Sản xuất ki-ốt
GIỚI THIỆU VỀ SẢN XUẤT Kiosk
Với hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sản xuất ki-ốt tự phục vụ, Hongzhou là công ty hàng đầu trong ngành về thiết kế, kỹ thuật, chế tạo và lắp ráp các ki-ốt kỹ thuật số tự phục vụ cho nhiều ngành công nghiệp và ứng dụng khác nhau, bao gồm tài chính, bán lẻ, viễn thông, khách sạn, chăm sóc sức khỏe và vận tải, tất cả đều được thực hiện tại một địa điểm duy nhất.
Thiết kế và bố trí ki-ốt tương tác
KIOSK DESIGNThiết kế là một khía cạnh quan trọng để tạo ra một ki-ốt tự phục vụ thành công. Một ki-ốt được thiết kế tốt không chỉ thu hút khách hàng mà còn nâng cao trải nghiệm tổng thể của người dùng. Thiết kế cần tính đến các yếu tố như tính tiện dụng, khả năng tiếp cận và tính khả thi để đảm bảo ki-ốt dễ sử dụng và phù hợp với nhiều đối tượng người dùng. Giai đoạn này cũng cần xem xét liệu ki-ốt sẽ được sử dụng trong nhà hay ngoài trời.
Các yếu tố thiết kế như phối màu, đồ họa và nhận diện thương hiệu cũng có thể được sử dụng để làm cho ki-ốt trở nên hấp dẫn về mặt thị giác và củng cố nhận diện thương hiệu. Thiết kế ki-ốt cũng phải xem xét các yếu tố thực tế như kích thước và bố cục của ki-ốt, vị trí của các thành phần như màn hình và bàn phím, cũng như độ bền và yêu cầu bảo trì của các vật liệu được sử dụng trong quá trình xây dựng. Thiết kế ki-ốt chu đáo có thể tạo ra sự khác biệt đáng kể đối với sự thành công của một dự án ki-ốt.
Kỹ thuật Kiosk Kỹ thuật số
Kỹ thuật thiết kế ki-ốt kỹ thuật số là quá trình thiết kế và xây dựng các ki-ốt tự phục vụ sử dụng công nghệ kỹ thuật số như màn hình cảm ứng, camera và cảm biến.
Kỹ thuật chế tạo ki-ốt đòi hỏi phương pháp tiếp cận đa ngành, kết hợp chuyên môn về phần cứng ki-ốt, phần mềm ki-ốt và kỹ thuật cơ khí/công nghiệp để tạo ra các ki-ốt đáng tin cậy, hiệu quả và dễ sử dụng. Các kỹ sư của HONGZHOU phải xem xét các yếu tố như yêu cầu về nguồn điện, các tùy chọn kết nối và thiết kế giao diện người dùng của ki-ốt. Họ cũng phải thiết kế phần cứng và phần mềm của ki-ốt sao cho an toàn và có khả năng chống lại các nỗ lực can thiệp hoặc tấn công mạng.
Kỹ thuật thiết kế ki-ốt kỹ thuật số đòi hỏi sự hiểu biết sâu sắc về các công nghệ và xu hướng mới nhất trong ngành để luôn dẫn đầu và cung cấp các giải pháp tiên tiến cho khách hàng.
Thiết kế và dựng mẫu ki-ốt tự phục vụ
Quy trình tạo mẫu ki-ốt kỹ thuật số bao gồm việc tạo ra một mô hình hoạt động hoặc nguyên mẫu của ki-ốt tự phục vụ sử dụng công nghệ kỹ thuật số. Mục đích của việc tạo mẫu là để thử nghiệm và tinh chỉnh thiết kế và chức năng của ki-ốt trước khi đưa vào sản xuất hàng loạt.
Quy trình này thường bao gồm việc tạo mô hình của ki-ốt và tích hợp các thành phần phần cứng và phần mềm cần thiết. Sau đó, các kỹ sư và nhà thiết kế có thể kiểm tra chức năng và trải nghiệm người dùng của ki-ốt, điều chỉnh khi cần thiết trước khi hoàn thiện thiết kế để sản xuất.
Việc tạo mẫu thử nghiệm cho phép lặp lại và thử nghiệm nhanh chóng, từ đó có thể dẫn đến chu kỳ phát triển ngắn hơn và sản phẩm cuối cùng tốt hơn. Một quy trình tạo mẫu thử nghiệm được thực hiện tốt có thể giúp đảm bảo rằng thiết kế ki-ốt cuối cùng đáp ứng nhu cầu của khách hàng và vượt quá sự mong đợi của họ.
ĐÓNG GÓI & VẬN CHUYỂN KIOSK
Quy trình vận chuyển và triển khai ki-ốt thông minh bao gồm việc vận chuyển ki-ốt tự phục vụ từ các cơ sở sản xuất của REDYREF đến địa điểm lắp đặt và thiết lập để đưa vào sử dụng.
Vận chuyển thường bao gồm việc đóng gói các ki-ốt trong các thùng hoặc container chuyên dụng để bảo vệ chúng khỏi hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Mặt khác, triển khai bao gồm việc lắp đặt ki-ốt tại vị trí được chỉ định và kết nối nó với mạng điện và mạng dữ liệu. Việc triển khai thành công thường đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ với các nhóm kỹ thuật và quản lý cơ sở vật chất tại địa điểm lắp đặt.
