کیوسک ورود و خروج هتل | کیوسک هونگژو

هونگژو اسمارت - بیش از ۱۵ سال سابقه در زمینه OEM و ODM

تولیدکننده راهکارهای کلید در دست کیوسک

فارسی

کیوسک ورود و خروج هتل

کیوسک ورود و خروج هتل، دستگاهی سلف سرویس است که در لابی هتل یا فضاهای عمومی نصب می‌شود. این دستگاه، فرآیندهای سنتی ورود و خروج را از طریق فناوری دیجیتال ساده می‌کند و ضمن کمک به هتل‌ها برای بهینه‌سازی مدیریت عملیاتی، تجربه خدماتی راحت‌تر و کارآمدتری را به مهمانان ارائه می‌دهد.

بیشتر کیوسک‌های ورود و خروج هتل شامل موارد زیر هستند:

صفحه نمایش لمسی خازنی

اسکنر کارت شناسایی/گذرنامه

کارت اتاق/کلید ریز

پایانه پرداخت (مثلاً دستگاه POS، پذیرنده اسکناس و سکه، اسکنر کد QR، خواننده RFID/NFC)

چاپگر رسید، دوربین تشخیص چهره، قفل امنیتی می‌تواند اختیاری باشد

نرم‌افزار سلف سرویس قابل تنظیم و موجود

کارکردهای کلیدی کیوسک ورود و خروج هتل چیست ؟

عملکرد ۱: ثبت نام خودکار

تأیید هویت : مهمانان می‌توانند مدارک معتبر مانند کارت شناسایی یا گذرنامه را اسکن کنند تا اطلاعات شخصی خود را بخوانند و تأیید کنند.
درخواست رزرو : با وارد کردن شماره رزرو، نام یا شماره تلفن، سوابق رزرو را بازیابی کنید.
انتخاب اتاق : در صورت پشتیبانی، مهمانان می‌توانند اتاق‌های موجود را مشاهده کرده و گزینه مورد نظر خود را در کیوسک انتخاب کنند.
تأیید اطلاعات : نمایش جزئیات رزرو (تاریخ ورود، تاریخ خروج، نوع اتاق، قیمت و غیره) برای تأیید مهمان.
صدور کارت اتاق : کیوسک می‌تواند مستقیماً کارت اتاق را تولید و صادر کند و نیاز به مراجعه حضوری به پذیرش را از بین ببرد.
پردازش پرداخت : از روش‌های پرداخت چندگانه (کارت‌های اعتباری/دبیت، پرداخت‌های موبایلی و غیره) برای پرداخت سپرده پشتیبانی کنید.

عملکرد ۲: تسویه حساب شخصی

استعلام صورتحساب : مهمانان می‌توانند تمام جزئیات مصرف و کل صورتحساب را در طول اقامت خود مشاهده کنند.
تأیید صورتحساب : پس از بررسی، صورتحساب را تأیید کنید؛ برای هرگونه مغایرت با کارکنان تماس بگیرید.
پردازش تسویه حساب : تسویه حساب را با یک کلیک انجام دهید و سیستم به طور خودکار وضعیت اتاق را به "در انتظار تمیز کردن" به روز می کند.
بازپرداخت وجه : در صورت پرداخت وجه، سیستم به صورت خودکار مبلغ را بازپرداخت می‌کند.
درخواست فاکتور : برخی از کیوسک‌ها از درخواست سلف سرویس برای فاکتورهای الکترونیکی یا فیزیکی پشتیبانی می‌کنند.

کیوسک‌های ورود و خروج هتل، به عنوان ابزارهای کلیدی تحول دیجیتال، در حال تغییر شکل مدل‌های سنتی خدمات هتل هستند. آن‌ها تجربه مهمان را با راحتی و کارایی بهبود می‌بخشند و در عین حال به هتل‌ها در افزایش بهره‌وری عملیاتی، کاهش هزینه‌ها و افزایش کیفیت خدمات کمک می‌کنند. با تکامل فناوری، کیوسک‌ها با فناوری‌های پیشرفته (هوش مصنوعی، بیومتریک، اینترنت اشیا) ادغام می‌شوند تا عملکردها را گسترش داده و تجربیات را بهینه کنند. علیرغم چالش‌های پذیرش، می‌توان این چالش‌ها را از طریق راه‌حل‌های استراتژیک کاهش داد. در آینده، کیوسک‌های سلف سرویس آماده تبدیل شدن به استاندارد در صنعت هتلداری هستند و فرصت‌ها و رشد جدیدی را به ارمغان می‌آورند.

ما از سفارشی‌سازی نرم‌افزار پشتیبانی می‌کنیم، اگر ایده‌ای دارید لطفا با ما تماس بگیرید

‎‏‎ ...

شرکت هونگژو اسمارت، عضوی از گروه هونگژو، دارای گواهینامه‌های ISO9001، ISO13485، ISO14001، IATF16949 و تاییدیه UL است.

لینک‌های مفید

محصولات

تماس با ما

تلفن: +86 755 36869189 / +86 15915302402

ایمیل:sales@hongzhougroup.com

واتس‌اپ: +۸۶ ۱۵۹۱۵۳۰۲۴۰۲

آدرس: ۱/F و ۷/F، ساختمان فناوری فنیکس، مجتمع فنیکس، ناحیه بائوآن، ۵۱۸۱۰۳، شنژن، جمهوری خلق چین.