ହଙ୍ଗଝୋ ସ୍ମାର୍ଟ - 20+ ବର୍ଷର ଅଗ୍ରଣୀ OEM ଏବଂ ODM
କିଓସ୍କ ଟର୍ନକି ସମାଧାନ ନିର୍ମାତା
ସ୍ୱୟଂ ସେବା ମୁଦ୍ରଣ କିଓସ୍କଗୁଡ଼ିକ କିପରି ସରକାରୀ ସେବା ଦକ୍ଷତାକୁ ଉନ୍ନତ କରନ୍ତି
ସରକାରୀ କାର୍ଯ୍ୟାଳୟଗୁଡ଼ିକୁ ପ୍ରତିଦିନ ବିପୁଳ ପରିମାଣର କାଗଜପତ୍ର କାର୍ଯ୍ୟର ସମ୍ମୁଖୀନ ହେବାକୁ ପଡ଼ିଥାଏ। ନାଗରିକମାନେ ଫର୍ମ ପ୍ରିଣ୍ଟ କରିବା, ସେମାନଙ୍କର ପରିଚୟପତ୍ର ସ୍କାନ କରିବା, ଆବେଦନ କରିବା କିମ୍ବା ପ୍ରମାଣପତ୍ର ପାଇବା ଏବଂ ପ୍ରଶାସନିକ ଶୁଳ୍କ ପାଇଁ ଛୋଟ ଛୋଟ ଦେୟ ଦେବା ପାଇଁ ସେବା କେନ୍ଦ୍ରଗୁଡ଼ିକୁ ଯାଆନ୍ତି। ଯେତେବେଳେ ପ୍ରତ୍ୟେକ କାର୍ଯ୍ୟ କାଉଣ୍ଟର କର୍ମଚାରୀଙ୍କ ଉପରେ ନିର୍ଭର କରେ, ଧାଡ଼ି ଶୀଘ୍ର ବଢ଼େ। କର୍ମଚାରୀମାନେ ଜଟିଳ ସେବା ଅନୁରୋଧରେ ସାହାଯ୍ୟ କରିବା ପରିବର୍ତ୍ତେ ସରଳ ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟ କାର୍ଯ୍ୟରେ ମଧ୍ୟ ସମୟ ହରାନ୍ତି।
ଏହି ଗାଇଡରେ, ଆପଣ ଶିଖିବେ ଯେ ଏକ ସ୍ୱୟଂ ସେବା ମୁଦ୍ରଣ କିଓସ୍କ କ’ଣ କରେ, ସରକାରୀ କାର୍ଯ୍ୟାଳୟଗୁଡ଼ିକୁ କାହିଁକି ଏହା ଆବଶ୍ୟକ, କେଉଁ ବୈଶିଷ୍ଟ୍ୟଗୁଡ଼ିକ ସବୁଠାରୁ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ, ଏବଂ ଏହା କିପରି ଦୈନିକ ସାର୍ବଜନୀନ ସେବା ଦକ୍ଷତାକୁ ଉନ୍ନତ କରେ। ଅଧିକ ଜାଣିବା ପାଇଁ ପଢ଼ନ୍ତୁ।
ଏକ ସ୍ୱୟଂ ସେବା ମୁଦ୍ରଣ କିଓସ୍କ କ'ଣ?
ଏକ ସ୍ୱୟଂ ସେବା ମୁଦ୍ରଣ କିଓସ୍କ ଏକ ସ୍ୱତନ୍ତ୍ର ଟର୍ମିନାଲ ଯାହା ବ୍ୟବହାରକାରୀଙ୍କୁ ଏକ ଟଚସ୍କ୍ରିନ୍ ମାଧ୍ୟମରେ ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟ କାର୍ଯ୍ୟ ସମାପ୍ତ କରିବାକୁ ଅନୁମତି ଦିଏ। ଏହା ପ୍ରିଣ୍ଟିଂ, ସ୍କାନିଂ, କପି କରିବା, ଫାଇଲ୍ ଅପଲୋଡ୍, ପେମେଣ୍ଟ ଏବଂ ରସିଦ ମୁଦ୍ରଣକୁ ସମର୍ଥନ କରିପାରିବ।
ସରକାରୀ କ୍ଷେତ୍ରରେ, ଏହାକୁ ଆବେଦନ ଫର୍ମ, ପରିଚୟ ପତ୍ର କପି, ଟିକସ ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟ, ପରମିଟ୍ କାଗଜପତ୍ର, ଦେୟ ରସିଦ, ପ୍ରମାଣପତ୍ର ଏବଂ ସାର୍ବଜନୀନ ରେକର୍ଡ ପାଇଁ ବ୍ୟବହାର କରାଯାଇପାରେ। ବ୍ୟବହାରକାରୀମାନେ ସ୍କ୍ରିନରେ ସରଳ ପଦକ୍ଷେପ ଅନୁସରଣ କରନ୍ତି, କାର୍ଯ୍ୟ ସମାପ୍ତ କରନ୍ତି ଏବଂ ମେସିନରୁ ସେମାନଙ୍କର ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟ ସଂଗ୍ରହ କରନ୍ତି।
