Хонгџоу Смарт - 20+ година водећи произвођач оригиналне и ОДМ опреме
произвођач решења за киоске на кључ
Производња киоска
О Производњи киоска
Са више од 20 година искуства у ПРОИЗВОДЊИ КИОСКА ЗА САМОУСЛУЖИВАЊЕ, Хонгџоу је лидер у индустрији у пројектовању, инжењерингу, изради и монтажи дигиталних киоска за самоуслуживање за широк спектар индустрија и примена, укључујући ФИНАНСИЈЕ, МАЛОПРОДАЈУ, телекомуникације, хотелијерство, здравство и транспорт, све под једним кровом.
Дизајн и распоред интерактивног киоска
KIOSK DESIGNје кључни аспект стварања успешног самопослужног киоска. Добро дизајниран киоск не само да привлачи купце већ и побољшава њихово целокупно корисничко искуство. Дизајн треба да узме у обзир факторе као што су ергономија, приступачност и употребљивост како би се осигурало да је киоск једноставан за коришћење и доступан широком кругу корисника. Ова фаза такође узима у обзир да ли ће се киоск користити у затвореном или на отвореном простору.
Елементи дизајна као што су шеме боја, графика и брендирање такође се могу користити како би киоск био визуелно привлачан и како би се појачала препознатљивост бренда. Дизајн киоска такође мора узети у обзир практичне факторе као што су величина и распоред киоска, распоред компоненти као што су екрани и тастатуре, као и захтеви за издржљивост и одржавање материјала који се користе у његовој изради. Пажљиво осмишљен дизајн киоска може значајно утицати на успех пројекта киоска.
Инжењеринг дигиталних киоска
Инжењеринг дигиталних киоска је процес пројектовања и изградње самопослужних киоска који користе дигиталну технологију као што су екрани осетљиви на додир, камере и сензори.
Инжењеринг подразумева мултидисциплинарни приступ, комбинујући стручност у хардверу киоска, софтверу киоска и машинском/индустријском инжењерству како би се створили киоски који су поуздани, ефикасни и једноставни за коришћење. Инжењери компаније HONGZHOU морају узети у обзир факторе као што су захтеви киоска за напајање, опције повезивања и дизајн корисничког интерфејса. Такође морају дизајнирати хардвер и софтвер киоска тако да буду безбедни и отпорни на покушаје неовлашћеног мењања или хаковања.
Инжењеринг дигиталних киоска захтева дубоко разумевање најновијих технологија и трендова у индустрији како би се остало испред свих и купцима пружила најсавременија решења.
Израда прототипова и рендеровање киоска за самопослуживање
Процес израде прототипа дигиталног киоска подразумева креирање радног модела или прототипа самопослужног киоска који користи дигиталну технологију. Сврха израде прототипа је тестирање и усавршавање дизајна и функционалности киоска пре него што се крене у производњу.
Процес обично укључује креирање модела киоска и интеграцију потребних хардверских и софтверских компоненти. Инжењери и дизајнери затим могу тестирати функционалност киоска и корисничко искуство, вршећи потребна прилагођавања пре него што финализују дизајн за производњу.
Израда прототипа омогућава брзу итерацију и експериментисање, што може довести до бржих развојних циклуса и бољих крајњих производа. Добро изведен процес израде прототипа може помоћи да се осигура да коначни дизајн киоска задовољава потребе купца и премашује њихова очекивања.
Паковање и испорука у киоску
Процес испоруке и постављања паметног киоска укључује транспорт производних погона самопослужног киоска REDYREF до места инсталације и његово подешавање за употребу.
Достава генерално подразумева паковање киоска у специјализоване сандуке или контејнере како би се заштитили од оштећења током транспорта. С друге стране, распоређивање подразумева инсталирање киоска на одређеној локацији и његово повезивање са мрежама за напајање и пренос података. Успешно распоређивање често захтева блиску координацију са објектима и ИТ тимовима на месту инсталације.
Након што је киоск постављен, он пролази кроз завршно тестирање и калибрацију како би се осигурало да је у потпуности оперативан и да испуњава захтеве купца. Процес испоруке и постављања је кључни део процеса производње киоска, јер осигурава да је киоск испоручен и правилно инсталиран и да је спреман за употребу од стране купаца.
Свеобухватна подршка за максимално време рада
Техничка подршка за киоск
Интерни стручњаци за КИОСК олакшавају решавање проблема и брзо решавање проблема
КИОСК техничари су вешти у пружању телефонске подршке за дијагностиковање и решавање проблема са долазним услугама, било да је у питању хардвер, софтвер развијен од стране КИОСК-а или услуге оперативног система. Упити се одмах уносе у аутоматизовани систем за слање захтева како би се осигурала тачна видљивост и комуникација током целог процеса решавања.
Подршка за киоск хардвер
Гарантовано време рада хардвера
Услуге подршке за хардвер су главни слој подршке услуга потребних за оптимизацију перформанси на терену и гарантовано време рада хардвера. То су услуге које препоручује KIOSK и решавају захтеве за подршком за хардвер које деле сви имплементатори.
Клијентима се пружа:
- Проактивно даљинско праћење и упозорења вођена киосцима
- Гаранција за напредну замену и складиштење резервних делова
- Комплетне теренске услуге
- Стандардно месечно извештавање
- Контролна табла за перформансе возног парка у реалном времену
Подршка за КИОСК ОС
Комплетан спектар услуга праћења, безбедности и извештавања
Оперативни систем игра најважнију улогу у пуној функционалности сваког киоска. Услуга подршке за оперативни систем (ОС) је премијум слој услуга подршке за КИОСК и пружа стабилно и безбедно оперативно окружење за апликативни софтвер киоска како би се осигурао највиши ниво функционалности.
Клијентима се пружа:
Генерисање, учитавање и тестирање почетне слике за имплементацију киоска
Управљање сликама у току имплементације
Алати за безбедносни пакет КИОСК-а
Техничка подршка
Подршка за обуку за софтвер
Да бисмо осигурали да наши купци могу лако да користе и одржавају производе, поставићемо релевантне видео записе или водиче како бисмо пружили обуку или решења, а такође нас могу посетити и научити више. Свеобухватна обука би обухватила увод у хардвер и делове, инсталацију и конфигурацију оперативног система и SDK.
Додатна опрема и компоненте
Гаранција за киоск је 12 месеци за хардверске компоненте од датума испоруке. Ако желите да купите додатну опрему/компоненте за киоск из Хонгџоуа или ако постоји било какав проблем са оригиналним делом у киоску, контактирајте нас на време.
- Разноврсне контролерске плоче: Индустријски ниво X86 / ARM платформа за рачунаре базиране на Intel, AMD, Rockchip процесорима
- Уграђени екран осетљив на додир: Уграђени екран осетљив на додир индустријског нивоа PCAP
- Читачи картица: провлачење картица, уметање чип картица, бесконтактне NFC картице
- Уграђени штампачи: за рачуне, карте, картице, ласерски, фото
- Биометријски скенери идентитета: отисак палца, скенер вена на длану, скенер ириса ока
- Скенери бар кодова: 1Д, 2Д скенер
- Прихватачи/апарати за издавање/рециклирање новца
- Скенери докумената: пасоши, визе, чекови итд.
- Камере: снимање профила идентитета, веб камере са алгоритмом за препознавање лица
- Модули за приватност и безбедност: сензори, филтери, сефови за готовину, браве / аларми
- Бежични: бежични широкопојасни интернет, блутут / инфрацрвени, бесконтактни РФИД, Ви-Фи
- Специјални модули (обично се користе у спољним киосцима): соларни панели, батерије
