Hotel-Check-in- und Check-out-Kiosk

Hongzhou Smart – Seit über 15 Jahren führender OEM- und ODM-Anbieter

Hersteller von schlüsselfertigen Kiosklösungen

Deutsch

Ein Check-in- und Check-out-Kiosk ist ein Selbstbedienungsgerät, das in Hotellobbys oder öffentlichen Bereichen installiert wird. Er vereinfacht die herkömmlichen Check-in- und Check-out-Prozesse durch digitale Technologie und bietet Gästen ein komfortableres und effizienteres Serviceerlebnis, während er Hotels bei der Optimierung des Betriebsmanagements unterstützt.

Die meisten Hotel-Check-in- und Check-out-Kioske umfassen:

Kapazitiver Touchscreen

Ausweis-/Passscanner

Zimmerkarten-/Schlüsselspender

Zahlungsterminal (z. B. POS-Gerät, Banknoten- und Münzprüfer, QR-Code-Scanner, RFID/NFC-Lesegerät)

Belegdrucker, Gesichtserkennungskamera und Sicherheitsschloss sind optional erhältlich.

Verfügbare, anpassbare Self-Service-Software

WELCHE FÜHRENDEN FUNKTIONEN HAT EIN CHECK-IN- UND CHECK-OUT-Kiosk IN HÄUSERN ?

Funktion 1: Selbst-Check-in

Identitätsprüfung : Gäste können gültige Dokumente wie Personalausweise oder Reisepässe scannen, um persönliche Informationen einzusehen und zu überprüfen.
Reservierungsanfrage : Rufen Sie Buchungsdatensätze ab, indem Sie eine Reservierungsnummer, einen Namen oder eine Telefonnummer eingeben.
Zimmerauswahl : Sofern unterstützt, können Gäste am Kiosk die verfügbaren Zimmer einsehen und ihre bevorzugte Option auswählen.
Informationsbestätigung : Anzeige der Buchungsdetails (Anreisedatum, Abreisedatum, Zimmertyp, Preis usw.) zur Bestätigung durch den Gast.
Zimmerkartenausgabe : Der Kiosk kann Zimmerkarten direkt erstellen und ausgeben, sodass kein Besuch an der Rezeption erforderlich ist.
Zahlungsabwicklung : Unterstützung mehrerer Zahlungsmethoden (Kredit-/Debitkarten, mobile Zahlungen usw.) für die Einzahlung.

Funktion 2: Selbstbedienungskasse

Rechnungsabfrage : Gäste können während ihres Aufenthalts alle Verbrauchsdetails und die Gesamtrechnung einsehen.
Rechnungsbestätigung : Bitte prüfen Sie die Rechnung und kontaktieren Sie bei Unstimmigkeiten die Mitarbeiter.
Check-out-Prozess : Mit einem Klick checken Sie aus, und das System aktualisiert den Zimmerstatus automatisch auf „Reinigung ausstehend“.
Rückerstattung der Anzahlung : Wenn eine Anzahlung geleistet wurde, wird die Rückerstattung automatisch vom System veranlasst.
Rechnungsantrag : Einige Kioske unterstützen die Selbstbedienung bei der Beantragung von elektronischen oder physischen Rechnungen.

Check-in- und Check-out-Kioske in Hotels sind Schlüsselelemente der digitalen Transformation und verändern traditionelle Hotelservice-Modelle grundlegend. Sie verbessern das Gästeerlebnis durch Komfort und Effizienz und helfen Hotels gleichzeitig, die betriebliche Effizienz zu steigern, Kosten zu senken und die Servicequalität zu verbessern. Mit der Weiterentwicklung der Technologie werden die Kioske mit fortschrittlichen Technologien (KI, Biometrie, IoT) integriert, um Funktionen zu erweitern und das Nutzererlebnis zu optimieren. Trotz anfänglicher Herausforderungen lassen sich diese durch strategische Lösungen bewältigen. Zukünftig werden Selbstbedienungskioske voraussichtlich zum Standard in der Hotelbranche gehören und neue Chancen und Wachstum ermöglichen.

Wir unterstützen Softwareanpassungen. Wenn Sie Ideen haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Hongzhou Smart, ein Mitglied der Hongzhou Group, ist ein nach ISO9001, ISO13485, ISO14001 und IATF16949 zertifiziertes und UL-zugelassenes Unternehmen.

Nützliche Links

Produkte

Kontaktieren Sie uns

Tel.: +86 755 36869189 / +86 15915302402

E-Mail:sales@hongzhougroup.com

WhatsApp: +86 15915302402

Adresse: 1. und 7. Stock, Phenix Technology Building, Phenix Community, Baoan District, 518103, Shenzhen, VR China.