হংঝো স্মার্ট - ১৫+ বছরেরও বেশি সময় ধরে OEM এবং ODM-এ শীর্ষস্থানীয়
কিয়স্ক টার্নকি সলিউশন প্রস্তুতকারক
কিয়স্ক ম্যানুফ্যাকচারিং
কিয়স্ক উৎপাদন সম্পর্কে
১৫ বছরেরও বেশি সময় ধরে স্ব-পরিষেবা কিওস্ক ম্যানুফ্যাকচারিংয়ের অভিজ্ঞতার সাথে, হংঝো আর্থিক, খুচরা, টেলিকম, হোটেল, স্বাস্থ্যসেবা এবং পরিবহন সহ বিভিন্ন শিল্প ও অ্যাপ্লিকেশনের জন্য স্ব-পরিষেবা ডিজিটাল কিওস্কের নকশা, প্রকৌশল, তৈরি এবং সমাবেশে শিল্পের শীর্ষস্থানীয়, সবই এক ছাদের নীচে।
ইন্টারেক্টিভ কিয়স্ক ডিজাইন এবং লেআউট
KIOSK DESIGNএকটি সফল স্ব-পরিষেবা কিয়স্ক তৈরির একটি গুরুত্বপূর্ণ দিক। একটি সু-নকশাকৃত কিয়স্ক কেবল গ্রাহকদের আকর্ষণ করে না বরং তাদের সামগ্রিক ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতাও বৃদ্ধি করে। কিয়স্কটি ব্যবহার করা সহজ এবং বিস্তৃত ব্যবহারকারীদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য তা নিশ্চিত করার জন্য ডিজাইনে এরগনোমিক্স, অ্যাক্সেসযোগ্যতা এবং ব্যবহারযোগ্যতার মতো বিষয়গুলি বিবেচনা করা উচিত। এই পর্যায়ে কিয়স্কটি বাড়ির ভিতরে বা বাইরে ব্যবহার করা হবে কিনা তাও বিবেচনা করা হয়।
রঙিন স্কিম, গ্রাফিক্স এবং ব্র্যান্ডিংয়ের মতো নকশার উপাদানগুলিও কিয়স্ককে দৃষ্টিনন্দন করে তুলতে এবং ব্র্যান্ডের স্বীকৃতি জোরদার করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। কিয়স্ক ডিজাইনে কিয়স্কের আকার এবং বিন্যাস, স্ক্রিন এবং কীবোর্ডের মতো উপাদানগুলির অবস্থান এবং এর নির্মাণে ব্যবহৃত উপকরণগুলির স্থায়িত্ব এবং রক্ষণাবেক্ষণের প্রয়োজনীয়তার মতো ব্যবহারিক বিষয়গুলিও বিবেচনা করা উচিত। চিন্তাশীল কিয়স্ক ডিজাইন একটি কিয়স্ক প্রকল্পের সাফল্যে উল্লেখযোগ্য পার্থক্য আনতে পারে।
ডিজিটাল কিয়স্ক ইঞ্জিনিয়ারিং
ডিজিটাল কিয়স্ক ইঞ্জিনিয়ারিং হল স্ব-পরিষেবা কিয়স্ক ডিজাইন এবং নির্মাণের প্রক্রিয়া যা টাচস্ক্রিন, ক্যামেরা এবং সেন্সরের মতো ডিজিটাল প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
ইঞ্জিনিয়ারিংয়ে একটি বহুমুখী পদ্ধতি অন্তর্ভুক্ত, যা কিয়স্ক হার্ডওয়্যার, কিয়স্ক সফ্টওয়্যার এবং যান্ত্রিক/শিল্প প্রকৌশলের দক্ষতার সমন্বয় করে নির্ভরযোগ্য, দক্ষ এবং ব্যবহারে সহজ কিয়স্ক তৈরি করে। হংঝো-এর ইঞ্জিনিয়ারদের অবশ্যই কিয়স্কের পাওয়ার প্রয়োজনীয়তা, সংযোগ বিকল্প এবং ব্যবহারকারী ইন্টারফেস ডিজাইনের মতো বিষয়গুলি বিবেচনা করতে হবে। তাদের কিয়স্কের হার্ডওয়্যার এবং সফ্টওয়্যারটি এমনভাবে ডিজাইন করতে হবে যাতে এটি নিরাপদ এবং টেম্পারিং বা হ্যাকিংয়ের প্রচেষ্টা প্রতিরোধী হয়।
ডিজিটাল কিয়স্ক ইঞ্জিনিয়ারিংয়ের ক্ষেত্রে, শিল্পের সর্বশেষ প্রযুক্তি এবং প্রবণতা সম্পর্কে গভীর ধারণা থাকা প্রয়োজন, যাতে করে গ্রাহকদের কাছে অত্যাধুনিক সমাধান পৌঁছে দেওয়া যায়।
স্ব-পরিষেবা কিয়স্ক প্রোটোটাইপিং এবং রেন্ডারিং
