Hongzhou Smart — более 20 лет лидирует в сфере OEM и ODM производства.
производитель готовых решений для киосков
производство киосков
О компании Kiosk Manufacturing
Обладая более чем 20-летним опытом в производстве киосков самообслуживания, компания Hongzhou является лидером отрасли в проектировании, разработке, изготовлении и сборке цифровых киосков самообслуживания для широкого спектра отраслей и применений, включая финансовый сектор, розничную торговлю, телекоммуникации, гостиничный бизнес, здравоохранение и транспорт, — все под одной крышей.
Интерактивный дизайн и компоновка киоска
KIOSK DESIGNЭто важнейший аспект создания успешного киоска самообслуживания. Хорошо спроектированный киоск не только привлекает клиентов, но и улучшает их общее впечатление от использования. При проектировании следует учитывать такие факторы, как эргономика, доступность и удобство использования, чтобы киоск был прост в использовании и доступен широкому кругу пользователей. На этом этапе также учитывается, будет ли киоск использоваться в помещении или на открытом воздухе.
Для того чтобы сделать киоск визуально привлекательным и укрепить узнаваемость бренда, можно использовать такие элементы дизайна, как цветовая гамма, графика и фирменная символика. При проектировании киоска необходимо также учитывать практические факторы, такие как размер и компоновка киоска, размещение таких компонентов, как экраны и клавиатуры, а также долговечность и требования к техническому обслуживанию материалов, используемых при его изготовлении. Продуманный дизайн киоска может существенно повлиять на успех проекта.
Разработка цифровых киосков
Разработка цифровых киосков — это процесс проектирования и создания киосков самообслуживания, использующих цифровые технологии, такие как сенсорные экраны, камеры и датчики.
Разработка киосков предполагает междисциплинарный подход, сочетающий в себе экспертные знания в области аппаратного и программного обеспечения, а также машиностроения и промышленной инженерии для создания надежных, эффективных и простых в использовании киосков. Инженеры компании HONGZHOU должны учитывать такие факторы, как требования к электропитанию киоска, возможности подключения и дизайн пользовательского интерфейса. Они также должны проектировать аппаратное и программное обеспечение киоска таким образом, чтобы оно было безопасным и устойчивым к попыткам взлома или несанкционированного доступа.
Разработка цифровых киосков требует глубокого понимания новейших технологий и тенденций в отрасли, чтобы оставаться на шаг впереди и предлагать клиентам передовые решения.
Прототипирование и визуализация киосков самообслуживания
Процесс прототипирования цифровых киосков включает в себя создание рабочей модели или прототипа киоска самообслуживания, использующего цифровые технологии. Цель прототипирования — протестировать и доработать дизайн и функциональность киоска перед запуском в производство.
Процесс обычно включает в себя создание модели киоска и интеграцию необходимых аппаратных и программных компонентов. Затем инженеры и дизайнеры могут протестировать функциональность и пользовательский опыт киоска, внеся необходимые корректировки, прежде чем окончательно утвердить дизайн для производства.
Прототипирование позволяет быстро проводить итерации и эксперименты, что может привести к ускорению циклов разработки и улучшению конечного продукта. Грамотно организованный процесс прототипирования помогает гарантировать, что окончательный дизайн киоска будет соответствовать потребностям клиента и превзойдет его ожидания.
УПАКОВКА И ОТПРАВКА КИОСК
Процесс доставки и развертывания интеллектуального киоска включает в себя транспортировку киоска самообслуживания с производственных площадок REDYREF на место установки и его настройку для использования.
Транспортировка обычно включает упаковку киосков в специальные ящики или контейнеры для защиты от повреждений во время перевозки. Внедрение, с другой стороны, включает установку киоска в назначенном месте и подключение его к электросети и сетям передачи данных. Успешное внедрение часто требует тесной координации с персоналом и ИТ-специалистами места установки.
