হোটেল চেক-ইন এবং চেক-আউট কিয়স্ক

হংঝো স্মার্ট - ১৫+ বছরেরও বেশি সময় ধরে OEM এবং ODM-এ শীর্ষস্থানীয়

কিয়স্ক টার্নকি সলিউশন প্রস্তুতকারক

বাংলা

হোটেল চেক-ইন এবং চেক-আউট কিয়স্ক হল হোটেল লবি বা পাবলিক এলাকায় ইনস্টল করা একটি স্ব-পরিষেবা ডিভাইস। এটি ডিজিটাল প্রযুক্তির মাধ্যমে ঐতিহ্যবাহী চেক-ইন এবং চেক-আউট প্রক্রিয়াগুলিকে সহজ করে তোলে, অতিথিদের আরও সুবিধাজনক এবং দক্ষ পরিষেবা অভিজ্ঞতা প্রদান করে এবং হোটেলগুলিকে অপারেশনাল ব্যবস্থাপনাকে সর্বোত্তম করতে সহায়তা করে।

বেশিরভাগ হোটেল চেক-ইন এবং চেক-আউট কিয়স্কের মধ্যে রয়েছে:

ক্যাপাসিটিভ টাচ স্ক্রিন

আইডি কার্ড/পাসপোর্ট স্ক্যানার

রুম কার্ড/চাবি ডিসপেনসার

পেমেন্ট টার্মিনাল (যেমন POS মেশিন, বিল এবং কয়েন গ্রহণকারী, QR কোডার স্ক্যানার, RFID/NFC রিডার)

রসিদ প্রিন্টার, মুখ শনাক্তকরণ ক্যামেরা, নিরাপত্তা লক ঐচ্ছিক হতে পারে

উপলব্ধ, কাস্টমাইজযোগ্য স্ব-পরিষেবা সফ্টওয়্যার

হোটেল চেক ইন এবং আউট কিয়স্কের মূল কাজগুলি কী কী ?

ফাংশন ১: স্ব-চেক-ইন

পরিচয় যাচাইকরণ : অতিথিরা ব্যক্তিগত তথ্য পড়তে এবং যাচাই করতে আইডি কার্ড বা পাসপোর্টের মতো বৈধ নথি স্ক্যান করতে পারেন।
রিজার্ভেশন অনুসন্ধান : একটি রিজার্ভেশন নম্বর, নাম, বা ফোন নম্বর প্রবেশ করে বুকিং রেকর্ড পুনরুদ্ধার করুন।
কক্ষ নির্বাচন : যদি সমর্থিত হয়, তাহলে অতিথিরা কিয়স্কে উপলব্ধ কক্ষগুলি দেখতে এবং তাদের পছন্দের বিকল্পটি বেছে নিতে পারবেন।
তথ্য নিশ্চিতকরণ : অতিথি নিশ্চিতকরণের জন্য বুকিং বিবরণ (চেক-ইন তারিখ, চেক-আউট তারিখ, রুমের ধরণ, মূল্য ইত্যাদি) প্রদর্শন করুন।
রুম কার্ড ইস্যুকরণ : কিয়স্ক সরাসরি রুম কার্ড তৈরি এবং ইস্যু করতে পারে, যার ফলে ফ্রন্ট ডেস্কে যাওয়ার প্রয়োজন হয় না।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ : জমা প্রদানের জন্য একাধিক পেমেন্ট পদ্ধতি (ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড, মোবাইল পেমেন্ট, ইত্যাদি) সমর্থন করে।

ফাংশন ২: স্ব-চেক-আউট

বিল অনুসন্ধান : অতিথিরা তাদের থাকার সময় সমস্ত খরচের বিবরণ এবং মোট বিল দেখতে পারবেন।
বিল নিশ্চিতকরণ : যাচাইয়ের পর বিল নিশ্চিত করুন; যেকোনো অসঙ্গতির জন্য কর্মীদের সাথে যোগাযোগ করুন।
চেক-আউট প্রক্রিয়াকরণ : এক ক্লিকেই চেক-আউট সম্পূর্ণ করুন, এবং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে ঘরের অবস্থা "পরিষ্কারের অপেক্ষায়" আপডেট করে।
আমানত ফেরত : যদি কোনও আমানত প্রদান করা হয়, তাহলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরত প্রক্রিয়া করবে।
ইনভয়েস আবেদন : কিছু কিয়স্ক ইলেকট্রনিক বা ভৌত ইনভয়েসের জন্য স্ব-পরিষেবা আবেদন সমর্থন করে।

ডিজিটাল রূপান্তরের মূল হাতিয়ার হিসেবে হোটেল চেক-ইন এবং চেক-আউট কিয়স্কগুলি ঐতিহ্যবাহী হোটেল পরিষেবা মডেলগুলিকে নতুন রূপ দিচ্ছে। এগুলি অতিথিদের অভিজ্ঞতা সুবিধা এবং দক্ষতার সাথে বৃদ্ধি করে এবং একই সাথে হোটেলগুলিকে পরিচালনার দক্ষতা বৃদ্ধি, খরচ কমাতে এবং পরিষেবার মান উন্নত করতে সহায়তা করে। প্রযুক্তির বিকশিত হওয়ার সাথে সাথে, কিয়স্কগুলি উন্নত প্রযুক্তির (এআই, বায়োমেট্রিক্স, আইওটি) সাথে একীভূত হবে যাতে কার্যকারিতা সম্প্রসারিত হয় এবং অভিজ্ঞতা অপ্টিমাইজ করা যায়। গ্রহণের চ্যালেঞ্জ সত্ত্বেও, কৌশলগত সমাধানের মাধ্যমে এগুলি হ্রাস করা যেতে পারে। ভবিষ্যতে, স্ব-পরিষেবা কিয়স্কগুলি হোটেল শিল্পে আদর্শ হয়ে উঠবে, নতুন সুযোগ এবং বৃদ্ধির সূচনা করবে।

আমরা সফ্টওয়্যার কাস্টমাইজেশন সমর্থন করি, যদি আপনার কোন ধারণা থাকে তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

হংঝো স্মার্ট, হংঝো গ্রুপের সদস্য, আমরা ISO9001, ISO13485, ISO14001, IATF16949 সার্টিফাইড এবং UL অনুমোদিত কর্পোরেশন।

উপকারী লিংক

পণ্য

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

টেলিফোন: +৮৬ ৭৫৫ ৩৬৮৬৯১৮৯ / +৮৬ ১৫৯১৫৩০২৪০২

ই-মেইল:sales@hongzhougroup.com

হোয়াটসঅ্যাপ: +৮৬ ১৫৯১৫৩০২৪০২

যোগ করুন: ১/এফ এবং ৭/এফ, ফেনিক্স টেকনোলজি বিল্ডিং, ফেনিক্স কমিউনিটি, বাওন জেলা, ৫১৮১০৩, শেনজেন, পিআরচীন।