ஹாங்சோ ஸ்மார்ட் - 20+ ஆண்டுகளுக்கும் மேலான முன்னணி OEM & ODM
கியோஸ்க் ஆயத்த தயாரிப்பு தீர்வு உற்பத்தியாளர்
சுய சேவை அச்சிடும் கியோஸ்க்குகள் அரசு சேவைத் திறனை எவ்வாறு மேம்படுத்துகின்றன
அரசு அலுவலகங்கள் ஒவ்வொரு நாளும் பெருமளவிலான காகிதப் பணிகளை எதிர்கொள்கின்றன. குடிமக்கள் படிவங்களை அச்சிடுவதற்கும், தங்கள் அடையாள அட்டைகளை ஸ்கேன் செய்வதற்கும், சான்றிதழ்களுக்கு விண்ணப்பிப்பதற்கும் அல்லது பெறுவதற்கும், நிர்வாகக் கட்டணங்களின் சிறு தொகைகளைச் செலுத்துவதற்கும் சேவை மையங்களுக்குச் செல்கின்றனர். ஒவ்வொரு பணியும் சேவை மைய ஊழியர்களைச் சார்ந்திருக்கும்போது, வரிசைகள் வேகமாக நீள்கின்றன. மேலும், ஊழியர்கள் சிக்கலான சேவைக் கோரிக்கைகளுக்கு உதவுவதற்குப் பதிலாக, எளிய ஆவணப் பணிகளிலேயே நேரத்தை இழக்கின்றனர்.
இந்த வழிகாட்டியில், ஒரு சுயசேவை அச்சிடும் கியோஸ்க் என்ன செய்கிறது, அரசு அலுவலகங்களுக்கு அது ஏன் தேவைப்படுகிறது, எந்த அம்சங்கள் மிகவும் முக்கியமானவை, மற்றும் அது அன்றாட பொதுச் சேவைத் திறனை எவ்வாறு மேம்படுத்துகிறது என்பதை நீங்கள் அறிந்துகொள்வீர்கள். மேலும் அறிய தொடர்ந்து படிக்கவும்.
சுய சேவை அச்சிடும் கியோஸ்க் என்றால் என்ன?
சுயசேவை அச்சிடும் கியோஸ்க் என்பது, பயனர்கள் தொடுதிரை மூலம் ஆவணப் பணிகளை முடிக்க அனுமதிக்கும் ஒரு தனித்த முனையம் ஆகும். இது அச்சிடுதல், ஸ்கேன் செய்தல், நகலெடுத்தல், கோப்பு பதிவேற்றம், பணம் செலுத்துதல் மற்றும் ரசீது அச்சிடுதல் ஆகியவற்றை ஆதரிக்கும்.
அரசுச் சூழலில், இது விண்ணப்பப் படிவங்கள், அடையாள அட்டை நகல்கள், வரி ஆவணங்கள், அனுமதிப் பத்திரங்கள், கட்டண ரசீதுகள், சான்றிதழ்கள் மற்றும் பொதுப் பதிவேடுகளுக்காகப் பயன்படுத்தப்படலாம். பயனர்கள் திரையில் தோன்றும் எளிய வழிமுறைகளைப் பின்பற்றி, பணியை முடித்து, இயந்திரத்திலிருந்து தங்கள் ஆவணங்களைப் பெற்றுக்கொள்கிறார்கள்.
ஒரு வழக்கமான சுய அச்சிடும் கியோஸ்கில் பின்வருவன அடங்கியிருக்கலாம்:
- தொடுதிரை காட்சி
- பிரிண்டர் மற்றும் ஸ்கேனர்
- QR குறியீடு அல்லது பார்கோடு ஸ்கேனர்
- கார்டு ரீடர் அல்லது பணம் செலுத்தும் முனையம்
- ரசீது அச்சுப்பொறி
- பாதுகாப்பான அலமாரி
- பன்மொழி இடைமுகம்
ஒரு சாதாரண அலுவலக அச்சுப்பொறியைப் போலல்லாமல், இந்த இயந்திரம் பொதுப் பயன்பாட்டிற்காக உருவாக்கப்பட்டுள்ளது. இது இயக்குவதற்கு எளிதாகவும், அன்றாடப் பயன்பாட்டைத் தாங்கும் அளவுக்கு வலிமையாகவும், முக்கியமான ஆவணங்களுக்குப் போதுமான பாதுகாப்புடனும் இருக்க வேண்டும்.