После установки киоск проходит окончательное тестирование и калибровку, чтобы убедиться в его полной работоспособности и соответствии требованиям заказчика. Процесс доставки и установки является критически важной частью производственного процесса киоска, поскольку он гарантирует правильную доставку и установку киоска, а также его готовность к использованию клиентами.
Комплексная поддержка для обеспечения максимальной бесперебойной работы.
Техническая поддержка киосков
Внутренние специалисты по киоскам обеспечивают быструю диагностику и устранение неполадок.
Технические специалисты KIOSK обладают навыками оказания телефонной поддержки для диагностики и решения входящих проблем, связанных с обслуживанием, будь то аппаратные неполадки, программное обеспечение, разработанное KIOSK, или проблемы с операционной системой. Запросы немедленно вносятся в автоматизированную систему обработки заявок для обеспечения точной информации и связи на протяжении всего процесса решения проблемы.
Поддержка оборудования киосков
Гарантированное время безотказной работы оборудования
Услуги по поддержке оборудования — это основной уровень поддержки, необходимый для оптимизации производительности в полевых условиях и гарантированного времени безотказной работы оборудования. Эти услуги, рекомендованные KIOSK, решают проблемы поддержки оборудования, общие для всех развертывающих систем.
Клиентам предоставляется следующее:
- Управляемый проактивный мониторинг и оповещения с помощью киосков
- Расширенная гарантия обмена и наличие запасных частей на складе
- Полный спектр услуг на местах
- Стандартная ежемесячная отчетность
- Панель мониторинга производительности автопарка в режиме реального времени
Поддержка ОС киоска
Полный спектр услуг по мониторингу, обеспечению безопасности и отчетности.
Операционная система играет важнейшую роль в обеспечении полноценной работы каждого киоска. Служба поддержки операционной системы (ОС) — это премиальный уровень поддержки киосков, обеспечивающий стабильную и безопасную операционную среду для прикладного программного обеспечения киоска, гарантируя высочайший уровень функциональности.
Клиентам предоставляется следующее:
Создание, загрузка и тестирование образа для первоначального развертывания киоска.
Управление образами текущего развертывания
Инструменты пакета обеспечения безопасности киоска
Техническая поддержка
Поддержка обучения работе с программным обеспечением
Чтобы наши клиенты могли легко использовать и обслуживать продукцию, мы будем загружать соответствующие видеоролики или руководства для обучения или предоставления решений; они также смогут посетить нас и узнать больше. В целом, обучение будет включать в себя ознакомление с оборудованием и компонентами, установку и настройку ОС, а также SDK.
Аксессуары и комплектующие
Гарантия на аппаратные компоненты киоска составляет 12 месяцев с даты отгрузки. Если вы хотите приобрести аксессуары/компоненты для киоска в Хунчжоу или у вас возникли проблемы с оригинальными компонентами киоска, пожалуйста, свяжитесь с нами своевременно.
- Разнообразные платы контроллеров: ПК промышленного уровня на платформе X86/ARM с процессорами Intel, AMD, Rockchip.
- Встроенный сенсорный экран: PCAP промышленного уровня. Встроенный сенсорный экран.
- Считыватели карт: магнитные карты, чиповые карты, бесконтактные NFC-карты.
- Встроенные принтеры: чековый, билетный, карточный, лазерный, фотопринтер.
- Биометрические сканеры для идентификации личности: отпечатки пальцев, вен ладони, радужной оболочки глаза.
- Сканеры штрих-кодов: 1D, 2D сканеры
- Устройства для приема/выдачи/переработки валюты
- Сканеры документов: паспорта, визы, чеки и т. д.
- Камеры: для захвата идентификационного профиля, веб-камеры с алгоритмом распознавания лиц.
- Модули обеспечения конфиденциальности и безопасности: датчики, фильтры, сейфы, замки/сигнализация.
- Беспроводные технологии: беспроводной широкополосный доступ, Bluetooth/инфракрасный порт, бесконтактная RFID-метка, Wi-Fi.
- Специальные модули (обычно устанавливаемые в уличных киосках): солнечные панели, батареи.
