Otel Giriş ve Çıkış Kiosku

Hongzhou Smart - 15+ Yıllık Deneyimle Önde Gelen OEM ve ODM Firması

kiosk anahtar teslim çözüm üreticisi

Türkçe

Otel giriş-çıkış kioskları, otel lobilerine veya ortak alanlara yerleştirilen, kendi kendine hizmet veren cihazlardır. Dijital teknoloji sayesinde geleneksel giriş-çıkış süreçlerini basitleştirerek konuklara daha rahat ve verimli bir hizmet deneyimi sunarken, otellerin operasyonel yönetimini optimize etmelerine yardımcı olur.

Çoğu otel giriş-çıkış kioskunda şunlar bulunur:

Kapasitif dokunmatik ekran

Kimlik kartı/pasaport tarayıcısı

Oda kartı/anahtar dağıtıcısı

Ödeme terminali (örneğin POS cihazı, banknot ve bozuk para kabul cihazı, QR kod okuyucu, RFID/NFC okuyucu)

Fiş yazıcısı, yüz tanıma kamerası ve güvenlik kilidi isteğe bağlı olarak sunulabilir.

Mevcut, özelleştirilebilir self servis yazılımı

Otel giriş-çıkış kiosklarının temel işlevleri nelerdir ?

Fonksiyon 1: Kendi Kendine Giriş Yapma

Kimlik Doğrulama : Misafirler, kişisel bilgilerini okumak ve doğrulamak için kimlik kartı veya pasaport gibi geçerli belgeleri tarayabilirler.
Rezervasyon Sorgulama : Rezervasyon numarası, isim veya telefon numarası girerek rezervasyon kayıtlarını alın.
Oda Seçimi : Destekleniyorsa, misafirler kiosk üzerinden müsait odaları görüntüleyebilir ve tercih ettikleri seçeneği belirleyebilirler.
Bilgi Onayı : Misafir onayı için rezervasyon detaylarını (giriş tarihi, çıkış tarihi, oda tipi, fiyat vb.) görüntüler.
Oda Kartı Verme : Kiosk, oda kartlarını doğrudan üretebilir ve verebilir, böylece resepsiyona gitme ihtiyacı ortadan kalkar.
Ödeme İşleme : Para yatırma ödemeleri için birden fazla ödeme yöntemini (kredi/banka kartları, mobil ödemeler vb.) destekler.

Fonksiyon 2: Kendi Kendine Ödeme

Fatura Sorgulama : Konuklar, konaklamaları süresince tüm tüketim detaylarını ve toplam faturayı görüntüleyebilirler.
Fatura Onayı : Doğrulama işleminden sonra faturayı onaylayın; herhangi bir tutarsızlık durumunda personelle iletişime geçin.
Çıkış İşlemi : Tek tıklamayla çıkış işlemini tamamlayın ve sistem otomatik olarak oda durumunu "temizlik bekleniyor" olarak güncellesin.
Depozito İadesi : Depozito ödemesi yapıldıysa, sistem iade işlemini otomatik olarak gerçekleştirir.
Fatura Başvurusu : Bazı kiosklar, elektronik veya fiziksel faturalar için self-servis başvuru özelliğini desteklemektedir.

Otel giriş-çıkış kioskları, dijital dönüşümün temel araçları olarak geleneksel otel hizmet modellerini yeniden şekillendiriyor. Otel işletme verimliliğini artırmaya, maliyetleri düşürmeye ve hizmet kalitesini yükseltmeye yardımcı olurken, konuk deneyimini kolaylık ve verimlilikle geliştiriyorlar. Teknoloji geliştikçe, kiosklar işlevlerini genişletmek ve deneyimleri optimize etmek için gelişmiş teknolojilerle (yapay zeka, biyometri, IoT) entegre olacak. Benimsenme zorluklarına rağmen, bunlar stratejik çözümlerle hafifletilebilir. Gelecekte, self servis kioskların otelcilik sektöründe standart hale gelmesi ve yeni fırsatlar ve büyüme yaratması bekleniyor.

Yazılım özelleştirmesini destekliyoruz, herhangi bir fikriniz varsa lütfen bizimle iletişime geçin.

Hongzhou Grubu'nun bir üyesi olan Hongzhou Smart, ISO9001, ISO13485, ISO14001, IATF16949 sertifikalarına sahip ve UL onaylı bir kuruluştur.

Faydalı Bağlantılar

Ürünler

Bize Ulaşın

Tel: +86 755 36869189 / +86 15915302402

E-posta:sales@hongzhougroup.com

WhatsApp: +86 15915302402

Adres: 1. Kat ve 7. Kat, Phenix Teknoloji Binası, Phenix Mahallesi, Baoan Bölgesi, 518103, Shenzhen, Çin Halk Cumhuriyeti.