அரசு அலுவலகங்களுக்கு ஆவண அச்சிடும் கியோஸ்க்குகள் ஏன் தேவைப்படுகின்றன?
படிவங்களை அச்சிடுதல், அடையாள அட்டைகளை ஸ்கேன் செய்தல், ஆவணங்களை நகலெடுத்தல் அல்லது விடுபட்ட விண்ணப்பப் பக்கங்களை மீண்டும் அச்சிடுதல் போன்ற திரும்பத் திரும்பச் செய்யப்படும் பணிகள், சேவையில் பல தாமதங்களை ஏற்படுத்தக்கூடும். பணியாளர்கள் இந்தச் சிறிய கோரிக்கைகள் அனைத்தையும் கவனிக்கும்போது, வரிசைகள் அதிகரித்து, சிக்கலான வழக்குகளுக்கு அதிக நேரம் ஆகிறது. இது, அதே பணிகளை முதன்மை கவுண்டரில் முடிக்க வேண்டிய தேவையை நீக்குகிறது. இதன்மூலம், பணியாளர்கள் ஆய்வுகள், ஒப்புதல்கள் மற்றும் குடிமக்களுக்கு ஆதரவளிக்கும் பணிகளை முடிக்க நேரம் கிடைக்கிறது.
1. சேவை மையங்களில் நீண்ட வரிசைகளைக் குறைத்தல்:
அரசு தகவல் மையம் ஒன்று, பார்வையாளர்கள் பணியாளர்களைச் சந்திப்பதற்கு முன்பே அடிப்படை ஆவணப் பணிகளை முடித்துக்கொள்ள அனுமதிக்கிறது. உதாரணமாக, ஒரு குடிமகன் சேவை மையத்திற்கு வருவதற்கு முன்பு, அனுமதிப் படிவத்தை முன்கூட்டியே அச்சிட்டு, அடையாள அட்டை அல்லது துணை ஆவணத்தை ஸ்கேன் செய்யலாம். இது எளிய பணிகளைச் சிக்கலானவற்றிலிருந்து பிரித்து, பரபரப்பான நேரங்களில் வரிசைகள் வேகமாக நகர உதவுகிறது.
2. ஆவணங்களை விரைவாக அணுகுவதற்கு ஆதரவளித்தல்:
ஆவணப் பணிகள் சேவையில் தாமதங்களை ஏற்படுத்தும் ஒரு பிரச்சனையாக இருக்கலாம். ஒரு அச்சிடும் கியோஸ்க்கை அந்த வளாகத்திலேயே நிறுவலாம். இதன் மூலம், குடிமக்கள் அந்த இடத்தை விட்டு வெளியேறாமலேயே அங்கேயே அச்சிடலாம், கோப்புகளை ஸ்கேன் செய்யலாம் அல்லது ஆவணங்களை நகலெடுக்கவும் முடியும். முழுமையற்ற கோப்புகள் பணிகள் நிறைவடைவதைத் தடுக்கக்கூடிய வரி அலுவலகங்கள், உரிமம் வழங்கும் மையங்கள், நீதிமன்றங்கள் மற்றும் சமூக சேவைத் துறைகளில் இது குறிப்பாகப் பயனுள்ளதாக இருக்கும்.