ଏକ ସାଧାରଣ ସ୍ୱୟଂ ମୁଦ୍ରଣ କିଓସ୍କରେ ଏହା ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ ହୋଇପାରେ:
- ଟଚସ୍କ୍ରିନ୍ ଡିସପ୍ଲେ
- ପ୍ରିଣ୍ଟର ଏବଂ ସ୍କାନର
- QR କୋଡ୍ କିମ୍ବା ବାରକୋଡ୍ ସ୍କାନର୍
- କାର୍ଡ ରିଡର କିମ୍ବା ପେମେଣ୍ଟ ଟର୍ମିନାଲ
- ରସିଦ ପ୍ରିଣ୍ଟର୍
- ସୁରକ୍ଷିତ କ୍ୟାବିନେଟ୍
- ବହୁଭାଷୀ ଇଣ୍ଟରଫେସ୍
ସାଧାରଣ ଅଫିସ୍ ପ୍ରିଣ୍ଟର ପରି ନୁହେଁ, ଏହି ମେସିନ୍ ସାଧାରଣ ବ୍ୟବହାର ପାଇଁ ତିଆରି କରାଯାଇଛି। ଏହା ଚଲାଇବା ସହଜ, ଦୈନନ୍ଦିନ ଯାତାୟାତ ପାଇଁ ଯଥେଷ୍ଟ ଶକ୍ତିଶାଳୀ ଏବଂ ସମ୍ବେଦନଶୀଳ ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟ ପାଇଁ ଯଥେଷ୍ଟ ସୁରକ୍ଷିତ ହେବା ଉଚିତ।
ସରକାରୀ କାର୍ଯ୍ୟାଳୟଗୁଡ଼ିକୁ ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟ ପ୍ରିଣ୍ଟିଂ କିଓସ୍କ କାହିଁକି ଆବଶ୍ୟକ?
ଫର୍ମ ପ୍ରିଣ୍ଟ କରିବା, ଆଇଡି ସ୍କାନିଂ କରିବା, ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟ କପି କରିବା କିମ୍ବା ହଜିଯାଇଥିବା ଆବେଦନ ପୃଷ୍ଠାଗୁଡ଼ିକୁ ପୁନଃ ପ୍ରିଣ୍ଟ କରିବା ପରି ବାରମ୍ବାର କାର୍ଯ୍ୟ ସେବାରେ ଅନେକ ବିଳମ୍ବର କାରଣ ହୋଇପାରେ। କର୍ମଚାରୀମାନେ ଏହି ସମସ୍ତ ଛୋଟ ଅନୁରୋଧଗୁଡ଼ିକୁ ପୂରଣ କରିବା ସହିତ, ଧାଡ଼ି ବୃଦ୍ଧି ପାଏ ଏବଂ ଜଟିଳ ମାମଲାଗୁଡ଼ିକ ଅଧିକ ସମୟ ନେଇଥାଏ। ଏହା ମୁଖ୍ୟ କାଉଣ୍ଟରରେ ସେହି ସମାନ କାର୍ଯ୍ୟଗୁଡ଼ିକୁ ସମାପ୍ତ କରିବାର ଆବଶ୍ୟକତାକୁ ଦୂର କରେ, କର୍ମଚାରୀମାନଙ୍କୁ ସମୀକ୍ଷା, ଅନୁମୋଦନ ଏବଂ ନାଗରିକମାନଙ୍କୁ ସମର୍ଥନ କରିବା ପାଇଁ ସମୟ ମୁକ୍ତ କରେ।
୧. ସେବା କାଉଣ୍ଟରରେ ଲମ୍ବା ଧାଡ଼ି ହ୍ରାସ କରିବା:
ଏକ ସରକାରୀ କିଓସ୍କ ପରିଦର୍ଶକମାନଙ୍କୁ କର୍ମଚାରୀମାନଙ୍କୁ ଭେଟିବା ପୂର୍ବରୁ ମୌଳିକ ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟ କାର୍ଯ୍ୟ ସମାପ୍ତ କରିବାକୁ ଦେଇଥାଏ। ଉଦାହରଣ ସ୍ୱରୂପ, ଜଣେ ନାଗରିକ ସେବା ଡେସ୍କରେ ପହଞ୍ଚିବା ପୂର୍ବରୁ ଏକ ଅନୁମତି ଫର୍ମ ପ୍ରିଣ୍ଟ କରିପାରିବେ ଏବଂ ଏକ ପରିଚୟ ପତ୍ର କିମ୍ବା ସହାୟକ ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟ ସ୍କାନ କରିପାରିବେ। ଏହା ସରଳ କାମକୁ ଜଟିଳ କାମରୁ ବିଭକ୍ତ କରେ ଏବଂ ବ୍ୟସ୍ତବହୁଳ ସମୟରେ ଲାଇନଗୁଡ଼ିକୁ ଦ୍ରୁତ ଗତିରେ ଚାଲିବାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରେ।
