キオスクには、口座開設のあらゆるステップをカバーする包括的な機能セットが備わっており、プロセスを迅速、透明、かつエラーのないものにすることができます。
機能モジュール | 主要操作 | ユーザーのメリット |
本人確認 | - 内蔵のカードリーダーと OCR (光学文字認識) テクノロジーを使用して、政府発行の ID (パスポート、国民 ID カードなど) を読み取って認証します。 - リアルタイムの顔画像をキャプチャし、生体認証マッチング(顔認識など) を実行して顧客の身元を確認し、なりすましを防止します。 | 手動による ID 確認エラーを排除し、マネーロンダリング防止 (AML) および顧客確認 (KYC) 規制への準拠を保証します。 |
情報入力と確認 | - ユーザーが個人情報(名前、連絡先、住所、職業など)を入力できるように、わかりやすいステップバイステップのプロンプトを備えたタッチスクリーン インターフェイスを提供します。 - ID から抽出された基本情報を自動入力し、手動入力とタイプミスを削減します。 - ユーザーが送信前に確認および修正できるように、入力したデータの概要を表示します。 | 入力プロセスを簡素化し、情報エラーのリスクを軽減し、個人データに対するユーザー制御を強化します。 |
アカウントタイプの選択 | - 利用可能な口座の種類(例:普通預金口座、当座預金口座、学生口座、高齢者口座)を視覚的にリスト化し、詳細な説明(手数料、金利、引き出し限度額、限定特典)とともに提示します。 - ユーザーがニーズに基づいて最適なオプションを選択できるように、インタラクティブなツール(例:口座比較チャート)を提供します。 | ユーザーが十分な情報に基づいて決定を下せるよう支援し、複雑なアカウント条件による混乱を回避します。 |
文書の署名と合意の承認 | - アカウント開設契約、利用規約、プライバシーポリシーの電子版を画面に表示します。 - ユーザーがスタイラスまたはタッチスクリーンを使用して電子署名できるようにします(米国の ESIGN 法などの電子署名法に準拠)。 - 法的有効性を確保するために、ユーザーによる各契約の承認を記録します。 | 紙の文書の必要性をなくし、署名プロセスを迅速化し、同意の追跡可能な記録を提供します。 |
カード発行(オプション) | - 即時デビット/クレジットカードを提供する銀行の場合、キオスクにはカードディスペンサーが統合されています。 - アカウントが承認されると、デバイスがその場で物理カードを印刷して発行します(一部のモデルでは、PIN 設定によるカードの有効化もサポートされています)。 | 顧客はカードが郵送されるのを待つ時間を節約でき、アカウントをすぐに使用できるようになります。 |
受領と確認 | - 重要な情報(口座番号、開設日、選択したサービス)を含むデジタルまたは印刷された領収書を生成します。 - 記録保存のために、ユーザーの登録された連絡先に確認メッセージ(SMS または電子メール経由)を送信します。 | 口座開設の明確な証明を提供し、ユーザーにプロセスのステータスを通知します。 |
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