3. அலுவலக நேரத்திற்குப் பிறகும் சேவை கிடைப்பதை மேம்படுத்துதல்:
பணியாளர்களின் உதவியின்றி செய்து முடிக்கக்கூடிய சில அச்சிடுதல் மற்றும் ஸ்கேன் செய்தல் பணிகள் உள்ளன. வரவேற்பறை, நூலகம் அல்லது பொது மண்டபத்தில் அமைக்கப்படும் ஒரு கியோஸ்க், வழக்கமான கவுண்டர் நேரங்களுக்கு வெளியே அடிப்படை சேவைகளை வழங்க முடியும். இது குடிமக்களுக்கு அதிக நெகிழ்வுத்தன்மையை அளிப்பதோடு, அலுவலகத்தில் பரபரப்பான நேரங்களில் ஏற்படும் அழுத்தத்தையும் குறைக்கிறது.
4. வழக்கமான பணிகளுக்கான பணியாளர்களின் பணிச்சுமையைக் குறைத்தல்:
ஒரு சுய அச்சிடும் கியோஸ்க், மீண்டும் மீண்டும் செய்யக்கூடிய பணிகளை சீரான வழிமுறைகளுடன் கையாளுகிறது. இதன்மூலம், ஊழியர்கள் பணிகளைக் கையாளுதல், சேவையின் தரம் மற்றும் தனிப்பட்ட வழிகாட்டுதல் தேவைப்படும் கோரிக்கைகளுக்கு அதிக நேரத்தை ஒதுக்க முடிகிறது. மேலும், ஊழியர்கள் ஒரு ஆவணத்தை மீண்டும் அச்சிட வேண்டியது அல்லது விடுபட்ட பக்கங்களை மீண்டும் ஸ்கேன் செய்ய வேண்டியது போன்ற சிறு இடையூறுகளையும் இது குறைக்கிறது.
அரசு கியோஸ்கின் முக்கிய அம்சங்கள்
ஒரு பொதுச் சேவை கியோஸ்க், குடிமக்களுக்கு எளிதாகவும், ஊழியர்களுக்குப் பயனுள்ளதாகவும், அதிகாரப்பூர்வ ஆவணங்களைக் கையாளுவதற்குப் பாதுகாப்பாகவும் இருக்க வேண்டும்.
1. தொடுதிரை இடைமுகம் மற்றும் எளிதான வழிசெலுத்தல்:
தொடுதிரை பயனர்களுக்குப் படிப்படியாக வழிகாட்ட வேண்டும். தெளிவான பொத்தான்கள், சுருக்கமான வழிமுறைகள் மற்றும் எளிய மெனுக்கள், குடிமக்கள் பணியாளர்களின் உதவியின்றி சேவைகளைத் தேர்ந்தெடுக்கவும், கோப்புகளைப் பதிவேற்றவும், பக்கங்களை முன்னோட்டமிடவும், கட்டணம் செலுத்தவும் மற்றும் ரசீதுகளை அச்சிடவும் உதவுகின்றன.
2. அச்சுப்பொறி, ஸ்கேனர் மற்றும் ஆவணப் பதிவேற்ற விருப்பங்கள்:
ஒரு நல்ல ஆவண அச்சிடும் கியோஸ்க் , கோப்பு பதிவேற்றம், காகித ஸ்கேனிங் மற்றும் ஆவண அச்சிடுதல் ஆகியவற்றை ஒரே இடத்தில் ஆதரிக்க வேண்டும். தயாரிப்பு வகைகள் போன்றவை சுய அச்சிடுதல் மற்றும் ஸ்கேனிங் கியோஸ்க் இந்தச் செயல்பாடுகள் அலுவலகங்கள், மருத்துவமனைகள், பள்ளிகள் மற்றும் பொது சேவை அரங்குகளை எவ்வாறு ஆதரிக்க முடியும் என்பதைக் காட்டவும்.
3. பணம் செலுத்துதல், அட்டை வாசிப்பான் மற்றும் ரசீது அச்சிடுதல் ஆகியவற்றுக்கான ஆதரவு:
நகல்கள், சான்றிதழ்கள், அனுமதிகள் அல்லது விண்ணப்பங்களுக்கான கட்டணங்கள் சில சேவைகளில் சேர்க்கப்பட்டுள்ளன. ஒரு கியோஸ்கில் அட்டை, கியூஆர் குறியீடு, மொபைல் அல்லது ரொக்கப் பணம் செலுத்தும் முறைகளைப் பயன்படுத்தலாம். மேலும், ரசீது அச்சிடுவது, பயனர் பணம் செலுத்தியதற்கான பதிவை வைத்திருப்பதை உறுதி செய்கிறது.
