Kioskherstellung
ÜBER Kioskherstellung
Mit mehr als 15 Jahren Erfahrung in der Herstellung von Selbstbedienungskiosken ist Hongzhou Branchenführer in der Entwicklung, Konstruktion, Fertigung und Montage von digitalen Selbstbedienungskiosken für eine Vielzahl von Branchen und Anwendungen, darunter Finanzwesen, Einzelhandel, Telekommunikation, Hotelgewerbe, Gesundheitswesen und Transportwesen – alles unter einem Dach.
Design und Layout für interaktive Kioske
KIOSK DESIGNDie Gestaltung ist ein entscheidender Aspekt für den Erfolg eines Selbstbedienungskiosks. Ein gut gestalteter Kiosk zieht nicht nur Kunden an, sondern verbessert auch deren gesamtes Nutzererlebnis. Bei der Gestaltung sollten Faktoren wie Ergonomie, Barrierefreiheit und Benutzerfreundlichkeit berücksichtigt werden, um sicherzustellen, dass der Kiosk einfach zu bedienen und für eine breite Nutzergruppe zugänglich ist. In dieser Phase wird auch der Einsatzort – Innen- oder Außenbereich – berücksichtigt.
Gestaltungselemente wie Farbschemata, Grafiken und Branding tragen dazu bei, den Kiosk optisch ansprechend zu gestalten und die Markenbekanntheit zu steigern. Bei der Kioskgestaltung müssen auch praktische Faktoren wie Größe und Layout, die Platzierung von Komponenten wie Bildschirmen und Tastaturen sowie die Haltbarkeit und Wartungsanforderungen der verwendeten Materialien berücksichtigt werden. Ein durchdachtes Kioskdesign kann maßgeblich zum Erfolg eines Kioskprojekts beitragen.
Technik für digitale Kioske
Die Entwicklung digitaler Kioske ist der Prozess der Konzeption und des Baus von Selbstbedienungskiosken, die digitale Technologien wie Touchscreens, Kameras und Sensoren nutzen.
Die Entwicklung von Kiosksystemen erfordert einen multidisziplinären Ansatz, der Expertise in Kiosk-Hardware, Kiosk-Software und Maschinenbau/Industrietechnik vereint, um zuverlässige, effiziente und benutzerfreundliche Kioske zu schaffen. Die Ingenieure von HONGZHOU müssen Faktoren wie den Energiebedarf, die Konnektivitätsoptionen und das Design der Benutzeroberfläche berücksichtigen. Zudem müssen sie die Hardware und Software der Kioske so gestalten, dass sie sicher und resistent gegen Manipulations- und Hacking-Versuche sind.
Die Entwicklung digitaler Kiosksysteme erfordert ein tiefes Verständnis der neuesten Technologien und Trends der Branche, um stets einen Schritt voraus zu sein und den Kunden innovative Lösungen bieten zu können.
Prototyping und Rendering für Selbstbedienungskioske
Der Prototyping-Prozess für digitale Kioske umfasst die Erstellung eines funktionsfähigen Modells oder Prototyps eines Selbstbedienungskiosks, der digitale Technologie nutzt. Ziel des Prototypings ist es, Design und Funktionalität des Kiosks zu testen und zu optimieren, bevor die Serienproduktion beginnt.
Der Prozess umfasst typischerweise die Erstellung eines Kioskmodells und die Integration der notwendigen Hardware- und Softwarekomponenten. Anschließend können Ingenieure und Designer die Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit des Kiosks testen und gegebenenfalls Anpassungen vornehmen, bevor das Design für die Produktion finalisiert wird.
Die Prototypenerstellung ermöglicht schnelle Iterationen und Experimente, was zu kürzeren Entwicklungszyklen und besseren Endprodukten führen kann. Ein gut durchgeführter Prototypenerstellungsprozess trägt dazu bei, dass das finale Kioskdesign die Kundenbedürfnisse erfüllt und deren Erwartungen übertrifft.
Kioskverpackung & Versand
Der Versand- und Bereitstellungsprozess des Smart-Kiosks umfasst den Transport des Selbstbedienungskiosks von den Produktionsstätten von REDYREF zum Installationsort und die Einrichtung zur Nutzung.
Der Versand umfasst in der Regel die Verpackung der Kioske in speziellen Kisten oder Containern, um sie während des Transports vor Beschädigungen zu schützen. Die Installation hingegen beinhaltet die Aufstellung des Kiosks am vorgesehenen Standort und den Anschluss an Strom- und Datennetze. Eine erfolgreiche Installation erfordert oft eine enge Abstimmung mit den Anlagen- und IT-Teams des Installationsortes.
