Hongzhou Smart - ประสบการณ์กว่า 15 ปี ในฐานะผู้นำด้าน OEM และ ODM
ผู้ผลิตโซลูชันตู้คีออสก์แบบครบวงจร
การผลิตตู้คีออส
เกี่ยวกับการผลิตตู้คีออสก์
ด้วยประสบการณ์กว่า 15 ปีในการผลิตตู้บริการตนเอง (KIOSK) บริษัท Hongzhou เป็นผู้นำในอุตสาหกรรมด้านการออกแบบ วิศวกรรม การผลิต และการประกอบตู้บริการตนเองดิจิทัลสำหรับอุตสาหกรรมและการใช้งานที่หลากหลาย รวมถึงการเงิน การค้าปลีก โทรคมนาคม โรงแรม การดูแลสุขภาพ และการขนส่ง โดยดำเนินการทั้งหมดภายใต้หลังคาเดียวกัน
การออกแบบและจัดวางตู้คีออสก์แบบอินเทอร์แอคทีฟ
KIOSK DESIGNการออกแบบเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการสร้างตู้บริการตนเองที่ประสบความสำเร็จ ตู้บริการตนเองที่ออกแบบมาอย่างดีไม่เพียงแต่ดึงดูดลูกค้าเท่านั้น แต่ยังช่วยยกระดับประสบการณ์การใช้งานโดยรวมอีกด้วย การออกแบบควรคำนึงถึงปัจจัยต่างๆ เช่น หลักสรีรศาสตร์ การเข้าถึง และความสะดวกในการใช้งาน เพื่อให้แน่ใจว่าตู้บริการตนเองนั้นใช้งานง่ายและเข้าถึงได้สำหรับผู้ใช้หลากหลายกลุ่ม ขั้นตอนนี้ยังต้องพิจารณาด้วยว่าตู้บริการตนเองจะถูกใช้งานภายในอาคารหรือภายนอกอาคาร
องค์ประกอบการออกแบบ เช่น โทนสี กราฟิก และการสร้างแบรนด์ สามารถนำมาใช้เพื่อทำให้คีออสก์ดูน่าดึงดูดและเสริมสร้างการจดจำแบรนด์ได้ การออกแบบคีออสก์ต้องคำนึงถึงปัจจัยเชิงปฏิบัติ เช่น ขนาดและรูปแบบของคีออสก์ การจัดวางส่วนประกอบต่างๆ เช่น หน้าจอและแป้นพิมพ์ และความทนทานและข้อกำหนดในการบำรุงรักษาของวัสดุที่ใช้ในการก่อสร้าง การออกแบบคีออสก์อย่างรอบคอบสามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากต่อความสำเร็จของโครงการคีออสก์ได้
วิศวกรรมตู้ดิจิทัล
วิศวกรรมตู้บริการตนเองดิจิทัล คือกระบวนการออกแบบและสร้างตู้บริการตนเองที่ใช้เทคโนโลยีดิจิทัล เช่น หน้าจอสัมผัส กล้อง และเซ็นเซอร์
งานด้านวิศวกรรมเกี่ยวข้องกับแนวทางสหวิทยาการ โดยผสมผสานความเชี่ยวชาญด้านฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และวิศวกรรมเครื่องกล/อุตสาหกรรม เพื่อสร้างตู้คีออสที่มีความน่าเชื่อถือ มีประสิทธิภาพ และใช้งานง่าย วิศวกรของ HONGZHOU ต้องพิจารณาปัจจัยต่างๆ เช่น ความต้องการพลังงานของตู้คีออส ตัวเลือกการเชื่อมต่อ และการออกแบบส่วนติดต่อผู้ใช้ พวกเขายังต้องออกแบบฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ของตู้คีออสให้มีความปลอดภัยและทนต่อการดัดแปลงหรือการแฮ็กด้วย
การออกแบบตู้ดิจิทัลนั้นต้องอาศัยความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในเทคโนโลยีและแนวโน้มล่าสุดในอุตสาหกรรม เพื่อให้ก้าวล้ำนำหน้าและนำเสนอโซลูชันที่ล้ำสมัยแก่ลูกค้า
การสร้างต้นแบบและการแสดงผลตู้บริการตนเอง
กระบวนการสร้างต้นแบบตู้บริการตนเองดิจิทัลเกี่ยวข้องกับการสร้างแบบจำลองหรือต้นแบบที่ใช้งานได้จริงของตู้บริการตนเองที่ใช้เทคโนโลยีดิจิทัล จุดประสงค์ของการสร้างต้นแบบคือการทดสอบและปรับปรุงการออกแบบและฟังก์ชันการทำงานของตู้ก่อนที่จะเริ่มการผลิตจริง
