Hongzhou Smart - yli 15 vuotta johtava OEM- ja ODM-valmistaja
kioskin avaimet käteen -ratkaisujen valmistaja
kioskien valmistus
TIETOA KIOSKIEN VALMISTUKSESTA
Hongzhoulla on yli 15 vuoden kokemus itsepalvelukioskien valmistuksesta, ja se on alan johtava itsepalvelukioskien suunnittelussa, valmistuksessa ja kokoonpanossa useille eri toimialoille ja sovelluksiin, kuten rahoitusalalle, vähittäiskauppaan, televiestintään, hotelleihin, terveydenhuoltoon ja kuljetukseen, kaikki saman katon alla.
Interaktiivisen kioskin suunnittelu ja asettelu
KIOSK DESIGNon ratkaisevan tärkeä osa onnistuneen itsepalvelukioskin luomista. Hyvin suunniteltu kioski ei ainoastaan houkuttele asiakkaita, vaan myös parantaa heidän yleistä käyttökokemustaan. Suunnittelussa tulee ottaa huomioon ergonomia, esteettömyys ja käytettävyys, jotta kioskia on helppo käyttää ja se sopii laajalle käyttäjäkunnalle. Tässä vaiheessa otetaan myös huomioon, käytetäänkö kioskia sisä- vai ulkotiloissa.
Myös suunnitteluelementtejä, kuten värimaailmoja, grafiikkaa ja brändäystä, voidaan käyttää kioskin visuaalisen houkuttelevuuden parantamiseen ja brändin tunnettuuden vahvistamiseen. Kioskin suunnittelussa on otettava huomioon myös käytännön tekijät, kuten kioskin koko ja asettelu, komponenttien, kuten näyttöjen ja näppäimistöjen, sijoittelu sekä sen rakentamisessa käytettyjen materiaalien kestävyys ja huoltovaatimukset. Huolellinen kioskisuunnittelu voi vaikuttaa merkittävästi kioskiprojektin onnistumiseen.
Digitaalisen kioskin suunnittelu
Digitaalisten kioskien suunnittelu on prosessi, jossa suunnitellaan ja rakennetaan itsepalvelukioskeja, jotka hyödyntävät digitaaliteknologiaa, kuten kosketusnäyttöjä, kameroita ja antureita.
Suunnittelutyöhön kuuluu monialainen lähestymistapa, jossa yhdistyvät kioskien laitteisto- ja ohjelmistoosaaminen sekä kone- ja teollisuussuunnittelu, jotta voidaan luoda luotettavia, tehokkaita ja helppokäyttöisiä kioskeja. HONGZHOUn insinöörien on otettava huomioon muun muassa kioskin virrankulutusvaatimukset, liitäntävaihtoehdot ja käyttöliittymän suunnittelu. Heidän on myös suunniteltava kioskin laitteisto ja ohjelmisto turvalliseksi ja kestäviksi manipulointi- tai hakkerointiyrityksiä vastaan.
Digitaalisten kioskien suunnittelu vaatii syvällistä ymmärrystä alan uusimmista teknologioista ja trendeistä, jotta pysytään kehityksen kärjessä ja voidaan toimittaa asiakkaille huippuluokan ratkaisuja.
Itsepalvelukioskin prototyyppien ja renderöinnin
Digitaalisen kioskin prototyyppien valmistusprosessiin kuuluu digitaalista teknologiaa hyödyntävän itsepalvelukioskin toimivan mallin tai prototyypin luominen. Prototyyppien tarkoituksena on testata ja hioa kioskin suunnittelua ja toiminnallisuutta ennen siirtymistä tuotantoon.
Prosessiin kuuluu tyypillisesti kioskin mallin luominen ja tarvittavien laitteisto- ja ohjelmistokomponenttien integrointi. Insinöörit ja suunnittelijat voivat sitten testata kioskin toiminnallisuutta ja käyttökokemusta ja tehdä tarvittaessa muutoksia ennen suunnittelun viimeistelyä tuotantoa varten.
Prototypointi mahdollistaa nopean iteroinnin ja kokeilun, mikä voi johtaa nopeampiin kehityssykleihin ja parempiin lopputuotteisiin. Hyvin toteutettu prototypointiprosessi voi auttaa varmistamaan, että lopullinen kioskisuunnittelu täyttää asiakkaan tarpeet ja ylittää heidän odotuksensa.
KIOSKI PAKKAUS JA TOIMITUS
Älykkään kioskin toimitus- ja käyttöönottoprosessiin kuuluu REDYREFin itsepalvelukioskin kuljettaminen asennuspaikalle ja käyttöönotto.
Kuljetus tarkoittaa yleensä kioskien pakkaamista erityisiin laatikoihin tai kontteihin niiden suojaamiseksi kuljetuksen aikana syntyviltä vaurioilta. Käyttöönotto puolestaan tarkoittaa kioskin asentamista määrättyyn paikkaan ja sen kytkemistä sähkö- ja tietoverkkoihin. Onnistunut käyttöönotto vaatii usein tiivistä yhteistyötä asennuspaikan tilojen ja IT-tiimien kanssa.