Nach der Installation wird der Kiosk abschließend geprüft und kalibriert, um seine volle Funktionsfähigkeit und die Einhaltung der Kundenanforderungen sicherzustellen. Der Versand und die Installation sind entscheidende Bestandteile des Herstellungsprozesses, da sie gewährleisten, dass der Kiosk korrekt geliefert und installiert wird und sofort einsatzbereit ist.
Umfassende Unterstützung zur Maximierung der Verfügbarkeit
Technischer Support für Kioske
Interne Kiosk-Experten erleichtern die Fehlersuche und schnelle Problemlösung.
Unsere KIOSK-Techniker sind darin geschult, telefonischen Support zu leisten und eingehende Serviceprobleme zu diagnostizieren und zu beheben – egal ob es sich um Hardware, KIOSK-eigene Software oder Betriebssystemdienste handelt. Anfragen werden umgehend in ein automatisiertes Ticketsystem erfasst, um während des gesamten Lösungsprozesses eine genaue Nachverfolgung und reibungslose Kommunikation zu gewährleisten.
Kiosk-Hardwareunterstützung
Garantierte Hardwareverfügbarkeit
Die Hardware-Supportdienste bilden die zentrale Supportebene für optimale Leistung im Feld und garantierte Hardwareverfügbarkeit. Es handelt sich dabei um von KIOSK empfohlene Dienste, die den Hardware-Supportbedarf aller Anwender decken.
Kunden erhalten:
- KIOSK-gesteuerte proaktive Fernüberwachung und Benachrichtigungen
- Erweiterte Umtauschgarantie und Ersatzteillager
- Komplette Außendienstleistungen
- Standardmonatliche Berichterstattung
- Echtzeit-Flottenleistungs-Dashboard
Kiosk-Betriebssystemunterstützung
Umfassendes Angebot an Überwachungs-, Sicherheits- und Berichtsdiensten
Das Betriebssystem spielt die wichtigste Rolle für die volle Funktionalität jedes Kiosks. Der Betriebssystem-Support ist die Premium-Ebene der Kiosk-Supportleistungen und bietet eine stabile und sichere Betriebsumgebung für die Anwendungssoftware des Kiosks, um ein Höchstmaß an Funktionalität zu gewährleisten.
Kunden erhalten:
Erste Bereitstellung des Kiosk-Images: Generierung, Laden und Testen
Laufende Bereitstellungsabbildverwaltung
Kiosk-Sicherheitssuite-Tools
Technische Unterstützung
Software-Schulungsunterstützung
Um unseren Kunden die einfache Nutzung und Wartung der Produkte zu ermöglichen, stellen wir entsprechende Videos und Anleitungen mit Schulungs- und Lösungshinweisen bereit. Alternativ können sie uns auch besuchen und sich vor Ort informieren. Die Schulung umfasst die Einführung in Hardware und Komponenten, die Installation und Konfiguration des Betriebssystems sowie das SDK.
Zubehör & Komponenten
Die Garantie für die Hardwarekomponenten des Kiosks beträgt 12 Monate ab Versanddatum. Falls Sie Zubehör/Komponenten für den Kiosk von Hongzhou erwerben möchten oder Probleme mit den Originalteilen auftreten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
- Diverse Controller-Boards: Industrielle x86/ARM-Plattform-PCs basierend auf Intel-, AMD- und Rockchip-CPUs
- Eingebetteter Touchscreen: Industrieller PCAP-Touchscreen
- Kartenlesegeräte: Karten durchziehen, Chipkarten einstecken, kontaktlose NFC-Karten
- Integrierte Drucker: Beleg-, Ticket-, Karten-, Laser-, Fotodrucker
- Biometrische Identitätsscanner: Daumenabdruck-, Handvenen- und Iris-Scanner
- Barcode-Scanner: 1D-, 2D-Scanner
- Geldscheinannahmegeräte / -ausgabegeräte / -recycler
- Dokumentenscanner: Pässe, Visa, Schecks usw.
- Kameras: Erfassung von Identitätsprofilen, Webcams mit Gesichtserkennungsalgorithmus
- Module für Datenschutz und Sicherheit: Sensoren, Filter, Tresore, Schlösser/Alarmanlagen
- Drahtlos: drahtloses Breitband, Bluetooth/Infrarot, kontaktlose RFID-Technologie, WLAN
- Spezielle Module (typischerweise in Außenkiosken eingesetzt): Solarpaneele, Batterien