2. ଦ୍ରୁତ ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟ ପ୍ରବେଶକୁ ସମର୍ଥନ କରିବା:
କାଗଜପତ୍ର କାମ ଏକ ସମସ୍ୟା ହୋଇପାରେ ଯାହା ସେବାରେ ବିଳମ୍ବ ସୃଷ୍ଟି କରିପାରେ। ପରିସରରେ ଏକ ପ୍ରିଣ୍ଟିଂ କିଓସ୍କ ସ୍ଥାପନ କରାଯାଇପାରିବ ଯାହା ଦ୍ୱାରା ନାଗରିକମାନେ ପରିସରରେ ପ୍ରିଣ୍ଟ କରିପାରିବେ, ଫାଇଲ୍ ସ୍କାନ୍ କରିପାରିବେ କିମ୍ବା ପରିସର ଛାଡି ନଯାଇ ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟଗୁଡ଼ିକୁ କପି କରିପାରିବେ। ଏହା ବିଶେଷ ଭାବରେ ଟିକସ କାର୍ଯ୍ୟାଳୟ, ଲାଇସେନ୍ସିଂ କେନ୍ଦ୍ର, କୋର୍ଟ ଏବଂ ସାମାଜିକ ସେବା ବିଭାଗରେ ସହାୟକ, ଯେଉଁଠାରେ ଅସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଫାଇଲ୍ କାମ ସମାପ୍ତ ହେବାରୁ ବାଧା ଦେଇପାରେ।
3. କାର୍ଯ୍ୟାଳୟ ସମୟ ବ୍ୟତୀତ ସେବା ଉପଲବ୍ଧତାରେ ଉନ୍ନତି ଆଣିବା:
କିଛି ପ୍ରିଣ୍ଟିଂ ଏବଂ ସ୍କାନିଂ କାର୍ଯ୍ୟ ଅଛି ଯାହା କର୍ମଚାରୀଙ୍କ ସହାୟତା ବିନା ସମାପ୍ତ କରାଯାଇପାରିବ। ଏକ ଲବି, ଲାଇବ୍ରେରୀ କିମ୍ବା ସାର୍ବଜନୀନ ହଲରେ ସ୍ଥାପିତ ଏକ କିଓସ୍କ ସାଧାରଣ କାଉଣ୍ଟର ଘଣ୍ଟା ବାହାରେ ମୌଳିକ ସେବା ପ୍ରଦାନ କରିପାରିବ। ଏହା ନାଗରିକମାନଙ୍କ ପାଇଁ ଅଧିକ ନମନୀୟତା ପ୍ରଦାନ କରେ ଏବଂ କାର୍ଯ୍ୟାଳୟରେ ବ୍ୟସ୍ତ ସମୟରେ ଚାପ କମ କରେ।
୪. ନିୟମିତ କାର୍ଯ୍ୟ ପାଇଁ କର୍ମଚାରୀଙ୍କ କାର୍ଯ୍ୟଭାର ହ୍ରାସ କରିବା:
ଏକ ସ୍ୱୟଂ ମୁଦ୍ରଣ କିଓସ୍କ ସ୍ଥିର ପଦକ୍ଷେପ ସହିତ ପୁନରାବୃତ୍ତିଯୋଗ୍ୟ କାର୍ଯ୍ୟ ପରିଚାଳନା କରେ। କର୍ମଚାରୀମାନଙ୍କ ପାଖରେ କେସ୍ ପରିଚାଳନା, ସେବା ଗୁଣବତ୍ତା ଏବଂ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ମାର୍ଗଦର୍ଶନ ଆବଶ୍ୟକ କରୁଥିବା ଅନୁରୋଧଗୁଡ଼ିକ ପାଇଁ ଉତ୍ସର୍ଗ କରିବା ପାଇଁ ଅଧିକ ସମୟ ଥାଏ। ଏହା କର୍ମଚାରୀମାନଙ୍କୁ ପୁନର୍ବାର ଏକ ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟ ମୁଦ୍ରଣ କରିବା କିମ୍ବା ହଜିଯାଇଥିବା ପୃଷ୍ଠାଗୁଡ଼ିକୁ ପୁନଃ ସ୍କାନ କରିବା ଭଳି ଛୋଟ ବାଧାଗୁଡ଼ିକୁ ମଧ୍ୟ କମ କରିଥାଏ।
ସରକାରୀ କିଓସ୍କର ମୁଖ୍ୟ ବୈଶିଷ୍ଟ୍ୟଗୁଡ଼ିକ