Kun kioski on otettu käyttöön, se käy läpi lopputestauksen ja kalibroinnin sen varmistamiseksi, että se on täysin toimintakunnossa ja täyttää asiakkaan vaatimukset. Toimitus- ja käyttöönottoprosessi on kriittinen osa kioskin valmistusprosessia, sillä se varmistaa, että kioski toimitetaan ja asennetaan oikein ja että se on asiakkaiden käyttövalmis.
Kattava tuki käyttöajan maksimoimiseksi
KIOSKin tekninen tuki
Yrityksen sisäiset KIOSK-asiantuntijat helpottavat vianmääritystä ja nopeaa ratkaisua
KIOSK-teknikot ovat taitavia puhelintuen tarjoamisessa tulevien palveluongelmien diagnosoinnissa ja ratkaisemisessa, olipa kyseessä sitten laitteisto, KIOSKin kehittämä ohjelmisto tai käyttöjärjestelmäpalvelut. Tiedustelut syötetään välittömästi automatisoituun tiketöintijärjestelmään, jotta varmistetaan tarkka näkyvyys ja viestintä koko ratkaisun ajan.
KIOSK-laitteistotuki
Taattu laitteiston käyttöaika
Laitteistotukipalvelut ovat tärkein tukipalvelukerros, jota tarvitaan kenttäsuorituskyvyn optimointiin ja laitteiston käyttöajan takaamiseen. Nämä ovat KIOSKin suosittelemia palveluita, jotka ratkaisevat kaikkien käyttöönottajien yhteiset laitteistotuen tarpeet.
Asiakkaille tarjotaan:
- KIOSK-johtoinen ennakoiva etävalvonta ja -hälytykset
- Edistynyt vaihtotakuu ja varaosien varastointi
- Täydelliset kenttäpalvelut
- Vakiokuukausiraportointi
- Reaaliaikainen kaluston suorituskyvyn kojelauta
KIOSK-käyttöjärjestelmän tuki
Kattava valikoima valvonta-, tietoturva- ja raportointipalveluita
Käyttöjärjestelmällä on tärkein rooli jokaisen kioskin täyden toiminnallisuuden kannalta. Käyttöjärjestelmän (OS) tukipalvelu on KIOSK-tukipalveluiden premium-taso ja tarjoaa vakaan ja turvallisen käyttöympäristön kioskin sovellusohjelmistoille varmistaakseen korkeimman mahdollisen toiminnallisuustason.
Asiakkaille tarjotaan:
Kioskin alkukäyttöönoton kuvan luominen, lataaminen ja testaus
Jatkuva käyttöönottolevykuvien hallinta
KIOSK Security Suite -työkalut
Tekninen tuki
Ohjelmistokoulutuksen tuki
Jotta asiakkaamme voivat käyttää ja ylläpitää tuotteitaan helposti, lataamme sivustollemme asiaankuuluvia videoita tai oppaita tarjotaksemme koulutusta tai ratkaisuja. He voivat myös vierailla sivustollamme ja oppia ne. Koulutus kattaa kokonaisuudessaan laitteiston ja osien esittelyn, käyttöjärjestelmän asennuksen ja konfiguroinnin sekä SDK:n.
Lisävarusteet ja komponentit
Kioskin laitteistokomponenttien takuu on 12 kuukautta toimituspäivästä lukien. Jos haluat ostaa kioskin lisävarusteita/komponentteja Hongzhousta tai kioskin alkuperäisissä osissa on ongelmia, ota meihin yhteyttä ajoissa.
- Erilaiset ohjainkortit: Teollisuustason X86 / ARM-alustainen PC, joka perustuu Intel-, AMD- ja Rockchip-suorittimiin
- Upotettu kosketusnäyttö: Teollisuustason PCAP-upotettu kosketusnäyttö
- Kortinlukijat: pyyhkäisykortit, sirukortit, lähimaksuttomat NFC-kortit
- Sisäänrakennetut tulostimet: kuitti-, lippu-, kortti-, laser- ja valokuvatulostimet
- Biometriset henkilöllisyysskannerit: peukalo-, kämmen- ja iiriksenjälki
- Viivakoodiskannerit: 1D, 2D-skanneri
- Valuutta-automaatit / -annostelijat / -kierrätysautomaatit
- Asiakirjaskannerit: passit, viisumit, shekit jne.
- Kamerat: henkilöllisyysprofiilin tallennus, web-kamerat kasvojentunnistusalgoritmilla
- Tietosuoja- ja turvallisuusmoduulit: anturit, suodattimet, kassakaapit, lukot/hälyttimet
- Langaton: langaton laajakaista, bluetooth/infrapuna, RFID-lähitys, Wi-Fi
- Erikoismoduulit (yleensä käytössä ulkokioskeissa): aurinkopaneelit, akut