4. அணுகல்தன்மை, பாதுகாப்பு மற்றும் பன்மொழி ஆதரவு:
ஒரு அரசாங்க கியோஸ்க், திரை உயரம், எழுத்து அளவு, மொழித் தேர்வுகள் மற்றும் தனியுரிமை ஆகியவற்றைக் கருத்தில் கொள்ள வேண்டும். பாதுகாப்பு அம்சங்களில் அமர்வு காலாவதி, தானியங்கி கோப்பு நீக்கம், மறைகுறியாக்கப்பட்ட பரிமாற்றம், பாதுகாப்பான உள்நுழைவு, கேபினட் பூட்டுகள் மற்றும் தனியுரிமைத் திரைகள் ஆகியவை அடங்கும். வாங்குபவர்கள் ஒரு வழிகாட்டியையும் பார்க்கலாம். என்னவொரு சுயசேவைக் கியோஸ்க்! ஒரு திட்டத்தைத் திட்டமிடுவதற்கு முன்பு.
சுய அச்சிடும் கியோஸ்க்குகள் அரசு சேவை செயல்திறனை எவ்வாறு மேம்படுத்துகின்றன
ஒரு கியோஸ்க், சிறிய தடைகள் கவுண்டரை அடைவதற்கு முன்பே அவற்றை அகற்றுவதன் மூலம் செயல்திறனை மேம்படுத்துகிறது. இது குடிமக்கள் ஆவணங்களைச் சரியாகத் தயாரிக்க உதவுவதோடு, ஊழியர்களுக்கு ஒரு தடையற்ற பணி ஓட்டத்தையும் அளிக்கிறது.
வேகமான ஆவண அச்சிடுதல் மற்றும் ஸ்கேனிங்:
ஒரு கியோஸ்க் மூலம் பார்வையாளர்கள் படிவங்களை அச்சிடலாம், கையொப்பமிடப்பட்ட பக்கங்களை ஸ்கேன் செய்யலாம் அல்லது அடையாள அட்டைகளை நகலெடுக்கலாம். இது கவுன்டரில் ஏற்படும் இடையூறுகளைக் குறைத்து, ஊழியர்கள் வழக்குகளை விரைவாகச் செயல்படுத்த உதவுகிறது.
சுயசேவை படிவம் மற்றும் சான்றிதழ் செயலாக்கம்:
பல துறைகள் தினமும் ஒரே படிவங்களைப் பயன்படுத்துகின்றன. ஒரு சுய அச்சிடும் கியோஸ்க், இந்தப் படிவங்களை ஒரு எளிய மெனுவின் மூலம் கிடைக்கச் செய்து, பயனர்கள் அவற்றை அச்சிட்டு, பூர்த்தி செய்து, மதிப்பாய்வுக்காகச் சமர்ப்பிக்க அனுமதிக்கிறது.
பாதுகாப்பான அடையாளம் மற்றும் ஆவணக் கையாளுதல்:
உயர் பாதுகாப்புச் சேவைகளுக்காக, ஒரு கியோஸ்க் அடையாள அட்டை ஸ்கேனிங், முக சரிபார்ப்பு, அட்டை வாசிப்பு அல்லது பயனர் உள்நுழைவு ஆகியவற்றை உள்ளடக்கியிருக்கலாம். மேலும், ஒவ்வொரு அமர்வுக்குப் பிறகும் அது பயனர் கோப்புகளை அழிக்க வேண்டும்.