ଏକ ସାର୍ବଜନୀନ ସେବା କିଓସ୍କ ନାଗରିକମାନଙ୍କ ପାଇଁ ସହଜ, କର୍ମଚାରୀମାନଙ୍କ ପାଇଁ ଉପଯୋଗୀ ଏବଂ ସରକାରୀ ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟ ପରିଚାଳନା ପାଇଁ ସୁରକ୍ଷିତ ହେବା ଉଚିତ।
୧. ଟଚସ୍କ୍ରିନ୍ ଇଣ୍ଟରଫେସ୍ ଏବଂ ସହଜ ନାଭିଗେସନ୍:
ଟଚସ୍କ୍ରିନ୍ ବ୍ୟବହାରକାରୀଙ୍କୁ ପର୍ଯ୍ୟାୟକ୍ରମେ ମାର୍ଗଦର୍ଶନ କରିବା ଉଚିତ। ସ୍ପଷ୍ଟ ବଟନ୍, ସଂକ୍ଷିପ୍ତ ନିର୍ଦ୍ଦେଶାବଳୀ ଏବଂ ସରଳ ମେନୁ ନାଗରିକମାନଙ୍କୁ କର୍ମଚାରୀଙ୍କ ସାହାଯ୍ୟ ବିନା ସେବା ବାଛିବା, ଫାଇଲ୍ ଅପଲୋଡ୍ କରିବା, ପୃଷ୍ଠାଗୁଡ଼ିକର ପୂର୍ବାବଲୋକନ କରିବା, ଫିସ୍ ଦେବା ଏବଂ ରସିଦ ପ୍ରିଣ୍ଟ କରିବାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରେ।
୨. ପ୍ରିଣ୍ଟର, ସ୍କାନର ଏବଂ ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟ ଅପଲୋଡ୍ ବିକଳ୍ପଗୁଡ଼ିକ:
ଏକ ଭଲ ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟ ପ୍ରିଣ୍ଟିଂ କିଓସ୍କ ଗୋଟିଏ ସ୍ଥାନରେ ଫାଇଲ୍ ଅପଲୋଡ୍, କାଗଜ ସ୍କାନିଂ ଏବଂ ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟ ପ୍ରିଣ୍ଟିଂକୁ ସମର୍ଥନ କରିବା ଉଚିତ। ଉତ୍ପାଦ ବର୍ଗ ଯେପରିକି ସେଲ୍ଫ ପ୍ରିଣ୍ଟିଂ ଏବଂ ସ୍କାନିଂ କିଓସ୍କ ଦେଖାନ୍ତୁ ଯେ ଏହି କାର୍ଯ୍ୟଗୁଡ଼ିକ କିପରି କାର୍ଯ୍ୟାଳୟ, ହସ୍ପିଟାଲ, ସ୍କୁଲ ଏବଂ ସାର୍ବଜନୀନ ସେବା ଗୃହଗୁଡ଼ିକୁ ସମର୍ଥନ କରିପାରିବ।
3. ପେମେଣ୍ଟ, କାର୍ଡ ରିଡର ଏବଂ ରସିଦ ପ୍ରିଣ୍ଟିଂ ସମର୍ଥନ:
କିଛି ସେବାରେ କପି, ପ୍ରମାଣପତ୍ର, ଅନୁମତି କିମ୍ବା ଆବେଦନ ପାଇଁ ଦେୟ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ। ଏକ କିଓସ୍କ କାର୍ଡ, QR କୋଡ୍, ମୋବାଇଲ୍ କିମ୍ବା ନଗଦ ଦେୟକୁ ସ୍ଥାନ ଦେଇପାରିବ ଏବଂ ରସିଦ ପ୍ରିଣ୍ଟିଂ ନିଶ୍ଚିତ କରେ ଯେ ଉପଭୋକ୍ତାଙ୍କର ଦେୟର ଏକ ରେକର୍ଡ ଅଛି।
୪. ପ୍ରବେଶଯୋଗ୍ୟତା, ସୁରକ୍ଷା, ଏବଂ ବହୁଭାଷୀ ସମର୍ଥନ:
ଏକ ସରକାରୀ କିଓସ୍କ ସ୍କ୍ରିନ୍ ଉଚ୍ଚତା, ପାଠ୍ୟ ଆକାର, ଭାଷା ବିକଳ୍ପ ଏବଂ ଗୋପନୀୟତାକୁ ବିଚାର କରିବା ଉଚିତ। ସୁରକ୍ଷା ବୈଶିଷ୍ଟ୍ୟଗୁଡ଼ିକରେ ସେସନ୍ ସମୟ ସମାପ୍ତି, ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ଫାଇଲ୍ ବିଲୋପ, ଏନକ୍ରିପ୍ଟ ହୋଇଥିବା ସ୍ଥାନାନ୍ତର, ସୁରକ୍ଷିତ ଲଗଇନ୍, କ୍ୟାବିନେଟ୍ ଲକ୍ ଏବଂ ଗୋପନୀୟତା ସ୍କ୍ରିନ୍ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ ହୋଇପାରେ। କ୍ରେତାମାନେ ଏକ ମାର୍ଗଦର୍ଶିକା ମଧ୍ୟ ସମୀକ୍ଷା କରିପାରିବେ କି ଏକ ସ୍ୱୟଂ ସେବା କିଓସ୍କ ଏକ ପ୍ରକଳ୍ପ ଯୋଜନା କରିବା ପୂର୍ବରୁ।
