קיוסק צ'ק-אין וצ'ק-אאוט של מלון

Hongzhou Smart - למעלה מ-20 שנות ניסיון ב-OEM ו-ODM

יצרן פתרונות קיוסק מוכנים

עִבְרִית

קיוסק צ'ק-אין וצ'ק-אאוט של המלון

קיוסק צ'ק-אין וצ'ק-אאוט במלון הוא מכשיר שירות עצמי המותקן בלובי או באזורים ציבוריים של מלונות. הוא מפשט את תהליכי הצ'ק-אין והצ'ק-אאוט המסורתיים באמצעות טכנולוגיה דיגיטלית, ומציע לאורחים חוויית שירות נוחה ויעילה יותר תוך סיוע למלונות לייעל את הניהול התפעולי.

רוב עמדות הצ'ק-אין והצ'ק-אאוט של מלונות כוללים:

מסך מגע קיבולי

סורק תעודות זהות/דרכונים

מתקן כרטיסי חדר/מפתחות

מסוף תשלום (למשל, מכשיר קופה, מקבל שטרות ומטבעות, סורק קוד QR, קורא RFID/NFC)

מדפסת קבלות, מצלמת זיהוי פנים, מנעול אבטחה יכול להיות אופציונלי

תוכנה לשירות עצמי זמינה וניתנת להתאמה אישית

מהן הפונקציות המרכזיות של קיוסק צ'ק-אין וצ'ק-אאוט של המלון ?

פונקציה 1: צ'ק-אין עצמי

אימות זהות : אורחים יכולים לסרוק מסמכים תקפים כמו תעודות זהות או דרכונים כדי לקרוא ולאמת מידע אישי.
שאילתת הזמנה : אחזור רשומות הזמנה על ידי הזנת מספר הזמנה, שם או מספר טלפון.
בחירת חדרים : אם הדבר נתמך, אורחים יכולים לצפות בחדרים זמינים ולבחור את האפשרות המועדפת עליהם בקיוסק.
אישור מידע : הצגת פרטי הזמנה (תאריך צ'ק-אין, תאריך צ'ק-אאוט, סוג חדר, מחיר וכו') לאישור האורחים.
הנפקת כרטיסי חדר : הקיוסק יכול לייצר ולהנפיק כרטיסי חדר ישירות, ובכך לבטל את הצורך לבקר בדלפק הקבלה.
עיבוד תשלומים : תמיכה במספר שיטות תשלום (כרטיסי אשראי/חיוב, תשלומים ניידים וכו') לתשלום פיקדון.

פונקציה 2: צ'ק-אאוט עצמי

בירור חשבון : האורחים יכולים לצפות בכל פרטי הצריכה ובחשבון הכולל במהלך שהותם.
אישור חשבון : אשר את החשבון לאחר האימות; צור קשר עם הצוות במקרה של אי התאמות.
תהליך צ'ק-אאוט : השלם את הצ'ק-אאוט בלחיצה אחת, והמערכת תעדכן אוטומטית את סטטוס החדר ל"ממתין לניקוי".
החזר מקדמה : אם שולם מקדמה, המערכת מעבדת את ההחזר באופן אוטומטי.
יישום חשבוניות : חלק מהקיוסקים תומכים ביישום שירות עצמי עבור חשבוניות אלקטרוניות או פיזיות.

עמדות צ'ק-אין וצ'ק-אאוט במלונות, ככלים מרכזיים לטרנספורמציה דיגיטלית, מעצבות מחדש מודלים מסורתיים של שירות מלונות. הן משפרות את חוויית האורחים בנוחות ויעילות, תוך כדי סיוע למלונות להגביר את היעילות התפעולית, להפחית עלויות ולשפר את איכות השירות. ככל שהטכנולוגיה מתפתחת, עמדות ישתלבו עם טכנולוגיות מתקדמות (בינה מלאכותית, ביומטריה, האינטרנט של הדברים) כדי להרחיב פונקציות ולמטב את החוויות. למרות אתגרי האימוץ, ניתן למתן אלה באמצעות פתרונות אסטרטגיים. בעתיד, עמדות שירות עצמי צפויות להפוך לסטנדרט בתעשיית המלונאות, וליצור הזדמנויות חדשות וצמיחה.

אנו תומכים בהתאמה אישית של תוכנה, אם יש לכם רעיונות אנא צרו קשר

Hongzhou Smart, חברה בקבוצת Hongzhou, אנו בעלי הסמכת ISO9001, ISO13485, ISO14001, IATF16949 ואישור UL.

קישורים שימושיים

מוצרים

צרו קשר

טלפון: 86 755 36869189+ / 86 15915302402+

אֶלֶקטרוֹנִי:sales@hongzhougroup.com

וואטסאפ: 8615915302402+

כתובת: 1/F ו-7/F, בניין הטכנולוגיה פניקס, קהילת פניקס, מחוז באואן, 518103, שנזן, סין.

קיוסק צ&#39;ק-אין וצ&#39;ק-אאוט של המלון

קיוסק צ'ק-אין וצ'ק-אאוט של המלון