โดยทั่วไป กระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับการสร้างแบบจำลองของตู้คีออสก์ และการบูรณาการส่วนประกอบฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่จำเป็น จากนั้นวิศวกรและนักออกแบบสามารถทดสอบการทำงานและประสบการณ์การใช้งานของตู้คีออสก์ ปรับเปลี่ยนตามความจำเป็นก่อนที่จะสรุปการออกแบบเพื่อการผลิต
การสร้างต้นแบบช่วยให้สามารถปรับปรุงและทดลองได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งจะนำไปสู่รอบการพัฒนาที่เร็วขึ้นและผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายที่ดีขึ้น กระบวนการสร้างต้นแบบที่ดำเนินการอย่างดีจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าการออกแบบตู้คีออสก์ขั้นสุดท้ายตรงตามความต้องการของลูกค้าและเกินความคาดหวังของพวกเขา
การบรรจุและการจัดส่งตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ
กระบวนการจัดส่งและติดตั้งตู้บริการตนเองอัจฉริยะนั้นเกี่ยวข้องกับการขนส่งตู้บริการตนเองจากโรงงานผลิตของ REDYREF ไปยังสถานที่ติดตั้ง และทำการตั้งค่าให้พร้อมใช้งาน
โดยทั่วไป การขนส่งเกี่ยวข้องกับการบรรจุตู้คีออสก์ลงในลังหรือภาชนะพิเศษเพื่อป้องกันความเสียหายระหว่างการขนส่ง ในขณะที่การติดตั้งนั้นเกี่ยวข้องกับการติดตั้งตู้คีออสก์ ณ ตำแหน่งที่กำหนด และเชื่อมต่อเข้ากับระบบไฟฟ้าและเครือข่ายข้อมูล การติดตั้งที่ประสบความสำเร็จมักต้องอาศัยการประสานงานอย่างใกล้ชิดกับทีมงานฝ่ายสิ่งอำนวยความสะดวกและฝ่ายไอทีของสถานที่ติดตั้ง
เมื่อติดตั้งตู้คีออสก์แล้ว จะมีการทดสอบและปรับเทียบขั้นสุดท้ายเพื่อให้แน่ใจว่าใช้งานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพและตรงตามความต้องการของลูกค้า กระบวนการจัดส่งและติดตั้งเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการผลิตตู้คีออสก์ เนื่องจากเป็นการรับประกันว่าตู้คีออสก์จะถูกส่งและติดตั้งอย่างถูกต้องและพร้อมใช้งานสำหรับลูกค้า
การสนับสนุนอย่างครอบคลุมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้สูงสุด
ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ KIOSK
ผู้เชี่ยวชาญด้าน KIOSK ภายในองค์กรจะช่วยแก้ไขปัญหาและหาทางออกได้อย่างรวดเร็ว
ช่างเทคนิคของ KIOSK มีความเชี่ยวชาญในการให้การสนับสนุนทางโทรศัพท์เพื่อวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาการบริการที่เข้ามา ไม่ว่าจะเป็นปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ที่พัฒนาโดย KIOSK หรือบริการระบบปฏิบัติการ คำถามต่างๆ จะถูกบันทึกเข้าสู่ระบบการออกตั๋วอัตโนมัติทันที เพื่อให้มั่นใจได้ถึงความถูกต้องและการสื่อสารตลอดกระบวนการแก้ไขปัญหา
การสนับสนุนฮาร์ดแวร์ KIOSK
รับประกันความเสถียรของฮาร์ดแวร์
