Hongzhou Smart - peste 20 de ani de experiență în OEM și ODM
producător de soluții la cheie pentru chioșcuri
Fabricație de chioșcuri
DESPRE Fabricarea de chioșcuri
Cu peste 20 de ani de experiență în fabricarea de chioșcuri cu autoservire, Hongzhou este lider în proiectarea, ingineria, fabricarea și asamblarea chioșcurilor digitale cu autoservire pentru o gamă largă de industrii și aplicații, inclusiv FINANCIAR, COMERȚ CU AMĂNUNTUL, telecomunicații, hoteluri, asistență medicală și transporturi, toate sub un singur acoperiș.
Design și Layout Chioșc Interactiv
KIOSK DESIGNeste un aspect crucial al creării unui chioșc cu autoservire de succes. Un chioșc bine proiectat nu numai că atrage clienții, dar îmbunătățește și experiența generală a utilizatorilor. Designul ar trebui să ia în considerare factori precum ergonomia, accesibilitatea și ușurința în utilizare pentru a se asigura că chioșcul este ușor de utilizat și accesibil unei game largi de utilizatori. Această etapă ia în considerare și dacă chioșcul va fi utilizat în interior sau în exterior.
Elementele de design precum schemele de culori, grafica și brandingul pot fi, de asemenea, folosite pentru a face chioșcul atractiv din punct de vedere vizual și pentru a consolida recunoașterea mărcii. Designul chioșcului trebuie să ia în considerare și factori practici, cum ar fi dimensiunea și aspectul chioșcului, amplasarea componentelor precum ecranele și tastaturile, precum și durabilitatea și cerințele de întreținere ale materialelor utilizate în construcția sa. Un design atent al chioșcului poate face o diferență semnificativă în succesul unui proiect de chioșc.
Inginerie chioșc digital
Ingineria chioșcurilor digitale este procesul de proiectare și construire a chioșcurilor cu autoservire care utilizează tehnologie digitală, cum ar fi ecrane tactile, camere și senzori.
Ingineria implică o abordare multidisciplinară, combinând expertiza în hardware-ul chioșcurilor, software-ul chioșcurilor și ingineria mecanică/industrială pentru a crea chioșcuri fiabile, eficiente și ușor de utilizat. Inginerii de la HONGZHOU trebuie să ia în considerare factori precum cerințele de alimentare ale chioșcului, opțiunile de conectivitate și designul interfeței utilizator. De asemenea, aceștia trebuie să proiecteze hardware-ul și software-ul chioșcului astfel încât să fie sigure și rezistente la tentative de manipulare sau hacking.
Ingineria chioșcurilor digitale necesită o înțelegere profundă a celor mai recente tehnologii și tendințe din industrie pentru a fi cu un pas înainte și a oferi soluții de ultimă generație clienților.
Prototipare și randare chioșcuri self-service
Procesul de prototipare a chioșcului digital implică crearea unui model funcțional sau prototip al unui chioșc cu autoservire care utilizează tehnologia digitală. Scopul prototipării este de a testa și rafina designul și funcționalitatea chioșcului înainte de a trece la producție.
Procesul implică de obicei crearea unui model al chioșcului și integrarea componentelor hardware și software necesare. Inginerii și proiectanții pot apoi testa funcționalitatea chioșcului și experiența utilizatorului, făcând ajustările necesare înainte de a finaliza designul pentru producție.
Prototiparea permite iterații și experimentări rapide, ceea ce poate duce la cicluri de dezvoltare mai rapide și la produse finale mai bune. Un proces de prototipare bine executat poate ajuta la asigurarea faptului că designul final al chioșcului satisface nevoile clientului și îi depășește așteptările.
AMBALARE ȘI TRANSPORT CHIOȘC
Procesul de livrare și implementare a chioșcului inteligent implică transportul instalațiilor de producție ale chioșcului cu autoservire REDYREF la locul de instalare și configurarea acestuia pentru utilizare.
Transportul implică, în general, ambalarea chioșcurilor în lăzi sau containere specializate pentru a le proteja de deteriorare în timpul transportului. Implementarea, pe de altă parte, implică instalarea chioșcului în locația desemnată și conectarea acestuia la rețelele de energie electrică și de date. Implementarea cu succes necesită adesea o coordonare strânsă cu facilitățile și echipele IT ale locului de instalare.