Sau khi ki-ốt được triển khai, nó sẽ trải qua quá trình kiểm tra và hiệu chuẩn cuối cùng để đảm bảo hoạt động hoàn toàn bình thường và đáp ứng yêu cầu của khách hàng. Quá trình vận chuyển và triển khai là một phần quan trọng trong quy trình sản xuất ki-ốt, vì nó đảm bảo ki-ốt được giao và lắp đặt chính xác, sẵn sàng cho khách hàng sử dụng.
Hỗ trợ toàn diện để tối đa hóa thời gian hoạt động.
Hỗ trợ kỹ thuật KIOSK
Các chuyên gia KIOSK nội bộ hỗ trợ khắc phục sự cố và giải quyết vấn đề nhanh chóng.
Kỹ thuật viên KIOSK có kỹ năng hỗ trợ qua điện thoại để chẩn đoán và giải quyết các sự cố dịch vụ, cho dù đó là phần cứng, phần mềm do KIOSK phát triển hay các dịch vụ hệ điều hành. Các yêu cầu được nhập ngay lập tức vào hệ thống quản lý yêu cầu tự động để đảm bảo tính minh bạch và liên lạc chính xác trong suốt quá trình giải quyết vấn đề.
Hỗ trợ phần cứng KIOSK
Đảm bảo thời gian hoạt động của phần cứng
Dịch vụ hỗ trợ phần cứng là lớp dịch vụ hỗ trợ chính cần thiết để tối ưu hóa hiệu suất hoạt động tại hiện trường và đảm bảo thời gian hoạt động liên tục của phần cứng. Đây là các dịch vụ được KIOSK khuyến nghị, giải quyết các nhu cầu hỗ trợ phần cứng chung cho tất cả người triển khai.
Khách hàng được cung cấp:
- Giám sát và cảnh báo từ xa chủ động thông qua KIOSK
- Bảo hành đổi trả nâng cao và dự trữ phụ tùng thay thế
- Dịch vụ tại hiện trường toàn diện
- Báo cáo hàng tháng tiêu chuẩn
- Bảng điều khiển hiệu suất đội xe thời gian thực
Hỗ trợ hệ điều hành KIOSK
Cung cấp đầy đủ các dịch vụ giám sát, bảo mật và báo cáo.
Hệ điều hành đóng vai trò quan trọng nhất trong việc đảm bảo đầy đủ chức năng của mọi ki-ốt. Dịch vụ hỗ trợ hệ điều hành (OS) là lớp cao cấp trong các dịch vụ hỗ trợ ki-ốt, cung cấp môi trường hoạt động ổn định và an toàn cho phần mềm ứng dụng của ki-ốt để đảm bảo mức độ chức năng cao nhất.
Khách hàng được cung cấp:
Tạo ảnh, tải và kiểm tra quá trình triển khai ki-ốt ban đầu.
Quản lý hình ảnh triển khai liên tục
Bộ công cụ bảo mật KIOSK
Hỗ trợ kỹ thuật
Hỗ trợ đào tạo phần mềm
Để đảm bảo khách hàng có thể sử dụng và bảo trì sản phẩm dễ dàng, chúng tôi sẽ tải lên các video hoặc hướng dẫn liên quan để cung cấp đào tạo hoặc giải pháp, họ cũng có thể đến trực tiếp để học hỏi. Khóa đào tạo tổng quan sẽ bao gồm giới thiệu phần cứng và linh kiện, cài đặt và cấu hình hệ điều hành, và bộ công cụ phát triển phần mềm (SDK).
Phụ kiện & Linh kiện
Chế độ bảo hành ki-ốt là 12 tháng đối với các linh kiện phần cứng kể từ ngày giao hàng. Nếu bạn muốn mua phụ kiện/linh kiện ki-ốt từ Hongzhou, hoặc có bất kỳ vấn đề nào với linh kiện/linh kiện nguyên bản trong ki-ốt, vui lòng liên hệ với chúng tôi kịp thời.
- Các loại bo mạch điều khiển đa dạng: PC nền tảng X86 / ARM cấp công nghiệp dựa trên CPU Intel, AMD, Rockchip.
- Màn hình cảm ứng tích hợp: Màn hình cảm ứng tích hợp PCAP cấp công nghiệp
- Đầu đọc thẻ: quẹt thẻ, lắp thẻ chip, thẻ NFC không tiếp xúc.
- Máy in tích hợp: máy in hóa đơn, vé, thẻ, máy in laser, máy in ảnh.
- Máy quét nhận dạng sinh trắc học: dấu vân tay, vân lòng bàn tay, quét mống mắt.
- Máy quét mã vạch: Máy quét 1D, 2D
- Máy chấp nhận/phân phối/tái chế tiền tệ
- Máy quét tài liệu: hộ chiếu, thị thực, séc, v.v.
- Camera: chụp ảnh hồ sơ nhận dạng, webcam với thuật toán nhận diện khuôn mặt.
- Các mô-đun về quyền riêng tư và bảo mật: cảm biến, bộ lọc, két sắt đựng tiền, khóa/báo động.
- Kết nối không dây: băng thông rộng không dây, Bluetooth/hồng ngoại, RFID không tiếp xúc, Wi-Fi
- Các mô-đun đặc biệt (thường được lắp đặt trong các ki-ốt ngoài trời): tấm pin mặt trời, pin lưu trữ
