وحدة الوظائف

العمليات الرئيسية

مزايا المستخدم

التحقق من الهوية

- يقرأ ويتحقق من صحة بطاقات الهوية الصادرة عن جهات حكومية (مثل جواز السفر وبطاقة الهوية الوطنية) باستخدام قارئات البطاقات المدمجة وتقنية التعرف الضوئي على الأحرف (OCR). - يلتقط صورًا للوجه في الوقت الفعلي ويجري مطابقة بيومترية (مثل التعرف على الوجه) للتحقق من هوية العميل، مما يمنع انتحال الهوية.

يقضي على أخطاء التحقق اليدوي من الهوية؛ ويضمن الامتثال للوائح مكافحة غسل الأموال (AML) ولوائح اعرف عميلك (KYC).

إدخال المعلومات وتأكيدها

- يوفر واجهة شاشة لمسية مع إرشادات واضحة خطوة بخطوة لإرشاد المستخدمين في إدخال بياناتهم الشخصية (الاسم، معلومات الاتصال، العنوان، المهنة، إلخ). - يقوم النظام بتعبئة المعلومات الأساسية المستخرجة من بطاقة الهوية تلقائيًا لتقليل الإدخال اليدوي والأخطاء الإملائية. - يعرض ملخصًا للبيانات المدخلة ليتمكن المستخدمون من مراجعتها وتعديلها قبل الإرسال.

يبسط عملية الإدخال؛ ويقلل من مخاطر أخطاء المعلومات؛ ويعزز تحكم المستخدم في البيانات الشخصية.

اختيار نوع الحساب

- يعرض قائمة مرئية بأنواع الحسابات المتاحة (مثل حساب التوفير، والحساب الجاري، وحساب الطالب، وحساب كبار السن) مع وصف تفصيلي (الرسوم، وأسعار الفائدة، وحدود السحب، والمزايا الحصرية). - يوفر أدوات تفاعلية (مثل "مخطط مقارنة الحسابات") لمساعدة المستخدمين على اختيار الخيار الأنسب لاحتياجاتهم.

يساعد المستخدمين على اتخاذ قرارات مدروسة؛ ويتجنب الارتباك الناجم عن شروط الحساب المعقدة.

توقيع الوثيقة والإقرار بالاتفاقية

- يعرض نسخًا إلكترونية من اتفاقيات فتح الحساب، وشروط الخدمة، وسياسات الخصوصية على الشاشة. - يتيح للمستخدمين التوقيع إلكترونيًا باستخدام قلم أو شاشة لمس (متوافق مع قوانين التوقيع الإلكتروني، مثل قانون ESIGN الأمريكي). - يسجل إقرار المستخدم بكل اتفاقية لضمان صحتها القانونية.

يلغي الحاجة إلى المستندات الورقية؛ ويسرع عملية التوقيع؛ ويوفر سجلاً قابلاً للتتبع للموافقة.

إصدار البطاقة (اختياري)

- بالنسبة للبنوك التي تقدم بطاقات الخصم/الائتمان الفورية، يشتمل الكشك على موزع بطاقات . - بعد الموافقة على الحساب، يقوم الجهاز بطباعة وإصدار البطاقة الفعلية في الموقع (تدعم بعض الطرازات أيضًا تفعيل البطاقة عبر إعداد رقم التعريف الشخصي).

يوفر على العملاء وقت انتظار إرسال البطاقات بالبريد؛ ويتيح استخدام الحساب على الفور.

إيصال وتأكيد

- يُصدر إيصالاً رقمياً أو مطبوعاً يحتوي على المعلومات الأساسية (رقم الحساب، تاريخ الفتح، الخدمات المختارة). - يرسل رسالة تأكيد (عبر الرسائل النصية القصيرة أو البريد الإلكتروني) إلى بيانات الاتصال المسجلة للمستخدم لأغراض حفظ السجلات.

يوفر دليلاً واضحاً على فتح الحساب؛ ويُبقي المستخدمين على اطلاع بحالة العملية.