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fabricant de solutions clés en main pour kiosques
Terminal de paiement portable intelligent CS10 avec Wi-Fi, GPRS, code QR et NFC
Instructions d'installation
1. Conditions de fonctionnement : température -10℃~50℃, humidité 5%~95%, sinon l'appareil ne fonctionnera pas de manière stable.
2. Branchez l'adaptateur secteur à l'appareil et connectez l'autre extrémité à une prise de courant sécurisée spécifique de 220 V/50 Hz.
Avertissement : Ne pas jeter la batterie au feu ; s'assurer qu'il n'y a pas de court-circuit entre les pôles positif et négatif ; la tension de charge maximale est de 4,2 V.
3. Utilisez uniquement l'adaptateur secteur d'origine ; tout autre adaptateur pourrait entraîner un dysfonctionnement ou endommager l'appareil.
Fonctionnement marche/arrêt
Fonctionnement sous tension : après avoir installé la batterie/connecté l’adaptateur secteur, appuyez sur le bouton d’alimentation pendant 2 secondes, l’écran s’allume et l’appareil passe en mode de fonctionnement ; appuyez de nouveau sur le bouton d’alimentation pendant 2 secondes, choisissez l’option d’arrêt, l’écran s’éteint et l’appareil passe en mode d’arrêt.
Carte magnétique , carte à puce, carte SIM, carte PSAM, carte microSD et carte à puce sans contact
1. Lors du passage des cartes, faites-le glisser à vitesse constante, près du bas de la fente, la bande magnétique doit être orientée vers l'écran dans le sens de la sérigraphie, alignée avec la fente de la carte, assurez-vous que la carte magnétique est intacte et en bon état.
2. Suivez les instructions de la sérigraphie lors de l'insertion des cartes à puce, placez la puce vers le haut, insérez soigneusement jusqu'à ce que vous sentiez la carte se bloquer, ne la retirez pas pendant le processus de lecture.
3. Retirez la batterie avant d'installer la carte SIM, la carte PSAM et la carte Micro, puis installez-les dans les emplacements correspondants.
4. Placez la carte près de la zone de lecture lorsque vous utilisez des cartes à puce sans contact.
Instructions:
Arrêtez immédiatement l'opération si vous constatez le phénomène suivant :
1. Bruit important pendant le fonctionnement.
2. Des débris ou de l'eau pénètrent accidentellement dans l'appareil.
3. Une odeur anormale se dégage pendant le travail.
Arrêtez immédiatement l'opération et retirez la batterie, contactez-nous ou votre distributeur sans délai.
Dépannage et solution conseillée :
Phénomène de défaut | Méthodes d'élimination E |
Aucun affichage à l'écran | 1. Vérifiez si la batterie est correctement installée. 2. Vérifiez si la batterie a suffisamment d'autonomie pour le travail. |
Carte illisible | 1. Vérifiez si le lecteur de carte est propre. 2. Vérifiez si la carte contient suffisamment d'informations sur l'aimant |
Lecture incorrecte des données de la carte magnétique | 1. Glissez la carte à vitesse constante, près du fond de la fente. 2. La bande magnétique doit être orientée vers l'écran et alignée avec l'emplacement pour carte. 3. Essayez de passer la carte dans un autre sens. |
Lecture incorrecte des données de la carte à puce | 1. Assurez-vous que la puce est orientée vers le haut, insérez la carte par le haut. 2. S'assurer que la puce de la carte à puce est en bon état. |
Lecture incorrecte des données de la carte NFC | 1. Assurez-vous que la carte possède la fonction NFC. 2. Assurez-vous que la carte est lue dans la zone NFC. 3. Assurez-vous que la carte/le téléphone portable est placé de manière stable et sans jeu dans la zone NFC. |
panne de la caméra | 1. Assurez-vous que la caméra n'est pas recouverte. 2. Vérifiez que la lumière est suffisante pour que la caméra fonctionne. |
L' imprimante ne fonctionne pas | 1. Assurez-vous que le papier est correctement scellé. 2. Vérifiez si le papier est au bon format et si l'installation est correcte. 3. Vérifiez si la batterie est faible. |
Échec de la communication | 1. Vérifiez si la carte SIM est insérée et, le cas échéant, nettoyez le contacteur. 2. S'assurer qu'il y a un signal 3. Essayez de rétablir la communication |
Shenzhen Hongzhou, groupe certifié ISO 9001:2008, maîtrise l'ensemble du processus de production, de la conception des terminaux de point de vente (TPV) au montage des systèmes, en passant par le développement logiciel, le moulage par injection plastique, l'assemblage des circuits imprimés et l'assemblage final. Cette maîtrise nous permet de garantir des produits de haute qualité à des prix compétitifs. Notre système qualité ISO rigoureux et notre équipe de contrôle qualité fiable assurent une qualité constante et durable, nous permettant ainsi de vous offrir un service optimal.
| Q1 : Quel type de point de vente fournissons-nous ? | ||||||||
| A1 : Pour les systèmes de point de vente financiers/commerciaux, les terminaux de point de vente portables sans espèces, Terminal de point de vente Android, compatible 2G/3G/GPS/GPRS/Wi-Fi/Bluetooth, mais PAS de terminal de point de vente de bureau avec espèces. | ||||||||
| Q2 : Votre entreprise accepte-t-elle les articles sur mesure ? | ||||||||
| A2 : Oui, nous le pouvons. Nous sommes un fournisseur de solutions professionnelles pour le secteur de la sécurité financière et des paiements. Nous proposons différentes solutions et différents produits pour différents types de clients. | ||||||||
| Q3 : Quelle est la qualité de nos systèmes de point de vente ? | ||||||||
A3 : EMV niveaux 1 et 2, PCI 3.0 et 4.0, CE/RoHS/PBOC 2.0/China UnionPay, CCC et accès réseau Licence et test à 100 % avant expédition ; | ||||||||
| Q4 : Disposez-vous d’un SDK gratuit, d’une assistance technique gratuite et d’un service après-vente ? | ||||||||
| A4 : 1. Kit de développement logiciel (SDK) gratuit, assistance technique gratuite | ||||||||
| 2. Assistance téléphonique 24h/24 et 7j/7 : 0755-36869189 ; Assistance technique en ligne par e-mail, Skype ou WhatsApp ; | ||||||||
| 3. Un processus spécialisé de réparation ou d'échange du produit est requis ; | ||||||||
| 4. Garantie qualité d'un an et garantie de service après-vente de trois ans. | ||||||||
| Q5 : Qu'en est-il de votre expédition de matériel de point de vente ? | ||||||||
| A5 : Boîte délicate avec mousse à l’intérieur et expédition par avion. | ||||||||
| Q6 : Quel est votre délai de livraison ? | ||||||||
| A6 : Dans un délai de 1 jour pour les échantillons et dans un délai de 45 jours pour les commandes de 500 à 5000 unités après confirmation du paiement. | ||||||||
| Q7. Quel est votre prix pour les points de vente ? | ||||||||
| A7 : Plus il y a de commandes, plus le prix baisse. | ||||||||
| Q8 : Comment payer notre terminal de point de vente ? | ||||||||
| A8 : Paiement : 50 % d'acompte, le reste de 50 % est réglé avant l'expédition par virement bancaire et 100 % par virement bancaire pour un échantillon. |
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