર સપોર્ટ માંગણીઓનું નિરાકરણ કરે છે.

ગ્રાહકોને આની સાથે પૂરી પાડવામાં આવે છે:

• KIOSK-આગેવાની હેઠળ પ્રોએક્ટિવ રિમોટ મોનિટરિંગ અને ચેતવણીઓ
• એડવાન્સ્ડ એક્સચેન્જ વોરંટી અને સ્પેરપાર્ટ્સ સ્ટોકિંગ
• સંપૂર્ણ ક્ષેત્ર સેવાઓ
• માનક માસિક રિપોર્ટિંગ
• રીઅલ-ટાઇમ ફ્લીટ પર્ફોર્મન્સ ડેશબોર્ડ

KIOSK OS સપોર્ટ

દેખરેખ, સુરક્ષા અને રિપોર્ટિંગ સેવાઓની સંપૂર્ણ શ્રેણી

દરેક કિઓસ્કની સંપૂર્ણ કાર્યક્ષમતામાં ઓપરેટિંગ સિસ્ટમ સૌથી મહત્વપૂર્ણ ભૂમિકા ભજવે છે. ઓપરેટિંગ સિસ્ટમ (OS) સપોર્ટ સર્વિસ એ KIOSK સપોર્ટ સર્વિસીસનું પ્રીમિયમ સ્તર છે અને કિઓસ્કના એપ્લિકેશન સોફ્ટવેર માટે ઉચ્ચતમ સ્તરની કાર્યક્ષમતા સુનિશ્ચિત કરવા માટે એક સ્થિર અને સુરક્ષિત ઓપરેટિંગ વાતાવરણ પૂરું પાડે છે.

ગ્રાહકોને આની સાથે પૂરી પાડવામાં આવે છે:

• પ્રારંભિક કિઓસ્ક ડિપ્લોયમેન્ટ ઇમેજ જનરેશન, લોડિંગ અને ટેસ્ટિંગ

• ચાલુ ડિપ્લોયમેન્ટ ઇમેજ મેનેજમેન્ટ

• KIOSK સુરક્ષા સ્યુટ ટૂલ્સ

• ટેકનિકલ સપોર્ટ

અમારા ગ્રાહકો ઉત્પાદનોનો સરળતાથી ઉપયોગ અને જાળવણી કરી શકે તે સુનિશ્ચિત કરવા માટે, અમે તાલીમ અથવા ઉકેલો આપવા માટે સંબંધિત વિડિઓઝ અથવા માર્ગદર્શિકા અપલોડ કરીશું, તેઓ અમારી મુલાકાત પણ લઈ શકે છે અને તે શીખી શકે છે. એકંદર તાલીમમાં હાર્ડવેર અને ભાગોનો પરિચય, OS ઇન્સ્ટોલેશન અને ગોઠવણી અને SDK આવરી લેવામાં આવશે.

શિપમેન્ટ તારીખથી હાર્ડવેર ઘટકો માટે કિઓસ્ક વોરંટી 12 મહિનાની છે. જો તમે હોંગઝોઉથી કિઓસ્ક એસેસરીઝ/ઘટક ખરીદવા માંગતા હો, અથવા કિઓસ્કમાં મૂળની કોઈ સમસ્યા હોય, તો કૃપા કરીને સમયસર અમારો સંપર્ક કરો.

• વિવિધ નિયંત્રક બોર્ડ: ઇન્ટેલ, એએમડી, રોકચિપ સીપીયુ પર આધારિત ઔદ્યોગિક સ્તરનું X86 / એઆરએમ પ્લેટફોર્મ પીસી
• એમ્બેડેડ ટચ સ્ક્રીન: ઔદ્યોગિક સ્તરની PCAP એમ્બેડેડ ટચ સ્ક્રીન
• કાર્ડ રીડર્સ: સ્વાઇપ કાર્ડ્સ, ચિપ કાર્ડ્સ દાખલ કરો, કોન્ટેક્ટલેસ NFC કાર્ડ્સ
• એમ્બેડેડ પ્રિન્ટર્સ: રસીદ, ટિકિટ, કાર્ડ, લેસર, ફોટો
• બાયોમેટ્રિક ઓળખ સ્કેનર્સ: અંગૂઠાની છાપ, હથેળીની નસ, આઇરિસ સ્કેનર્સ
• બાર કોડ સ્કેનર્સ: 1D, 2D સ્કેનર
• ચલણ સ્વીકારનારાઓ / ડિસ્પેન્સર્સ / રિસાયકલર્સ
• દસ્તાવેજ સ્કેનર્સ: પાસપોર્ટ, વિઝા, ચેક, વગેરે
• કેમેરા: ઓળખ પ્રોફાઇલ કેપ્ચર, ચહેરાની ઓળખ અલ્ગોરિધમ સાથે વેબ કેમેરા
• ગોપનીયતા અને સુરક્ષા મોડ્યુલ્સ: સેન્સર, ફિલ્ટર્સ, કેશ બોક્સ સેફ, તાળાઓ / એલાર્મ
• વાયરલેસ: વાયરલેસ બ્રોડબેન્ડ, બ્લૂટૂથ / ઇન્ફ્રારેડ, RFID કોન્ટેક્ટલેસ, વાઇ-ફાઇ
• ખાસ મોડ્યુલ્સ (સામાન્ય રીતે આઉટડોર કિઓસ્કમાં તૈનાત): સૌર પેનલ્સ, બેટરીઓ