ସେଲ୍ଫ ପ୍ରିଣ୍ଟିଂ କିଓସ୍କଗୁଡ଼ିକ କିପରି ସରକାରୀ ସେବା ଦକ୍ଷତାକୁ ଉନ୍ନତ କରନ୍ତି
ଏକ କିଓସ୍କ କାଉଣ୍ଟରରେ ପହଞ୍ଚିବା ପୂର୍ବରୁ ଛୋଟ ଛୋଟ ବାଧାଗୁଡ଼ିକୁ ହଟାଇ ଦକ୍ଷତା ବୃଦ୍ଧି କରେ। ଏହା ନାଗରିକମାନଙ୍କୁ ସଠିକ୍ ଭାବରେ ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟ ପ୍ରସ୍ତୁତ କରିବାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରେ ଏବଂ କର୍ମଚାରୀମାନଙ୍କୁ ଏକ ସଫା କାର୍ଯ୍ୟପ୍ରଣାଳୀ ପ୍ରଦାନ କରେ।
ଦ୍ରୁତ ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟ ପ୍ରିଣ୍ଟିଂ ଏବଂ ସ୍କାନିଂ:
ଏକ କିଓସ୍କ ପରିଦର୍ଶକମାନଙ୍କୁ ଗୋଟିଏ ସ୍ଥାନରେ ଫର୍ମ ପ୍ରିଣ୍ଟ କରିବାକୁ, ସାଇନ୍ କରାଯାଇଥିବା ପୃଷ୍ଠାଗୁଡ଼ିକୁ ସ୍କାନ କରିବାକୁ କିମ୍ବା ଆଇଡିଗୁଡ଼ିକୁ କପି କରିବାକୁ ଦେଇଥାଏ। ଏହା କାଉଣ୍ଟର ବାଧାକୁ ହ୍ରାସ କରେ ଏବଂ କର୍ମଚାରୀମାନଙ୍କୁ ମାମଲାଗୁଡ଼ିକୁ ଶୀଘ୍ର ପ୍ରକ୍ରିୟାକରଣ କରିବାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରେ।
ସ୍ୱୟଂ-ସେବା ଫର୍ମ ଏବଂ ପ୍ରମାଣପତ୍ର ପ୍ରକ୍ରିୟାକରଣ:
ଅନେକ ବିଭାଗ ପ୍ରତିଦିନ ସମାନ ଫର୍ମ ବ୍ୟବହାର କରନ୍ତି। ଏକ ସ୍ୱୟଂ ମୁଦ୍ରଣ କିଓସ୍କ ଏହି ଫର୍ମଗୁଡ଼ିକୁ ଏକ ସରଳ ମେନୁ ମାଧ୍ୟମରେ ଉପଲବ୍ଧ କରାଇପାରେ, ଯାହା ବ୍ୟବହାରକାରୀମାନଙ୍କୁ ପ୍ରିଣ୍ଟ କରିବାକୁ, ପୂରଣ କରିବାକୁ ଏବଂ ସମୀକ୍ଷା ପାଇଁ ଦାଖଲ କରିବାକୁ ଅନୁମତି ଦିଏ।
ସୁରକ୍ଷିତ ପରିଚୟ ଏବଂ ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟ ପରିଚାଳନା:
ଅଧିକ ସୁରକ୍ଷା ସେବା ପାଇଁ, ଏକ କିଓସ୍କରେ ପରିଚୟପତ୍ର ସ୍କାନିଂ, ମୁହଁ ଯାଞ୍ଚ, କାର୍ଡ ପଠନ, କିମ୍ବା ବ୍ୟବହାରକାରୀ ଲଗଇନ୍ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ ହୋଇପାରେ। ଏହା ପ୍ରତ୍ୟେକ ଅଧିବେଶନ ପରେ ବ୍ୟବହାରକାରୀ ଫାଇଲଗୁଡ଼ିକୁ ମଧ୍ୟ ସଫା କରିବା ଉଚିତ।
ସରକାରୀ କାର୍ଯ୍ୟାଳୟରେ ଉନ୍ନତ ସେବା ପ୍ରବାହ:
