※客人需自行預訂並抵達飯店
※在自助服務機上確認預訂/辦理入住手續。
※可使用現金或信用卡讀卡機或POS機進行支付。
※列印收據、電子收據和飯店護照,可選合約(含客人簽名)
※收到房間的程式鑰匙/RFID卡
※自助服務終端將核查飯店的入住資訊(包括已發放的卡片數、卡號等)。
自助飯店入住和退房終端產品訊息
飯店 自助入住和退房終端能夠顯著提升任何場所的營運效率。鴻洲智慧為飯店和賓館開發了各種自助入住和退房終端硬體解決方案。此終端產品既可作為獨立的自助服務接待設備,也可與其他設備搭配使用。除客戶提供的軟體外,使用我們解決方案的唯一前提條件是門鎖必須相容。
飯店入住和退房自助服務終端基礎韌體
工業PC:支援Intel i3或更高版本,可依需求升級,Windows作業系統
工業觸控顯示器/監視器:19吋、21.5吋、32吋或以上液晶顯示屏,電容式或紅外線觸控螢幕。
護照/身分證/駕照讀卡器
現金/紙幣接收器,標準儲存容量為1000張紙幣,最多可選擇存放2500張紙幣。
現金分配器:有 2 到 6 個現金盒,每個現金盒的儲存容量可以選擇 1000 張、2000 張或最多 3000 張鈔票。
信用卡讀卡機付款:信用卡讀卡機+附防窺蓋的PCI密碼鍵盤或POS機
卡片循環機:集讀卡機和房卡發放器於一體的設備。
熱感式印表機:選購58毫米或80毫米尺寸
可選模組:二維碼掃描器、指紋辨識器、攝影機、投幣器和硬幣分發器等。
從客人的角度來看,入住流程是怎麼樣的?
※客人需自行預訂並抵達飯店
※在自助服務機上確認預訂/辦理入住手續。
※可使用現金或信用卡讀卡機或POS機進行支付。
※列印收據、電子收據和飯店護照,可選合約(含客人簽名)
※收到房間的程式鑰匙/RFID卡
※自助服務終端將核查飯店的入住資訊(包括已發放的卡片數、卡號等)。
從客人的角度來看,入住流程是怎麼樣的?
1. 客人選擇螢幕上的「退房」按鈕。
2. 登入方式與辦理入住時相同(例如,使用您的電子郵件和預訂編號)
3. 客人應要求歸還飯店房卡
4. 如果需要使用飯店預訂系統,它將支付由此產生的金額。
5. 自助服務終端列印付款收據
6. 自助服務終端將「退房」結果寫入預訂系統(例如,有關退款卡、付款、客人離店時間等資訊)。
飯店自助入住/退房終端機的優點:
自助入住和退房技術在飯店業正變得越來越普及,透過顧客自助服務釋放了顧客體驗價值。
全天候自助服務亭讓客人無需與前台工作人員互動即可辦理入住和退房手續、支付住宿費用以及領取或歸還房卡或鑰匙,從而使酒店能夠將員工的精力轉移到其他部門。
雖然數量有限,但越來越多的物業管理系統現在提供自助入住服務終端。
為什麼選擇鴻洲智能?
在鴻洲智能,我們與充滿熱情的行業領導者合作,透過向全球酒店提供創新的自助服務終端解決方案和服務,來改變酒店業。
宏洲智慧團隊測試了市面上絕大多數飯店應用軟體,累積了豐富的經驗,並能夠幫助您做出正確的選擇。我們會充分考慮您的特定需求和預算,幫助您選擇最適合您飯店的自助入住終端。
FAQ
※ 作為專業的自助服務終端硬體製造商和供應商,我們以優良的品質、最佳的服務和有競爭力的價格贏得客戶。
※ 我們的產品均為100%原廠正品,出貨前均經過嚴格的品質管制檢驗。
※ 專業高效率的銷售團隊竭誠為您服務
※ 歡迎訂購樣品。
※ 我們可依您的要求提供OEM服務。
※ 我們為產品提供12個月的保固服務。