kioskproductie
OVER Kiosk Manufacturing
Met meer dan 15 jaar ervaring in de productie van zelfbedieningskiosken is Hongzhou marktleider in het ontwerpen, ontwikkelen, fabriceren en assembleren van digitale zelfbedieningskiosken voor een breed scala aan sectoren en toepassingen, waaronder financiën, detailhandel, telecommunicatie, hotels, gezondheidszorg en transport, alles onder één dak.
Ontwerp en lay-out van interactieve kiosken
KIOSK DESIGNEen goed ontworpen kiosk is een cruciaal aspect voor het creëren van een succesvolle zelfbedieningskiosk. Een goed ontworpen kiosk trekt niet alleen klanten aan, maar verbetert ook hun algehele gebruikerservaring. Bij het ontwerp moet rekening worden gehouden met factoren zoals ergonomie, toegankelijkheid en gebruiksvriendelijkheid, zodat de kiosk gemakkelijk te gebruiken en toegankelijk is voor een breed scala aan gebruikers. In deze fase wordt ook overwogen of de kiosk binnen of buiten zal worden gebruikt.
Ontwerpelementen zoals kleurschema's, afbeeldingen en branding kunnen ook worden gebruikt om de kiosk visueel aantrekkelijk te maken en de merkherkenning te versterken. Bij het ontwerp van een kiosk moet ook rekening worden gehouden met praktische factoren zoals de grootte en indeling van de kiosk, de plaatsing van componenten zoals schermen en toetsenborden, en de duurzaamheid en onderhoudsvereisten van de gebruikte materialen. Een doordacht kioskontwerp kan een aanzienlijk verschil maken in het succes van een kioskproject.
Digitale kiosktechniek
Digitale kiosktechniek is het proces van het ontwerpen en bouwen van zelfbedieningskiosken die gebruikmaken van digitale technologie zoals touchscreens, camera's en sensoren.
Engineering vereist een multidisciplinaire aanpak, waarbij expertise op het gebied van kiosk-hardware, kiosk-software en werktuigbouwkunde/industriële engineering wordt gecombineerd om betrouwbare, efficiënte en gebruiksvriendelijke kiosken te creëren. De ingenieurs van HONGZHOU moeten rekening houden met factoren zoals het stroomverbruik van de kiosk, connectiviteitsopties en het ontwerp van de gebruikersinterface. Ze moeten de hardware en software van de kiosk bovendien zo ontwerpen dat deze veilig zijn en bestand tegen manipulatie of hackpogingen.
Digitale kiosktechniek vereist een diepgaand begrip van de nieuwste technologieën en trends in de branche om de concurrentie voor te blijven en toonaangevende oplossingen aan klanten te leveren.
Prototyping en rendering van zelfbedieningskiosken
Het prototypeproces voor digitale kiosken omvat het creëren van een werkend model of prototype van een zelfbedieningskiosk die gebruikmaakt van digitale technologie. Het doel van prototyping is om het ontwerp en de functionaliteit van de kiosk te testen en te verfijnen voordat de productie van start gaat.
Het proces omvat doorgaans het maken van een model van de kiosk en het integreren van de benodigde hardware- en softwarecomponenten. Ingenieurs en ontwerpers kunnen vervolgens de functionaliteit en de gebruikerservaring van de kiosk testen en waar nodig aanpassingen maken voordat het ontwerp definitief wordt vastgesteld voor productie.
Prototyping maakt snelle iteratie en experimenten mogelijk, wat kan leiden tot kortere ontwikkelingscycli en betere eindproducten. Een goed uitgevoerd prototypingproces kan ervoor zorgen dat het uiteindelijke kioskontwerp aan de behoeften van de klant voldoet en hun verwachtingen overtreft.
KIOSKVERPAKKING & VERZENDING
Het verzend- en installatieproces van de Smart kiosk omvat het transport van de zelfbedieningskiosk vanuit de productiefaciliteiten van REDYREF naar de installatielocatie en de daaropvolgende installatie voor gebruik.
Verzending houdt doorgaans in dat de kiosken in speciale kratten of containers worden verpakt om ze tijdens het transport tegen beschadiging te beschermen. Implementatie daarentegen omvat het plaatsen van de kiosk op de aangewezen locatie en het aansluiten ervan op stroom- en datanetwerken. Een succesvolle implementatie vereist vaak nauwe coördinatie met de facilitaire dienst en de IT-afdeling van de installatielocatie.
