هونغتشو سمارت - أكثر من 15 عامًا من الريادة في تصنيع المعدات الأصلية وتصميمها
شركة متخصصة في حلول الأكشاك الجاهزة
كشك طلب الطعام ذاتي الخدمة في المطعم
إدارة مطعم للوجبات السريعة ليست بالأمر السهل، فهل تبحث عن طرق لزيادة الإيرادات إلى أقصى حد - خاصة مع استمرار ارتفاع الأجور والإيجارات؟
أثارت الخلافات المحيطة بالعمل الإضافي وزيادة معدلات الأجور تساؤلات لدى المطاعم حول جدوى إضافة أكشاك الطلب الذاتي لمعالجة ضغوط تكاليف التشغيل.
يساعد كشك الطلب الذاتي من هونغتشو سمارت على زيادة مبيعات كل طلب عند نقطة البيع من خلال توجيه الضيوف لطلب المنتجات وترقيتها، مما يولد المزيد من الإيرادات لك في هذه العملية.
عند دخولك إلى مطعم للوجبات السريعة، ستجد أن بعض المطاعم تقوم بتركيب أكشاك الطلب الذاتي.
بفضل أكشاك الطلب الذاتي، يستطيع الزبائن طلب وجباتهم بالسرعة التي تناسبهم وبالطريقة التي يفضلونها، مع إمكانية الدفع الذاتي عبر نظام نقاط البيع، دون الحاجة إلى طلب المساعدة. ولأن موظفي المطعم لن يضطروا للتركيز على تلقي الطلبات، فسيكونون متفرغين لتحسين تجربة الزبائن بشكل عام.
من خلال تسهيل عملية الطلب والدفع وتوفير الوقت للموظفين للتركيز على مهام أخرى مثل زيادة المبيعات، يمكن لنظام أكشاك الوجبات السريعة أن يحسن عملياتك بشكل كبير.
حالات الاستخدام الشائعة لأكشاك الطلب الذاتي
مطاعم الخدمة السريعة (QSRs)
المقاهي ومحلات بيع القهوة
دور السينما والملاعب
متاجر البيع بالتجزئة
قاعات الطعام وعربات الطعام
مزايا أكشاك الطلب الذاتي
خدمة أسرع : تقلل من الازدحام وأوقات الانتظار، خاصة خلال ساعات الذروة.
تحسين دقة الطلبات : يزيل سوء التواصل بين العملاء والموظفين.
تحسين استخدام العمالة : يتيح للموظفين التركيز على تحضير الطعام أو خدمة العملاء أو حل المشكلات.
زيادة المبيعات : تعمل مطالبات البيع الإضافي على زيادة متوسط قيمة الطلب بنسبة 10-30%.
تجربة عملاء محسّنة : تمكّن المستخدمين من التحكم في سرعة طلباتهم وتفضيلاتهم.
رؤى البيانات : تتبع المنتجات الشائعة، وأوقات الذروة، وسلوك العملاء من أجل التسويق المستهدف.
أكشاك ODM مزودة بأجهزة معيارية
● تصميم أنيق وجميل لأكشاك الخدمة الذاتية
يمكن اختيار المظهر الجديد، والشكل الصغير، والشاشة المنحنية، واللون. كما يمكن اختيار التثبيت على حامل مستقل أو على الحائط.
● طابعة إيصالات مدمجة بحجم 80 مم
طابعة مدمجة عالية الأداء تلبي احتياجات طباعة إيصالات المستخدم بشكل مثالي.
● حلول الدفع الإلكتروني
سيتم تركيب جهاز نقاط البيع أو قارئ بطاقات الائتمان لتلبية احتياجات العملاء الذين يدفعون ببطاقات الائتمان.
● ماسح ضوئي مدمج لرمز الاستجابة السريعة
● وحدات اختيارية (وحدات نقدية، كاميرا، إلخ)
نظام برمجيات الطلبات المخصص
ورسائل ترويجية للإضافات (مثل: "هل ترغب في إضافة بطاطس مقلية؟")
● دعم متعدد اللغات : خيارات للغات متعددة لتلبية احتياجات المستخدمين المتنوعين.
● أنظمة الدفع المتكاملة : يقبل الدفع ببطاقات الائتمان/الخصم، والنقد، والمحافظ الإلكترونية (Apple Pay، Google Pay)، والدفع بدون تلامس.
● التكامل الفوري مع المطبخ : يقوم بمزامنة الطلبات مباشرة مع أنظمة نقاط البيع وشاشات عرض المطبخ لتقليل الأخطاء وتسريع عملية التحضير.
● الإدارة عن بعد وبيانات الحوسبة السحابية : برنامج قائم على الحوسبة السحابية لتحديثات القوائم في الوقت الفعلي، وتغييرات الأسعار، وإدارة الأكشاك، وتحليلات الأداء.
التعليمات
إذا كنت بحاجة إلى حلول متكاملة للأجهزة والبرامج، فنحن نقدم لك الدعم أيضاً. لا تتردد في الاتصال بنا.