ডিজিটাল কিয়স্ক প্রোটোটাইপিং প্রক্রিয়ার মধ্যে রয়েছে একটি স্ব-পরিষেবা কিয়স্কের একটি কার্যকরী মডেল বা প্রোটোটাইপ তৈরি করা যা ডিজিটাল প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রোটোটাইপিংয়ের উদ্দেশ্য হল উৎপাদনে যাওয়ার আগে কিয়স্কের নকশা এবং কার্যকারিতা পরীক্ষা করা এবং পরিমার্জন করা।
এই প্রক্রিয়াটিতে সাধারণত কিয়স্কের একটি মডেল তৈরি করা এবং প্রয়োজনীয় হার্ডওয়্যার এবং সফ্টওয়্যার উপাদানগুলিকে একীভূত করা জড়িত। প্রকৌশলী এবং ডিজাইনাররা এরপর কিয়স্কের কার্যকারিতা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা পরীক্ষা করতে পারেন, উৎপাদনের জন্য নকশা চূড়ান্ত করার আগে প্রয়োজন অনুসারে সমন্বয় করতে পারেন।
প্রোটোটাইপিং দ্রুত পুনরাবৃত্তি এবং পরীক্ষা-নিরীক্ষার সুযোগ করে দেয়, যা দ্রুত উন্নয়ন চক্র এবং আরও ভাল শেষ পণ্যের দিকে পরিচালিত করতে পারে। একটি সু-সম্পাদিত প্রোটোটাইপিং প্রক্রিয়া নিশ্চিত করতে সাহায্য করতে পারে যে চূড়ান্ত কিয়স্ক নকশা গ্রাহকের চাহিদা পূরণ করে এবং তাদের প্রত্যাশা ছাড়িয়ে যায়।
কিয়স্ক প্যাকিং এবং শিপিং
স্মার্ট কিয়স্ক শিপিং এবং স্থাপন প্রক্রিয়ার মধ্যে রয়েছে স্ব-পরিষেবা কিয়স্ক REDYREF এর উৎপাদন সুবিধাগুলিকে ইনস্টলেশন সাইটে পরিবহন করা এবং ব্যবহারের জন্য সেট আপ করা।
পরিবহনের সময় ক্ষতি থেকে রক্ষা করার জন্য সাধারণত কিয়স্কগুলিকে বিশেষায়িত ক্রেট বা পাত্রে প্যাকেজ করা হয়। অন্যদিকে, স্থাপনের মধ্যে রয়েছে নির্ধারিত স্থানে কিয়স্ক স্থাপন করা এবং এটিকে বিদ্যুৎ এবং ডেটা নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত করা। সফল স্থাপনের জন্য প্রায়শই ইনস্টলেশন সাইটের সুবিধা এবং আইটি টিমের সাথে ঘনিষ্ঠ সমন্বয় প্রয়োজন।
কিয়স্ক স্থাপনের পর, এটি সম্পূর্ণরূপে কার্যকর এবং গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে তা নিশ্চিত করার জন্য এটি চূড়ান্ত পরীক্ষা এবং ক্রমাঙ্কনের মধ্য দিয়ে যায়। শিপিং এবং স্থাপন প্রক্রিয়া কিয়স্ক উৎপাদন প্রক্রিয়ার একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ, কারণ এটি নিশ্চিত করে যে কিয়স্কটি সঠিকভাবে সরবরাহ এবং ইনস্টল করা হয়েছে এবং গ্রাহকদের ব্যবহারের জন্য প্রস্তুত।
আপটাইম সর্বাধিক করার জন্য ব্যাপক সহায়তা
KIOSK কারিগরি সহায়তা
অভ্যন্তরীণ KIOSK বিশেষজ্ঞরা সমস্যা সমাধান এবং দ্রুত সমাধানের সুবিধা প্রদান করেন
KIOSK টেকনিশিয়ানরা হার্ডওয়্যার, KIOSK-উন্নত সফ্টওয়্যার, অথবা OS পরিষেবা যাই হোক না কেন, আগত পরিষেবা সমস্যা নির্ণয় এবং সমাধানের জন্য ফোন সহায়তা প্রদানে দক্ষ। সমাধানের সময় সঠিক দৃশ্যমানতা এবং যোগাযোগ নিশ্চিত করার জন্য অনুসন্ধানগুলি অবিলম্বে একটি স্বয়ংক্রিয় টিকিটিং সিস্টেমে প্রবেশ করানো হয়।
KIOSK হার্ডওয়্যার সাপোর্ট
গ্যারান্টিযুক্ত হার্ডওয়্যার আপটাইম
হার্ডওয়্যার সাপোর্ট সার্ভিসেস হল ফিল্ড পারফরম্যান্স অপ্টিমাইজ করার জন্য এবং হার্ডওয়্যার আপটাইম নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় পরিষেবাগুলির প্রধান সহায়তা স্তর। এগুলি হল KIOSK-প্রস্তাবিত পরিষেবা যা সমস্ত ডিপ্লয়ার্সের দ্বারা ভাগ করা হার্ডওয়্যার সহায়তার চাহিদাগুলি সমাধান করে।