Odată ce chioșcul este implementat, acesta este supus testelor și calibrării finale pentru a se asigura că este pe deplin operațional și îndeplinește cerințele clientului. Procesul de livrare și implementare este o parte critică a procesului de fabricație a chioșcului, deoarece asigură că acesta este livrat și instalat corect și este gata de utilizare de către clienți.
Suport complet pentru maximizarea timpului de funcționare
Asistență tehnică KIOSK
Experții KIOSC interni facilitează depanarea și rezolvarea rapidă a problemelor
Tehnicienii KIOSK sunt calificați în furnizarea de asistență telefonică pentru a diagnostica și rezolva problemele de service primite, fie că este vorba de hardware, software dezvoltat de KIOSK sau servicii de sistem de operare. Solicitările sunt introduse imediat într-un sistem automat de ticketing pentru a asigura vizibilitate și comunicare precisă pe tot parcursul rezolvării.
Asistență hardware KIOSK
Funcționare hardware garantată
Serviciile de asistență hardware reprezintă principalul nivel de asistență necesar pentru optimizarea performanței pe teren și garantarea disponibilității hardware-ului. Acestea sunt servicii recomandate de KIOSK care rezolvă cerințele de asistență hardware comune tuturor implementatorilor.
Clienților li se oferă:
- Monitorizare și alerte proactive de la distanță, conduse de chioșcuri
- Garanție avansată de schimb și stocare de piese de schimb
- Servicii complete pe teren
- Raportare lunară standard
- Tablou de bord pentru performanța flotei în timp real
Suport KIOSK OS
Gamă completă de servicii de monitorizare, securitate și raportare
Sistemul de operare joacă cel mai important rol în funcționalitatea completă a fiecărui chioșc. Serviciul de asistență pentru sistemul de operare (OS) este stratul premium al serviciilor de asistență KIOSK și oferă un mediu de operare stabil și sigur pentru software-ul aplicației chioșcului, pentru a asigura cel mai înalt nivel de funcționalitate.
Clienților li se oferă:
Generarea, încărcarea și testarea imaginilor pentru implementarea inițială a chioșcului
Gestionarea imaginilor de implementare continuă
Instrumente KIOSK Security Suite
Asistență tehnică
Suport pentru instruire software
Pentru a ne asigura că clienții noștri pot utiliza și întreține produsele cu ușurință, vom încărca videoclipuri sau ghiduri relevante pentru a oferi instruire sau soluții, și aceștia pot, de asemenea, să ne viziteze și să învețe despre ele. Instruirea generală va acoperi introducerea hardware-ului și a componentelor, instalarea și configurarea sistemului de operare și SDK-ul.
Accesorii și componente
Garanția chioșcului este de 12 luni pentru componentele hardware de la data expedierii. Dacă doriți să achiziționați accesorii/componente pentru chioșcuri din Hongzhou sau dacă există vreo problemă cu cele originale ale chioșcului, vă rugăm să ne contactați în timp util.
- Diverse plăci de control: PC cu platformă X86 / ARM de nivel industrial, bazat pe procesoare Intel, AMD, Rockchip
- Ecran tactil încorporat: Ecran tactil încorporat PCAP de nivel industrial
- Cititoare de carduri: carduri cu bandă magnetică, carduri cu cip, carduri NFC contactless
- Imprimante încorporate: pentru chitanțe, bilete, carduri, laser, foto
- Scanere biometrice de identitate: amprentă, vene palmiere, scanere iris
- Scanere de coduri de bare: scanere 1D, 2D
- Acceptoare / Distribuitoare / Reciclatoare de valută
- Scanere de documente: pașapoarte, vize, cecuri etc.
- Camere: captare profil identitate, camere web cu algoritm de recunoaștere facială
- Module de confidențialitate și securitate: senzori, filtre, seifuri pentru casete de marcat, încuietori / alarme
- Wireless: bandă largă wireless, Bluetooth / infraroșu, RFID contactless, Wi-Fi
- Module speciale (de obicei utilizate în chioșcuri exterioare): panouri solare, baterii