Nadat de kiosk is geïnstalleerd, ondergaat deze een laatste test en kalibratie om te garanderen dat deze volledig operationeel is en voldoet aan de eisen van de klant. Het verzend- en installatieproces is een cruciaal onderdeel van het productieproces van de kiosk, omdat het ervoor zorgt dat de kiosk correct wordt geleverd en geïnstalleerd en direct door de klanten kan worden gebruikt.
Uitgebreide ondersteuning om de uptime te maximaliseren.
Technische ondersteuning voor kiosken
Interne KIOSK-experts zorgen voor snelle probleemoplossing en afhandeling.
KIOSK-technici zijn bedreven in het bieden van telefonische ondersteuning om binnenkomende serviceproblemen te diagnosticeren en op te lossen, of het nu gaat om hardware, door KIOSK ontwikkelde software of besturingssysteemservices. Vragen worden direct ingevoerd in een geautomatiseerd ticketsysteem om nauwkeurige informatie en communicatie gedurende het hele oplossingsproces te garanderen.
Hardwareondersteuning voor kiosken
Gegarandeerde beschikbaarheid van de hardware
Hardware Support Services is de belangrijkste ondersteuningslaag die nodig is om de prestaties in het veld te optimaliseren en de beschikbaarheid van hardware te garanderen. Deze door KIOSK aanbevolen services lossen hardwareondersteuningsbehoeften op die alle implementeerders gemeen hebben.
Klanten ontvangen het volgende:
- Proactieve bewaking en waarschuwingen op afstand via kiosk
- Geavanceerde omruilgarantie en voorraad reserveonderdelen
- Complete veldservices
- Standaard maandelijkse rapportage
- Realtime dashboard voor vlootprestaties
KIOSK OS-ondersteuning
Een compleet pakket aan monitoring-, beveiligings- en rapportagediensten.
Het besturingssysteem speelt de belangrijkste rol in de volledige functionaliteit van elke kiosk. De ondersteuningsservice voor het besturingssysteem (OS) is de belangrijkste laag van de kiosk-ondersteuningsservices en biedt een stabiele en veilige besturingsomgeving voor de applicatiesoftware van de kiosk, waardoor een optimaal functionaliteitsniveau wordt gegarandeerd.
Klanten ontvangen het volgende:
Initiële implementatie van de kiosk: genereren, laden en testen
Doorlopend implementatiebeheer van afbeeldingen
KIOSK-beveiligingssuite-tools
Technische ondersteuning
Softwaretrainingsondersteuning
Om ervoor te zorgen dat onze klanten de producten gemakkelijk kunnen gebruiken en onderhouden, uploaden we relevante video's en handleidingen met trainingen en oplossingen. Ze kunnen ons ook bezoeken om er meer over te leren. De training omvat een introductie van de hardware en onderdelen, installatie en configuratie van het besturingssysteem en de SDK.
Accessoires en onderdelen
De garantie op de kiosk bedraagt 12 maanden voor de hardwarecomponenten vanaf de verzenddatum. Als u kioskaccessoires/componenten van Hongzhou wilt kopen, of als er een probleem is met de originele onderdelen van de kiosk, neem dan tijdig contact met ons op.
- Diverse controllerboards: Industriële X86/ARM-platform-pc's gebaseerd op Intel-, AMD- en Rockchip-CPU's.
- Geïntegreerd touchscreen: PCAP-geïntegreerd touchscreen van industriële kwaliteit
- Kaartlezers: swipekaarten, insteekkaarten, contactloze NFC-kaarten
- Ingebouwde printers: bonprinter, ticketprinter, kaartprinter, laserprinter, fotoprinter
- Biometrische identiteitsscanners: vingerafdrukscanner, handpalmaderscanner, irisscanner.
- Barcodescanners: 1D- en 2D-scanners
- Geldacceptoren / -uitgiften / -recyclers
- Documentenscanners: paspoorten, visa, cheques, enz.
- Camera's: vastleggen van identiteitsprofielen, webcamera's met gezichtsherkenningsalgoritme.
- Privacy- en beveiligingsmodules: sensoren, filters, geldkluizen, sloten/alarmsystemen
- Draadloos: draadloos breedband, Bluetooth/infrarood, contactloos RFID, Wi-Fi
- Speciale modules (doorgaans gebruikt in buitenkiosken): zonnepanelen, batterijen
