تولید کیوسک
درباره ما تولید کیوسک
با بیش از ۱۵ سال سابقه در تولید کیوسکهای سلف سرویس، هونگژو پیشرو در صنعت طراحی، مهندسی، ساخت و مونتاژ کیوسکهای دیجیتال سلف سرویس برای طیف گستردهای از صنایع و کاربردها از جمله مالی، خرده فروشی، مخابرات، هتل، مراقبتهای بهداشتی و حمل و نقل، همه زیر یک سقف است.
طراحی و چیدمان کیوسک تعاملی
KIOSK DESIGNیک جنبه حیاتی در ایجاد یک کیوسک سلف سرویس موفق است. یک کیوسک با طراحی خوب نه تنها مشتریان را جذب میکند، بلکه تجربه کلی کاربری آنها را نیز بهبود میبخشد. طراحی باید عواملی مانند ارگونومی، دسترسی و قابلیت استفاده را در نظر بگیرد تا اطمینان حاصل شود که کیوسک به راحتی قابل استفاده و برای طیف وسیعی از کاربران قابل دسترسی است. در این مرحله همچنین در نظر گرفته میشود که آیا کیوسک در داخل یا خارج از منزل استفاده خواهد شد.
عناصر طراحی مانند طرحهای رنگی، گرافیک و برندسازی نیز میتوانند برای جذاب کردن بصری کیوسک و تقویت شناخت برند مورد استفاده قرار گیرند. طراحی کیوسک همچنین باید عوامل عملی مانند اندازه و چیدمان کیوسک، قرارگیری اجزایی مانند صفحه نمایش و صفحه کلید و دوام و الزامات نگهداری مواد مورد استفاده در ساخت آن را در نظر بگیرد. طراحی متفکرانه کیوسک میتواند تفاوت قابل توجهی در موفقیت یک پروژه کیوسک ایجاد کند.
مهندسی کیوسک دیجیتال
مهندسی کیوسک دیجیتال فرآیند طراحی و ساخت کیوسکهای سلف سرویس است که از فناوری دیجیتال مانند صفحههای لمسی، دوربینها و حسگرها استفاده میکنند.
مهندسی شامل یک رویکرد چند رشتهای است که تخصص در سختافزار کیوسک، نرمافزار کیوسک و مهندسی مکانیک/صنعت را با هم ترکیب میکند تا کیوسکهایی قابل اعتماد، کارآمد و آسان برای استفاده ایجاد کند. مهندسان هونگژو باید عواملی مانند نیازهای برق کیوسک، گزینههای اتصال و طراحی رابط کاربری را در نظر بگیرند. آنها همچنین باید سختافزار و نرمافزار کیوسک را طوری طراحی کنند که ایمن و مقاوم در برابر دستکاری یا تلاشهای هک باشد.
مهندسی کیوسک دیجیتال نیازمند درک عمیقی از آخرین فناوریها و روندهای صنعت است تا از رقبا عقب نماند و راهکارهای پیشرفتهای را به مشتریان ارائه دهد.
نمونهسازی و رندر کیوسک سلف سرویس
فرآیند نمونهسازی کیوسک دیجیتال شامل ایجاد یک مدل کاری یا نمونه اولیه از یک کیوسک سلف سرویس است که از فناوری دیجیتال استفاده میکند. هدف از نمونهسازی، آزمایش و اصلاح طراحی و عملکرد کیوسک قبل از انتقال به مرحله تولید است.
این فرآیند معمولاً شامل ایجاد مدلی از کیوسک و ادغام اجزای سختافزاری و نرمافزاری لازم است. سپس مهندسان و طراحان میتوانند عملکرد و تجربه کاربری کیوسک را آزمایش کنند و در صورت نیاز، قبل از نهایی کردن طرح برای تولید، تنظیمات لازم را انجام دهند.
نمونهسازی اولیه امکان تکرار و آزمایش سریع را فراهم میکند که میتواند منجر به چرخههای توسعه سریعتر و محصولات نهایی بهتر شود. یک فرآیند نمونهسازی اولیه که به خوبی اجرا شود، میتواند به اطمینان از این که طراحی نهایی کیوسک نیازهای مشتری را برآورده میکند و فراتر از انتظارات آنها است، کمک کند.
بسته بندی و ارسال کیوسک
فرآیند حمل و نقل و استقرار کیوسک هوشمند شامل انتقال کیوسک سلف سرویس REDYREF از تأسیسات تولیدی به محل نصب و راهاندازی آن برای استفاده است.
حمل و نقل عموماً شامل بستهبندی کیوسکها در جعبهها یا کانتینرهای مخصوص برای محافظت از آنها در برابر آسیب در حین حمل و نقل است. از سوی دیگر، استقرار شامل نصب کیوسک در محل تعیین شده و اتصال آن به شبکههای برق و داده است. استقرار موفقیتآمیز اغلب نیاز به هماهنگی نزدیک با تأسیسات محل نصب و تیمهای فناوری اطلاعات دارد.