ଏକ ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟ ପ୍ରିଣ୍ଟିଂ କିଓସ୍କ ଅଫିସଗୁଡ଼ିକୁ ପ୍ରିଣ୍ଟିଂ, ସ୍କାନିଂ, ପେମେଣ୍ଟ, ସମୀକ୍ଷା ଏବଂ ଦାଖଲ କ୍ଷେତ୍ରଗୁଡ଼ିକୁ ପୃଥକ କରିବାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରେ। ଏହା ଭିଡ଼ ହ୍ରାସ କରେ ଏବଂ ନାଗରିକମାନଙ୍କ ପାଇଁ ପରବର୍ତ୍ତୀ ପଦକ୍ଷେପକୁ ଅଧିକ ସ୍ପଷ୍ଟ କରିଥାଏ। ସରକାରୀ କିଓସ୍କ ବର୍ଗଗୁଡ଼ିକ ଦର୍ଶାଏ ଯେ ସ୍ୱୟଂ-ସେବା ଟର୍ମିନାଲଗୁଡ଼ିକ କିପରି ସାଧାରଣ ସୂଚନା ଏବଂ ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟ ସେବାକୁ ସମର୍ଥନ କରିପାରିବେ।
କିଓସ୍କ ମୁଦ୍ରଣ ପାଇଁ ଉପଯୁକ୍ତ ସରକାରୀ ସେବା
ଯେଉଁଠାରେ ସମାନ ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟ କାର୍ଯ୍ୟ ବାରମ୍ବାର ପୁନରାବୃତ୍ତି ହୁଏ, ସେଠାରେ ଏକ ପ୍ରିଣ୍ଟିଂ କିଓସ୍କ ସର୍ବୋତ୍ତମ କାମ କରେ। ଏହା ମାନକ ଫର୍ମ, କପି, ରସିଦ, କିମ୍ବା ସ୍କାନ ହୋଇଥିବା ଫାଇଲଗୁଡ଼ିକୁ ପରିଚାଳନା କରୁଥିବା ବିଭାଗଗୁଡ଼ିକରେ ଉପଯୋଗୀ।
ସରକାରୀ ସେବା କ୍ଷେତ୍ର | କିଓସ୍କ ଫଙ୍କସନ୍ | ଦକ୍ଷତା ଲାଭ |
କର ସେବା କେନ୍ଦ୍ର | ଫର୍ମ ଏବଂ ରସିଦ ପ୍ରିଣ୍ଟ କରନ୍ତୁ | କାଉଣ୍ଟର ୱାର୍କଲୋଡ୍ ହ୍ରାସ କରେ |
ବେସାମରିକ ବ୍ୟାପାର କାର୍ଯ୍ୟାଳୟ | ଆପ୍ଲିକେସନ୍ ଏବଂ ସାର୍ଟିଫିକେଟଗୁଡ଼ିକ ପ୍ରିଣ୍ଟ କରନ୍ତୁ | ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟ ପ୍ରସ୍ତୁତିକୁ ତ୍ୱରାନ୍ୱିତ କରେ |
ସାମାଜିକ ସୁରକ୍ଷା କାର୍ଯ୍ୟାଳୟ | ଫାଇଲ୍ଗୁଡ଼ିକ ସ୍କାନ୍ କରନ୍ତୁ ଏବଂ ରେକର୍ଡଗୁଡ଼ିକ ପ୍ରିଣ୍ଟ କରନ୍ତୁ | ଉପଯୋଗକର୍ତ୍ତାମାନଙ୍କୁ କାଗଜପତ୍ର ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ କରିବାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରେ |
ଯାନବାହାନ ପଞ୍ଜିକରଣ କାର୍ଯ୍ୟାଳୟ | ଫର୍ମ ପ୍ରିଣ୍ଟ କରନ୍ତୁ ଏବଂ ଟିକେଟ୍ ଧାଡ଼ି କରନ୍ତୁ | ପରିଦର୍ଶକ ପ୍ରବାହକୁ ଉନ୍ନତ କରେ |
ସାର୍ବଜନୀନ ପାଠାଗାର/ସମ୍ପ୍ରଦାୟ କେନ୍ଦ୍ର | ସାର୍ବଜନୀନ ପ୍ରିଣ୍ଟିଂ ଏବଂ ସ୍କାନିଂ ପ୍ରଦାନ କରନ୍ତୁ | ସ୍ଥାନୀୟ ସେବା ଆକ୍ସେସ୍ ବିସ୍ତାର କରେ |
କୋର୍ଟ କିମ୍ବା ଆଇନଗତ କାର୍ଯ୍ୟାଳୟ | କେସ୍ ଫର୍ମ ଏବଂ ରସିଦ ପ୍ରିଣ୍ଟ କରନ୍ତୁ | ବାରମ୍ବାର କାଉଣ୍ଟର ପରିଦର୍ଶନ ହ୍ରାସ କରେ |
