Samoobslužné kiosky v knihovnách se díky řadě úspěšných instalací prosadily a návštěvníci knihoven si začali sami půjčovat knihy, DVD, CD a další předměty.
Nabízená služba využívá technologii radiofrekvenční identifikace (RFID), kdy se do položky vkládá „štítek“ pro její identifikaci a sledování.
Štítky mají antény, které komunikují se čtecími zařízeními u vchodů a východů z knihovny.
Knihovny instalují systémy RFID, aby zjednodušily a zrychlily proces výpůjček a uvolnily místo zaměstnancům, aby mohli poskytovat služby jiným zákazníkům. Zastánci tvrdí, že RFID také umožňuje lepší sledování a zabezpečení knihovních položek.
Pro zapůjčení položky spotřebitel zamává knihou v blízkosti zařízení, které přečte informace na štítku. Toto zaznamená data a vytiskne pro čtenáře papírový seznam položek a termínů výpůjček. Informace jsou také uloženy v databázi knihovny a čtenářům, kteří poskytnou e-mailové adresy, lze zasílat upomínky.
Štítky signalizují čtenáři, pokud se čtenář pokusí vyndat knihu, aniž by si ji zkontroloval v systému. Čtenář poté upozorní knihovníky hlasitým signálem.
Čtenáři vracející položky zamávají knihou pod čtečkou, která potvrdí, že je zpět ve sbírce.