پس از استقرار کیوسک، آزمایشها و کالیبراسیون نهایی روی آن انجام میشود تا از عملکرد کامل آن و برآورده شدن نیازهای مشتری اطمینان حاصل شود. فرآیند حمل و نقل و استقرار بخش مهمی از فرآیند تولید کیوسک است، زیرا تضمین میکند که کیوسک به درستی تحویل داده و نصب شده و آماده استفاده توسط مشتریان است.
پشتیبانی جامع برای به حداکثر رساندن زمان آماده به کار
پشتیبانی فنی کیوسک
متخصصان داخلی KIOSK عیبیابی و حل سریع مشکلات را تسهیل میکنند
تکنسینهای KIOSK در ارائه پشتیبانی تلفنی برای تشخیص و حل مشکلات خدمات ورودی، چه مربوط به سختافزار، نرمافزار توسعهیافته توسط KIOSK یا سرویسهای سیستم عامل، مهارت دارند. درخواستها بلافاصله در یک سیستم تیکتینگ خودکار وارد میشوند تا از دید دقیق و ارتباطات در طول فرآیند حل مشکل اطمینان حاصل شود.
پشتیبانی سختافزار کیوسک
آپتایم تضمین شده سختافزار
خدمات پشتیبانی سختافزار، لایه پشتیبانی اصلی خدمات مورد نیاز برای بهینهسازی عملکرد میدانی و تضمین زمان روشن بودن سختافزار است. اینها سرویسهای توصیهشده توسط KIOSK هستند که نیازهای پشتیبانی سختافزاری مشترک بین همه استقراردهندگان را برطرف میکنند.
به مشتریان ارائه میشود:
- نظارت و هشدارهای پیشگیرانه از راه دور تحت هدایت کیوسک
- گارانتی تعویض پیشرفته و انبارداری قطعات یدکی
- خدمات میدانی کامل
- گزارش ماهانه استاندارد
- داشبورد عملکرد ناوگان در لحظه
پشتیبانی از سیستم عامل کیوسک
طیف کاملی از خدمات نظارت، امنیت و گزارشدهی
سیستم عامل مهمترین نقش را در عملکرد کامل هر کیوسک ایفا میکند. سرویس پشتیبانی سیستم عامل (OS) لایه ممتاز خدمات پشتیبانی کیوسک است و یک محیط عملیاتی پایدار و ایمن را برای نرمافزار کاربردی کیوسک فراهم میکند تا بالاترین سطح عملکرد را تضمین کند.
به مشتریان ارائه میشود:
تولید، بارگذاری و آزمایش تصویر اولیه استقرار کیوسک
مدیریت تصویر استقرار مداوم
ابزارهای مجموعه امنیتی کیوسک
پشتیبانی فنی
پشتیبانی آموزش نرمافزار
برای اطمینان از اینکه مشتریان ما میتوانند به راحتی از محصولات استفاده و نگهداری کنند، ما ویدیوها یا راهنماهای مربوطه را برای ارائه آموزش یا راهحلها آپلود میکنیم، آنها همچنین میتوانند برای یادگیری به ما مراجعه کنند. آموزش کلی شامل معرفی سختافزار و قطعات، نصب و پیکربندی سیستم عامل و SDK میشود.
لوازم جانبی و قطعات
گارانتی کیوسک برای قطعات سختافزاری از تاریخ ارسال، ۱۲ ماه است. اگر میخواهید لوازم جانبی/قطعات کیوسک را از هونگژو خریداری کنید، یا مشکلی در قطعه اصلی کیوسک وجود دارد، لطفاً به موقع با ما تماس بگیرید.
- بردهای کنترل متنوع: کامپیوترهای شخصی صنعتی با پلتفرم X86 / ARM مبتنی بر پردازندههای Intel، AMD و Rockchip
- صفحه لمسی جاسازی شده: صفحه لمسی جاسازی شده PCAP در سطح صنعتی
- کارتخوانها: کارتهای کشیدنی، کارتهای تراشهدار، کارتهای NFC بدون تماس
- چاپگرهای تعبیهشده: رسید، بلیط، کارت، لیزر، عکس
- اسکنرهای هویت بیومتریک: اثر انگشت، رگ کف دست، اسکنر عنبیه چشم
- اسکنر بارکد: اسکنر تک بعدی، اسکنر دو بعدی
- پذیرندگان/توزیعکنندگان/بازیافتکنندگان ارز
- اسکنر اسناد: گذرنامه، ویزا، چک و غیره
- دوربینها: ثبت مشخصات هویت، دوربینهای وب با الگوریتم تشخیص چهره
- ماژولهای حریم خصوصی و امنیت: حسگرها، فیلترها، گاوصندوقهای نقدی، قفلها/آلارمها
- بیسیم: پهنای باند بیسیم، بلوتوث/مادون قرمز، RFID بدون تماس، Wi-Fi
- ماژولهای ویژه (معمولاً در کیوسکهای فضای باز مستقر میشوند): پنلهای خورشیدی، باتریها
...