ଅନୁମତି କାର୍ଯ୍ୟାଳୟ | ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟଗୁଡ଼ିକ ଅପଲୋଡ୍ କରନ୍ତୁ ଏବଂ ଫର୍ମଗୁଡ଼ିକ ପ୍ରିଣ୍ଟ କରନ୍ତୁ | ଅସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଦାଖଲକୁ କମ୍ କରେ |
ହସ୍ପିଟାଲ ପ୍ରଶାସନ କାର୍ଯ୍ୟାଳୟ | ପରିଚୟପତ୍ର ସ୍କାନ କରନ୍ତୁ ଏବଂ ପଞ୍ଜିକରଣ କାଗଜପତ୍ର ପ୍ରିଣ୍ଟ କରନ୍ତୁ | ଦ୍ରୁତ ଫ୍ରଣ୍ଟ-ଡେସ୍କ କାର୍ଯ୍ୟକୁ ସମର୍ଥନ କରେ |
ଲକ୍ଷ୍ୟ କର୍ମଚାରୀମାନଙ୍କୁ ବଦଳାଇବା ନୁହେଁ। ଲକ୍ଷ୍ୟ ହେଉଛି କର୍ମଚାରୀ ଡେସ୍କରୁ କମ୍ ମୂଲ୍ୟର କାର୍ଯ୍ୟଗୁଡ଼ିକୁ ହଟାଇବା ଏବଂ ସମସ୍ତଙ୍କ ପାଇଁ ସେବା ପ୍ରକ୍ରିୟାକୁ ସହଜ କରିବା।
ଉପସଂହାର:
ଏକ ସ୍ୱୟଂସେବା ମୁଦ୍ରଣ କିଓସ୍କ ସରକାରୀ କାର୍ଯ୍ୟାଳୟଗୁଡ଼ିକୁ ଧାଡ଼ି ହ୍ରାସ କରିବାରେ, ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟ ପରିଚାଳନାକୁ ତ୍ୱରାନ୍ୱିତ କରିବାରେ ଏବଂ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ସହାୟତା ଆବଶ୍ୟକ କରୁଥିବା କାର୍ଯ୍ୟ ଉପରେ କର୍ମଚାରୀମାନଙ୍କୁ ଧ୍ୟାନ ଦେବାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରେ। ଅଧିକ କାଗଜପତ୍ର ଥିବା ବିଭାଗଗୁଡ଼ିକ ପାଇଁ, ଏହା ନିୟମିତ ମୁଦ୍ରଣ, ସ୍କାନିଂ, ଅପଲୋଡ୍ ଏବଂ ପେମେଣ୍ଟ କାର୍ଯ୍ୟକୁ ଏକ ସୁଗମ ସ୍ୱୟଂସେବା ପ୍ରକ୍ରିୟାରେ ପରିଣତ କରିପାରିବ।
ହଙ୍ଗଝୋ ସ୍ମାର୍ଟ ସାର୍ବଜନୀନ ସେବା ପ୍ରକଳ୍ପ ପାଇଁ ଏକ ବ୍ୟବହାରିକ ସମାଧାନ ପ୍ରଦାନ କରେ। ଏକ ବୃତ୍ତିଗତ ସ୍ୱୟଂ ସେବା ମୁଦ୍ରଣ କିଓସ୍କ ନିର୍ମାତା ଭାବରେ; କମ୍ପାନୀ ସରକାରୀ କାର୍ଯ୍ୟାଳୟ ଏବଂ ସେବା କେନ୍ଦ୍ର ପାଇଁ OEM/ODM କିଓସ୍କ ସମାଧାନ ପ୍ରଦାନ କରେ। ଆମର କମ୍ପାନୀ କ୍ରେତାମାନଙ୍କୁ 20+ ବର୍ଷର ଅଭିଜ୍ଞତା ସହିତ ପ୍ରମାଣିତ ଉତ୍ପାଦନ ଶକ୍ତି ଏବଂ କଷ୍ଟମାଇଜେସନ୍ ସେବା ପ୍ରଦାନ କରେ।
ଆମକୁ ଯୋଗାଯୋଗ କରନ୍ତୁ ଆଜି ଆପଣଙ୍କ ସରକାରୀ କାର୍ଯ୍ୟାଳୟ କିମ୍ବା ସାର୍ବଜନୀନ ସେବା କେନ୍ଦ୍ର ପାଇଁ ସ୍ୱୟଂ ସେବା ପ୍ରିଣ୍ଟିଂ କିଓସ୍କ ସହିତ ଏକ କଷ୍ଟମ ସମାଧାନ ବିଷୟରେ ଆଲୋଚନା କରିବା ପାଇଁ।
ସାଧାରଣ ପ୍ରଶ୍ନ
ପ୍ରଶ୍ନ ୧. ସରକାରୀ କାର୍ଯ୍ୟାଳୟରେ ସେଲ୍ଫ ସର୍ଭିସ୍ ପ୍ରିଣ୍ଟିଂ କିଓସ୍କଗୁଡ଼ିକ କିପରି ଅପେକ୍ଷା ସମୟକୁ ହ୍ରାସ କରିପାରିବେ?