บริการสนับสนุนฮาร์ดแวร์เป็นชั้นบริการสนับสนุนหลักที่จำเป็นต่อการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานภาคสนามและรับประกันความพร้อมใช้งานของฮาร์ดแวร์ บริการเหล่านี้เป็นบริการที่ KIOSK แนะนำเพื่อแก้ไขปัญหาความต้องการด้านการสนับสนุนฮาร์ดแวร์ที่ผู้ใช้งานทุกรายมีร่วมกัน
ลูกค้าจะได้รับบริการดังต่อไปนี้:
- การตรวจสอบและแจ้งเตือนระยะไกลเชิงรุกที่นำโดย KIOSK
- การรับประกันการเปลี่ยนสินค้าขั้นสูงและการสต็อกอะไหล่
- บริการภาคสนามครบวงจร
- รายงานประจำเดือนมาตรฐาน
- แดชบอร์ดแสดงประสิทธิภาพการทำงานของยานพาหนะแบบเรียลไทม์
การสนับสนุนระบบปฏิบัติการ KIOSK
บริการด้านการตรวจสอบ การรักษาความปลอดภัย และการรายงานอย่างครบวงจร
ระบบปฏิบัติการมีบทบาทสำคัญที่สุดต่อการทำงานอย่างเต็มประสิทธิภาพของตู้คีออสก์ทุกเครื่อง บริการสนับสนุนระบบปฏิบัติการ (OS) เป็นบริการสนับสนุนระดับพรีเมียมสำหรับตู้คีออสก์ โดยให้สภาพแวดล้อมการทำงานที่เสถียรและปลอดภัยสำหรับซอฟต์แวร์แอปพลิเคชันของตู้คีออสก์ เพื่อให้มั่นใจได้ถึงการทำงานในระดับสูงสุด
ลูกค้าจะได้รับบริการดังต่อไปนี้:
การสร้าง การโหลด และการทดสอบอิมเมจสำหรับการติดตั้งตู้คีออสก์ในขั้นต้น
การจัดการภาพการปรับใช้ที่กำลังดำเนินอยู่
เครื่องมือชุดรักษาความปลอดภัย KIOSK
ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค
การสนับสนุนการฝึกอบรมซอฟต์แวร์
เพื่อให้ลูกค้าสามารถใช้งานและบำรุงรักษาผลิตภัณฑ์ได้อย่างง่ายดาย เราจะอัปโหลดวิดีโอหรือคู่มือที่เกี่ยวข้องเพื่อฝึกอบรมหรือให้คำแนะนำในการแก้ปัญหา ลูกค้ายังสามารถมาเยี่ยมชมเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมได้ การฝึกอบรมโดยรวมจะครอบคลุมถึงการแนะนำฮาร์ดแวร์และชิ้นส่วน การติดตั้งและการกำหนดค่าระบบปฏิบัติการ และ SDK
อุปกรณ์เสริมและส่วนประกอบ
การรับประกันตู้คีออสก์มีระยะเวลา 12 เดือนสำหรับชิ้นส่วนฮาร์ดแวร์นับจากวันที่จัดส่ง หากคุณต้องการซื้ออุปกรณ์เสริม/ชิ้นส่วนตู้คีออสก์จากฮ่องกง หรือหากมีปัญหาใดๆ กับชิ้นส่วนเดิมของตู้คีออสก์ โปรดติดต่อเราโดยทันที
- บอร์ดควบคุมที่หลากหลาย: พีซีระดับอุตสาหกรรมแพลตฟอร์ม X86 / ARM ที่ใช้ซีพียู Intel, AMD, Rockchip
- หน้าจอสัมผัสแบบฝังตัว: หน้าจอสัมผัสแบบฝังตัว PCAP ระดับอุตสาหกรรม
- เครื่องอ่านบัตร: บัตรรูด, บัตรเสียบชิป, บัตร NFC แบบไร้สัมผัส
- เครื่องพิมพ์ในตัว: ใบเสร็จรับเงิน ตั๋ว บัตร เลเซอร์ รูปถ่าย
- เครื่องสแกนเอกลักษณ์บุคคลด้วยระบบไบโอเมตริก: ลายนิ้วมือ เส้นเลือดในฝ่ามือ ม่านตา
- เครื่องสแกนบาร์โค้ด: สแกนเนอร์ 1 มิติ, สแกนเนอร์ 2 มิติ
- เครื่องรับ/จ่าย/รีไซเคิลธนบัตร
- เครื่องสแกนเอกสาร: หนังสือเดินทาง วีซ่า เช็ค ฯลฯ
- กล้อง: การบันทึกภาพโปรไฟล์ตัวตน, เว็บแคมพร้อมอัลกอริธึมการจดจำใบหน้า
- โมดูลความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย: เซ็นเซอร์, ตัวกรอง, ตู้เซฟเก็บเงิน, ล็อก/สัญญาณเตือนภัย
- ระบบไร้สาย: บรอดแบนด์ไร้สาย, บลูทูธ/อินฟราเรด, RFID แบบไร้สัมผัส, Wi-Fi
- โมดูลพิเศษ (โดยทั่วไปติดตั้งในซุ้มกลางแจ้ง): แผงโซลาร์เซลล์, แบตเตอรี่