ক্লায়েন্টদের প্রদান করা হয়:
- KIOSK-এর নেতৃত্বে প্রোঅ্যাকটিভ রিমোট মনিটরিং এবং সতর্কতা
- উন্নত এক্সচেঞ্জ ওয়ারেন্টি এবং খুচরা যন্ত্রাংশ স্টকিং
- সম্পূর্ণ মাঠ পরিষেবা
- স্ট্যান্ডার্ড মাসিক প্রতিবেদন
- রিয়েল-টাইম ফ্লিট পারফরম্যান্স ড্যাশবোর্ড
KIOSK OS সাপোর্ট
পর্যবেক্ষণ, নিরাপত্তা এবং রিপোর্টিং পরিষেবার সম্পূর্ণ পরিসর
প্রতিটি কিয়স্কের পূর্ণ কার্যকারিতার ক্ষেত্রে অপারেটিং সিস্টেম সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। অপারেটিং সিস্টেম (OS) সাপোর্ট সার্ভিস হল KIOSK সাপোর্ট সার্ভিসের প্রিমিয়াম স্তর এবং সর্বোচ্চ স্তরের কার্যকারিতা নিশ্চিত করার জন্য কিয়স্কের অ্যাপ্লিকেশন সফ্টওয়্যারের জন্য একটি স্থিতিশীল এবং নিরাপদ অপারেটিং পরিবেশ প্রদান করে।
ক্লায়েন্টদের প্রদান করা হয়:
প্রাথমিক কিয়স্ক স্থাপনা চিত্র তৈরি, লোডিং এবং পরীক্ষা
চলমান স্থাপনার চিত্র ব্যবস্থাপনা
KIOSK সিকিউরিটি স্যুট টুলস
কারিগরি সহযোগিতা
সফটওয়্যার প্রশিক্ষণ সহায়তা
আমাদের গ্রাহকরা যাতে পণ্যগুলি সহজেই ব্যবহার এবং রক্ষণাবেক্ষণ করতে পারেন তা নিশ্চিত করার জন্য, আমরা প্রশিক্ষণ বা সমাধান দেওয়ার জন্য প্রাসঙ্গিক ভিডিও বা গাইড আপলোড করব, তারা আমাদের কাছে এসে এটি শিখতেও পারবেন। সামগ্রিক প্রশিক্ষণে হার্ডওয়্যার এবং যন্ত্রাংশ পরিচিতি, অপারেটিং সিস্টেম ইনস্টলেশন এবং কনফিগারেশন এবং SDK অন্তর্ভুক্ত থাকবে।
আনুষাঙ্গিক এবং উপাদান
চালানের তারিখ থেকে হার্ডওয়্যার উপাদানের জন্য কিয়স্ক ওয়ারেন্টি ১২ মাসের। আপনি যদি হংঝো থেকে কিয়স্ক আনুষাঙ্গিক/উপাদান কিনতে চান, অথবা কিয়স্কে আসলটির কোনও সমস্যা থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে সময়মতো আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
- বিভিন্ন কন্ট্রোলার বোর্ড: ইন্টেলের X86 / ARM প্ল্যাটফর্ম পিসি যা Intel, AMD, Rockchip CPU এর উপর ভিত্তি করে তৈরি।
- এমবেডেড টাচ স্ক্রিন: ইন্ডাস্ট্রিয়াল লেভেলের PCAP এমবেডেড টাচ স্ক্রিন
- কার্ড রিডার: কার্ড সোয়াইপ করুন, চিপ কার্ড ঢোকান, যোগাযোগহীন NFC কার্ড
- এমবেডেড প্রিন্টার: রসিদ, টিকিট, কার্ড, লেজার, ছবি
- বায়োমেট্রিক পরিচয় স্ক্যানার: থাম্বপ্রিন্ট, তালুর শিরা, আইরিস স্ক্যানার
- বার কোড স্ক্যানার: 1D, 2D স্ক্যানার
- মুদ্রা গ্রহণকারী / বিতরণকারী / পুনর্ব্যবহারকারী
- ডকুমেন্ট স্ক্যানার: পাসপোর্ট, ভিসা, চেক ইত্যাদি
- ক্যামেরা: পরিচয় প্রোফাইল ক্যাপচার, মুখের স্বীকৃতি অ্যালগরিদম সহ ওয়েব ক্যামেরা
- গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা মডিউল: সেন্সর, ফিল্টার, ক্যাশ বক্স সেফ, তালা / অ্যালার্ম
- ওয়্যারলেস: ওয়্যারলেস ব্রডব্যান্ড, ব্লুটুথ / ইনফ্রারেড, আরএফআইডি যোগাযোগহীন, ওয়াই-ফাই
- বিশেষ মডিউল (সাধারণত বাইরের কিয়স্কে স্থাপন করা হয়): সৌর প্যানেল, ব্যাটারি