பொது அலுவலகங்களில் மேம்பட்ட சேவை ஓட்டம்:
ஆவண அச்சிடும் கியோஸ்க், அலுவலகங்களில் அச்சிடுதல், ஸ்கேன் செய்தல், பணம் செலுத்துதல், மதிப்பாய்வு செய்தல் மற்றும் சமர்ப்பித்தல் ஆகிய பகுதிகளைத் தனித்தனியாகப் பிரிக்க உதவுகிறது. இது கூட்ட நெரிசலைக் குறைத்து, குடிமக்களுக்கு அடுத்தகட்ட நடவடிக்கையைத் தெளிவாக்குகிறது. அரசு கியோஸ்க் சுயசேவை முனையங்கள் பொதுத் தகவல் மற்றும் ஆவணச் சேவைகளை எவ்வாறு ஆதரிக்க முடியும் என்பதைப் பிரிவுகள் காட்டுகின்றன.
அச்சு கியோஸ்க்குகளுக்கு ஏற்ற அரசு சேவைகள்
ஒரே ஆவணப் பணிகள் அடிக்கடி செய்யப்படும் இடங்களில் அச்சிடும் கியோஸ்க் சிறப்பாகச் செயல்படுகிறது. இது நிலையான படிவங்கள், நகல்கள், ரசீதுகள் அல்லது ஸ்கேன் செய்யப்பட்ட கோப்புகளைக் கையாளும் துறைகளில் பயனுள்ளதாக இருக்கிறது.
அரசு சேவைப் பகுதி | கியோஸ்க் செயல்பாடு | செயல்திறன் நன்மை |
வரி சேவை மையம் | படிவங்கள் மற்றும் ரசீதுகளை அச்சிடுக | கவுண்டர் பணிச்சுமையைக் குறைக்கிறது |
குடிமை விவகார அலுவலகம் | விண்ணப்பங்கள் மற்றும் சான்றிதழ்களை அச்சிடுக | ஆவணத் தயாரிப்பை விரைவுபடுத்துகிறது |
சமூகப் பாதுகாப்பு அலுவலகம் | கோப்புகளை ஸ்கேன் செய்து பதிவுகளை அச்சிடவும் | பயனர்கள் ஆவணங்களைப் பூர்த்தி செய்ய உதவுகிறது |
வாகனப் பதிவு அலுவலகம் | படிவங்களையும் வரிசைச் சீட்டுகளையும் அச்சிடுக | வருகையாளர் வருகையை மேம்படுத்துகிறது |
பொது நூலகம்/சமூக மையம் | பொது அச்சிடுதல் மற்றும் ஸ்கேன் சேவைகளை வழங்குகிறது. | உள்ளூர் சேவை அணுகலை விரிவுபடுத்துகிறது |
நீதிமன்றம் அல்லது சட்ட அலுவலகம் | வழக்கு படிவங்கள் மற்றும் ரசீதுகளை அச்சிடுக | மீண்டும் மீண்டும் கவுண்டருக்கு வருவதைக் குறைக்கிறது |
அனுமதி அலுவலகம் | ஆவணங்களைப் பதிவேற்றி படிவங்களை அச்சிடுக | முழுமையற்ற சமர்ப்பிப்புகளைக் குறைக்கிறது |
மருத்துவமனை நிர்வாக அலுவலகம் | அடையாள அட்டைகளை ஸ்கேன் செய்து, பதிவுத் தாள்களை அச்சிடவும். | வரவேற்பறைப் பணிகளை விரைவாகச் செய்ய உதவுகிறது |
பணியாளர்களை மாற்றுவது இதன் நோக்கம் அல்ல. பணியாளர்களின் மேசைகளிலிருந்து முக்கியத்துவம் குறைந்த பணிகளை அகற்றி, அனைவருக்கும் சேவை செயல்முறையை எளிதாக்குவதே இதன் நோக்கம்.
முடிவுரை:
ஒரு சுயசேவை அச்சிடும் கியோஸ்க், அரசு அலுவலகங்களில் வரிசைகளைக் குறைக்கவும், ஆவணங்களைக் கையாளும் வேகத்தை அதிகரிக்கவும், தனிப்பட்ட உதவி தேவைப்படும் பணிகளில் ஊழியர்களைக் கவனம் செலுத்த வைக்கவும் உதவுகிறது. அதிக காகிதப்பணிகளைக் கொண்ட துறைகளுக்கு, இது வழக்கமான அச்சிடுதல், ஸ்கேன் செய்தல், பதிவேற்றம் செய்தல் மற்றும் பணம் செலுத்துதல் போன்ற பணிகளை ஒரு சீரான சுயசேவை செயல்முறையாக மாற்றும் திறன் கொண்டது.
