كشك تسجيل الوصول والمغادرة في الفندق

هونغتشو سمارت - أكثر من 15 عامًا من الريادة في تصنيع المعدات الأصلية وتصميمها

شركة متخصصة في حلول الأكشاك الجاهزة

العربية

كشك تسجيل الوصول والمغادرة بالفندق

أكشاك تسجيل الوصول والمغادرة الفندقية هي أجهزة خدمة ذاتية تُثبّت في ردهات الفنادق أو الأماكن العامة. تُبسّط هذه الأكشاك إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة التقليدية من خلال التكنولوجيا الرقمية، مما يوفر للنزلاء تجربة خدمة أكثر راحة وكفاءة، ويساعد الفنادق في الوقت نفسه على تحسين الإدارة التشغيلية.

تتضمن معظم أكشاك تسجيل الوصول والمغادرة في الفنادق ما يلي :

شاشة لمس سعوية

ماسح ضوئي لبطاقات الهوية/جوازات السفر

موزع بطاقات/مفاتيح الغرف

محطة الدفع (مثل جهاز نقاط البيع، وجهاز قبول الأوراق النقدية والعملات المعدنية، وماسح رمز الاستجابة السريعة، وقارئ RFID/NFC)

طابعة الإيصالات، وكاميرا التعرف على الوجه، وقفل الأمان كلها اختيارية

برامج الخدمة الذاتية المتاحة والقابلة للتخصيص

ما هي الوظائف الرئيسية لأكشاك تسجيل الوصول والمغادرة في الفنادق ؟

الوظيفة 1: تسجيل الوصول الذاتي

التحقق من الهوية : يمكن للضيوف مسح المستندات الصالحة مثل بطاقات الهوية أو جوازات السفر لقراءة المعلومات الشخصية والتحقق منها.
الاستعلام عن الحجز : استرجع سجلات الحجز عن طريق إدخال رقم الحجز أو الاسم أو رقم الهاتف.
اختيار الغرفة : في حال توفر الدعم، يمكن للضيوف عرض الغرف المتاحة واختيار خيارهم المفضل على الكشك.
تأكيد المعلومات : عرض تفاصيل الحجز (تاريخ الوصول، تاريخ المغادرة، نوع الغرفة، السعر، إلخ) لتأكيد الحجز للضيف.
إصدار بطاقات الغرف : يمكن للكشك إنتاج وإصدار بطاقات الغرف مباشرة، مما يلغي الحاجة إلى زيارة مكتب الاستقبال.
معالجة المدفوعات : دعم طرق دفع متعددة (بطاقات الائتمان/الخصم، والدفع عبر الهاتف المحمول، وما إلى ذلك) لدفع الإيداع.

الوظيفة الثانية: الدفع الذاتي

الاستعلام عن الفاتورة : يمكن للضيوف الاطلاع على جميع تفاصيل الاستهلاك وإجمالي الفاتورة خلال فترة إقامتهم.
تأكيد الفاتورة : قم بتأكيد الفاتورة بعد التحقق منها؛ اتصل بالموظفين في حالة وجود أي اختلافات.
معالجة تسجيل المغادرة : أكمل عملية تسجيل المغادرة بنقرة واحدة، وسيقوم النظام تلقائيًا بتحديث حالة الغرفة إلى "في انتظار التنظيف".
استرداد مبلغ التأمين : في حال تم دفع مبلغ تأمين، يقوم النظام بمعالجة عملية الاسترداد تلقائيًا.
تطبيق الفواتير : تدعم بعض الأكشاك تطبيق الخدمة الذاتية للفواتير الإلكترونية أو الورقية.

تُعيد أكشاك تسجيل الوصول والمغادرة في الفنادق، باعتبارها أدوات أساسية للتحول الرقمي، تشكيل نماذج خدمات الفنادق التقليدية. فهي تُحسّن تجربة النزلاء من خلال توفير الراحة والكفاءة، بينما تُساعد الفنادق على تعزيز الكفاءة التشغيلية، وخفض التكاليف، ورفع مستوى جودة الخدمة. ومع تطور التكنولوجيا، ستتكامل هذه الأكشاك مع التقنيات المتقدمة (الذكاء الاصطناعي، والبيانات الحيوية، وإنترنت الأشياء) لتوسيع وظائفها وتحسين تجربة النزلاء. وعلى الرغم من التحديات التي تواجه تبني هذه التقنية، إلا أنه يُمكن التغلب عليها من خلال حلول استراتيجية. وفي المستقبل، من المتوقع أن تُصبح أكشاك الخدمة الذاتية معيارًا أساسيًا في قطاع الفنادق، مما يُتيح فرصًا جديدة ويُعزز النمو.

نحن ندعم تخصيص البرامج، إذا كانت لديك أي أفكار، يرجى التواصل معنا

شركة هونغتشو سمارت، وهي عضو في مجموعة هونغتشو، حاصلة على شهادات ISO9001 وISO13485 وISO14001 وIATF16949 ومعتمدة من UL.

روابط مفيدة

منتجات

اتصل بنا

الهاتف: +86 755 36869189 / +86 15915302402

بريد إلكتروني:sales@hongzhougroup.com

واتساب: +86 15915302402

العنوان: الطابق الأول والطابق السابع، مبنى فينكس للتكنولوجيا، مجمع فينكس السكني، منطقة باوان، 518103، شنتشن، جمهورية الصين الشعبية.