패스트푸드점을 운영하는 것은 쉽지 않습니다. 특히 임금과 임대료가 계속 오르는 상황에서 수익을 극대화할 방법을 찾고 계신가요?
셀프 주문 키오스크는 레스토랑의 특정 셀프 서비스 요구 사항을 충족하도록 맞춤 제작된 셀프 서비스 키오스크 중 하나입니다. 이 키오스크는 벽걸이형으로, 터치스크린과 통합 하드웨어를 갖춘 레스토랑 주문 키오스크로서 현금 없는 결제 처리를 지원하고, 대기 시간과 계산 시간을 단축하며, 인터랙티브한 경험을 통해 주문 처리 효율성을 높이고 고객과 직원 모두에게 편의성을 제공합니다.
홍저우 스마트의 셀프 주문 키오스크는 고객이 주문하거나 상품을 업그레이드하도록 안내하여 POS에서 모든 주문에 대한 추가 판매를 촉진하고, 결과적으로 더 많은 수익을 창출하도록 도와줍니다.
패스트푸드점에 들어가면 셀프 주문 키오스크가 설치된 매장들을 볼 수 있습니다.
셀프 주문 키오스크를 이용하면 고객은 원하는 속도로 원하는 방식으로 음식을 주문하고 POS 시스템을 통해 직접 계산할 수 있어 도움을 요청할 필요가 없습니다. 레스토랑 직원들은 주문 접수에 집중할 필요가 없어지므로 고객 경험을 전반적으로 개선하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.
패스트푸드 키오스크 시스템은 주문과 결제를 간소화하고 직원들이 매출 증대와 같은 다른 업무에 집중할 수 있도록 시간을 확보해 줌으로써 운영 효율성을 크게 향상시킬 수 있습니다.
패스트푸드 레스토랑(QSR)
카페와 커피숍
영화관과 경기장
소매점
푸드홀과 푸드트럭
더 빠른 서비스 : 특히 혼잡 시간대에 대기열과 대기 시간을 줄여줍니다.
주문 정확도 향상 : 고객과 직원 간의 의사소통 오류를 없애줍니다.
인력 최적화 : 직원들이 음식 준비, 고객 서비스 또는 문제 해결에 집중할 수 있도록 합니다.
매출 증대 : 추가 판매 유도 문구는 평균 주문 금액을 10~30% 증가시킵니다.
향상된 고객 경험 : 사용자가 주문 속도와 선호도를 직접 조절할 수 있도록 지원합니다.
데이터 분석 : 인기 상품, 피크 시간대, 고객 행동을 추적하여 타겟 마케팅을 진행합니다.
모듈형 하드웨어를 갖춘 ODM 키오스크
펌웨어
이 모든 것은 결국 한 가지로 귀결됩니다. 바로 홍저우 스마트가 고객의 장기적인 성공을 간소화하는 능력입니다. 홍저우는 고객의 디자인 경험에서 핵심적인 모든 요소를 전문적으로 고려한 정교한 맞춤형 키오스크 디자인 프로세스를 통해 표준 모델과 맞춤형 디자인을 신속 하고 효율적으로 제공합니다.
맞춤형 주문 소프트웨어 시스템
추가 상품 구매를 유도하는 업셀링 메시지 ( 예: "감자튀김도 같이 드시겠어요?")
● 다국어 지원 : 다양한 사용자의 요구를 충족하기 위해 여러 언어 옵션을 제공합니다.
● 통합 결제 시스템 : 신용/직불 카드, 현금, 모바일 지갑(애플 페이, 구글 페이) 및 비접촉식 결제가 가능합니다.
● 실시간 주방 연동 : 주문을 POS 시스템 및 주방 디스플레이 화면과 직접 동기화하여 오류를 줄이고 준비 속도를 높입니다.
● 원격 관리 및 클라우드 데이터 : 실시간 메뉴 업데이트, 가격 변경, 키오스크 관리 및 성능 분석을 위한 클라우드 기반 소프트웨어.
자주 묻는 질문
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