Thông tin sản phẩm Kiosk tự phục vụ nhận và trả phòng khách sạn
Khách sạn Các ki-ốt tự phục vụ nhận phòng và trả phòng có thể ngay lập tức tăng hiệu quả hoạt động tại bất kỳ cơ sở nào. Hongzhou Smart đã phát triển tất cả các loại giải pháp phần cứng ki-ốt dành cho khách sạn và nhà nghỉ – tự phục vụ nhận phòng và trả phòng. Sản phẩm ki-ốt hoạt động như một quầy lễ tân tự phục vụ độc lập hoặc tích hợp cho khách lưu trú. Ngoại trừ phần mềm do khách hàng cung cấp, điều kiện duy nhất để sử dụng giải pháp của chúng tôi là phải có khóa cửa tương thích.
Phần mềm cơ bản cho ki-ốt làm thủ tục nhận phòng và trả phòng khách sạn
Máy tính công nghiệp: hỗ trợ Intel i3 trở lên, nâng cấp theo yêu cầu, hệ điều hành Windows.
Màn hình cảm ứng công nghiệp: Màn hình LCD 19'', 21.5'', 32” trở lên, màn hình cảm ứng điện dung hoặc hồng ngoại.
Đầu đọc hộ chiếu/thẻ căn cước/giấy phép lái xe
Máy nhận tiền mặt/giấy bạc, dung lượng lưu trữ tiêu chuẩn là 1000 tờ, có thể chọn tối đa 2500 tờ tiền.
Máy rút tiền tự động: có từ 2 đến 6 khay đựng tiền và mỗi khay có thể chứa từ 1000 tờ, 2000 tờ và tối đa 3000 tờ.
Thanh toán bằng đầu đọc thẻ tín dụng: Đầu đọc thẻ tín dụng + bàn phím PIN PCI có nắp chống nhìn trộm hoặc máy POS
Máy tái chế thẻ: Đầu đọc và phân phối thẻ đa năng dành cho thẻ phòng.
Máy in nhiệt: Có thể lựa chọn khổ in 58mm hoặc 80mm.
Các mô-đun tùy chọn: Máy quét mã QR, cảm biến vân tay, camera, bộ phận nhận và phân phối tiền xu, v.v.
Quy trình nhận phòng từ góc nhìn của khách
※ Khách sẽ tự đặt phòng và đến khách sạn.
※ Xác nhận đặt phòng/nhận phòng trên máy tự phục vụ.
※ Thanh toán bằng tiền mặt hoặc thẻ tín dụng qua máy đọc thẻ tín dụng hoặc máy POS.
※ In biên lai, ERS và hộ chiếu khách sạn, hợp đồng tùy chọn bao gồm chữ ký của khách
※ Nhận chìa khóa/thẻ RFID đã được lập trình để vào phòng.
※ Máy kiosk sẽ kiểm tra thông tin nhận phòng của khách sạn (bao gồm số lượng thẻ đã cấp, thông tin nhận dạng, v.v.)
Quy trình nhận phòng từ góc nhìn của khách
1. Khách chọn nút “Trả phòng” trên màn hình.
2. Đăng nhập như khi làm thủ tục nhận phòng (ví dụ: bằng cách sử dụng email và số đặt phòng của bạn).
3. Theo yêu cầu, khách trả lại thẻ phòng khách sạn.
4. Hệ thống sẽ thanh toán số tiền phát sinh nếu hệ thống đặt phòng khách sạn được yêu cầu.
5. Máy in hóa đơn tự động in biên lai thanh toán
6. Kiosk ghi kết quả “Trả phòng” vào hệ thống đặt phòng (ví dụ: thông tin về thẻ đã được hoàn tiền, về thanh toán, về thời gian khách trả phòng).
Ưu điểm của máy làm thủ tục nhận/trả phòng tự động tại khách sạn:
Việc sử dụng công nghệ tự phục vụ nhận và trả phòng đang ngày càng phổ biến trong ngành khách sạn, giúp nâng cao giá trị trải nghiệm của khách hàng thông qua dịch vụ tự phục vụ.
Các ki-ốt tự phục vụ hoạt động 24/7 cho phép khách hàng làm thủ tục nhận phòng và trả phòng, thanh toán tiền phòng và nhận/trả thẻ phòng hoặc chìa khóa mà không cần tương tác với nhân viên lễ tân, giúp khách sạn có thể chuyển bớt nhân lực sang các bộ phận khác.
Một số lượng hạn chế nhưng đang tăng lên các hệ thống quản lý bất động sản hiện nay cung cấp ki-ốt tự phục vụ nhận phòng riêng.
Tại sao nên chọn Hongzhou Smart?
Tại Hongzhou Smart, chúng tôi hợp tác với các nhà lãnh đạo ngành đầy tâm huyết để chuyển đổi ngành khách sạn bằng cách cung cấp các giải pháp và dịch vụ ki-ốt tiên tiến cho các khách sạn trên toàn thế giới.
Đội ngũ của Hongzhou Smart đã thử nghiệm hầu hết các ứng dụng khách sạn hiện có trên thị trường, mang đến cho chúng tôi những hiểu biết sâu sắc để giúp bạn đưa ra lựa chọn đúng đắn. Dựa trên nhu cầu và ngân sách cụ thể của bạn, chúng tôi có thể giúp bạn chọn Kiosk Tự phục vụ Check-in phù hợp cho hoạt động kinh doanh khách sạn của bạn.
FAQ
※ Là nhà sản xuất và cung cấp phần cứng ki-ốt chuyên nghiệp, chúng tôi chinh phục khách hàng bằng chất lượng tốt, dịch vụ tốt nhất và giá cả cạnh tranh.
※ Sản phẩm của chúng tôi là hàng chính hãng 100% và trải qua quy trình kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt trước khi giao hàng.
※ Đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp và hiệu quả sẽ tận tâm phục vụ quý khách.
※ Chúng tôi hoan nghênh đơn đặt hàng mẫu.
※ Chúng tôi cung cấp dịch vụ OEM theo yêu cầu của quý khách.
※ Chúng tôi cung cấp bảo hành bảo trì 12 tháng cho sản phẩm của mình.
RELATED PRODUCTS