ஹாங்சோ ஸ்மார்ட் பொது சேவைத் திட்டங்களுக்கு ஒரு நடைமுறைத் தீர்வை வழங்குகிறது. ஒரு தொழில்முறை சுயசேவை அச்சிடும் கியோஸ்க் உற்பத்தியாளராக , இந்நிறுவனம் அரசு அலுவலகங்கள் மற்றும் சேவை மையங்களுக்கு OEM/ODM கியோஸ்க் தீர்வுகளை வழங்குகிறது. எங்கள் நிறுவனம் , 20 ஆண்டுகளுக்கும் மேலான அனுபவத்துடன், நிரூபிக்கப்பட்ட உற்பத்தித் திறனையும் தனிப்பயனாக்கும் சேவையையும் வாங்குபவர்களுக்கு வழங்குகிறது.
எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள் உங்கள் அரசு அலுவலகம் அல்லது பொது சேவை மையத்திற்கான, சுயசேவை அச்சிடும் கியோஸ்க்குகளைக் கொண்ட ஒரு பிரத்தியேகத் தீர்வு குறித்துப் பேச இன்று சந்திப்போம்.
அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
கேள்வி 1. அரசு அலுவலகங்களில் சுயசேவை அச்சிடும் கியோஸ்க்குகள் காத்திருக்கும் நேரத்தை எவ்வாறு குறைக்க முடியும்?
பதில்: குடிமக்கள் கவுண்டருக்கு வருவதற்கு முன்பே படிவங்களை அச்சிடவும், அடையாள அட்டைகளை ஸ்கேன் செய்யவும், கோப்புகளைப் பதிவேற்றவும், ரசீதுகளைப் பெறவும் அவர்கள் அனுமதிக்கின்றனர். இது ஊழியர்களை மிகவும் சிக்கலான வழக்குகளில் கவனம் செலுத்த வைக்கிறது.
கேள்வி 2. அரசு கியோஸ்க் மூலம் பயனர்கள் என்னென்ன ஆவணங்களை அச்சிடலாம் அல்லது ஸ்கேன் செய்யலாம்?
பயனர்கள் விண்ணப்பப் படிவங்கள், அடையாள அட்டை நகல்கள், சான்றிதழ்கள், வரிப் பதிவேடுகள், அனுமதிகள், வரிசைச் சீட்டுகள், கட்டண ரசீதுகள் அல்லது துணை ஆவணங்களை அச்சிடலாம் அல்லது ஸ்கேன் செய்யலாம்.
கேள்வி 3. ஆவண அச்சிடும் கியோஸ்க்குகள் பொதுச் சேவைப் பயன்பாட்டிற்குப் பாதுகாப்பானவையா?
பதில்: ஆம், கோப்பு நீக்கம், அமர்வு காலாவதி, பாதுகாப்பான உள்நுழைவு, மறைகுறியாக்கப்பட்ட பரிமாற்றம், கேபினட் பூட்டுகள் மற்றும் கட்டுப்படுத்தப்பட்ட ஆவண அணுகல் ஆகியவை அவற்றில் அடங்கியிருந்தால்.
கேள்வி 4. சுய அச்சிடும் கியோஸ்க்குகள் பல்வேறு அரசுத் துறைகளுக்கு ஆதரவளிக்க முடியுமா?
பதில்: ஆம். வரி அலுவலகங்கள், குடிமையியல் அலுவலகங்கள், நீதிமன்றங்கள், மருத்துவமனைகள், உரிமம் வழங்கும் அலுவலகங்கள் மற்றும் சமூக சேவை மையங்களுக்காக ஒரு சுய அச்சிடும் கியோஸ்க்கை அமைக்கலாம்.