ଉତ୍ତର: ସେମାନେ ନାଗରିକମାନଙ୍କୁ କାଉଣ୍ଟରରେ ପହଞ୍ଚିବା ପୂର୍ବରୁ ଫର୍ମ ପ୍ରିଣ୍ଟ କରିବାକୁ, ପରିଚୟପତ୍ର ସ୍କାନ କରିବାକୁ, ଫାଇଲ୍ ଅପଲୋଡ୍ କରିବାକୁ ଏବଂ ରସିଦ ସଂଗ୍ରହ କରିବାକୁ ଅନୁମତି ଦିଅନ୍ତି। ଏହା କର୍ମଚାରୀମାନଙ୍କୁ ଅଧିକ ଜଟିଳ ମାମଲାଗୁଡ଼ିକ ଉପରେ ଧ୍ୟାନ କେନ୍ଦ୍ରିତ କରିଥାଏ।
ପ୍ରଶ୍ନ ୨. ସରକାରୀ କିଓସ୍କ ମାଧ୍ୟମରେ ବ୍ୟବହାରକାରୀମାନେ କେଉଁ ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟଗୁଡ଼ିକୁ ପ୍ରିଣ୍ଟ କିମ୍ବା ସ୍କାନ କରିପାରିବେ?
ଉତ୍ତର: ବ୍ୟବହାରକାରୀମାନେ ଆବେଦନ ଫର୍ମ, ପରିଚୟ ପତ୍ର କପି, ପ୍ରମାଣପତ୍ର, ଟିକସ ରେକର୍ଡ, ପରମିଟ୍, ଧାଡ଼ି ଟିକେଟ୍, ଦେୟ ରସିଦ, କିମ୍ବା ସହାୟକ ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟ ପ୍ରିଣ୍ଟ କିମ୍ବା ସ୍କାନ କରିପାରିବେ।
ପ୍ରଶ୍ନ 3. ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟ ପ୍ରିଣ୍ଟିଂ କିଓସ୍କଗୁଡ଼ିକ ସାର୍ବଜନୀନ ସେବା ବ୍ୟବହାର ପାଇଁ ସୁରକ୍ଷିତ କି?
ଉତ୍ତର: ହଁ, ଯଦି ଏଥିରେ ଫାଇଲ୍ ଡିଲିଟ୍, ସେସନ୍ ସମୟ ସମାପ୍ତି, ସୁରକ୍ଷିତ ଲଗଇନ୍, ଏନକ୍ରିପ୍ଟ ହୋଇଥିବା ସ୍ଥାନାନ୍ତର, କ୍ୟାବିନେଟ୍ ଲକ୍ ଏବଂ ନିୟନ୍ତ୍ରିତ ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟ ପ୍ରବେଶ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ।
ପ୍ରଶ୍ନ ୪. ସେଲ୍ଫ ପ୍ରିଣ୍ଟିଂ କିଓସ୍କଗୁଡ଼ିକ କ’ଣ ଅନେକ ସରକାରୀ ବିଭାଗକୁ ସମର୍ଥନ କରିପାରିବ?
ଉତ୍ତର: ହଁ। ଟିକସ କାର୍ଯ୍ୟାଳୟ, ସିଭିଲ୍ ବ୍ୟାପାର, କୋର୍ଟ, ହସ୍ପିଟାଲ, ଲାଇସେନ୍ସିଂ କାର୍ଯ୍ୟାଳୟ ଏବଂ ସାମାଜିକ ସେବା କେନ୍ଦ୍ର ପାଇଁ ଏକ ସ୍ୱୟଂ ମୁଦ୍ରଣ କିଓସ୍କ ବିନ୍ୟାସ କରାଯାଇପାରିବ।
