이 키오스크는 계좌 개설의 모든 단계를 아우르는 포괄적인 기능 세트를 갖추고 있어, 절차를 빠르고 투명하며 오류 없이 진행할 수 있도록 합니다.
기능 모듈 | 주요 운영 | 사용자 혜택 |
신원 확인 | - 내장된 카드 판독기와 OCR(광학 문자 인식) 기술을 통해 정부 발행 신분증(예: 여권, 주민등록증)을 읽고 인증합니다. - 실시간으로 얼굴 이미지를 캡처하고 생체 인식 (예: 얼굴 인식)을 통해 고객의 신원을 확인하여 신분 도용을 방지합니다. | 수동 신분 확인 오류를 제거하고 자금세탁방지(AML) 및 고객확인(KYC) 규정 준수를 보장합니다. |
정보 입력 및 확인 | - 터치스크린 인터페이스를 통해 사용자가 개인 정보(이름, 연락처, 주소, 직업 등)를 입력할 수 있도록 명확하고 단계별 안내를 제공합니다. - 신분증에서 추출한 기본 정보를 자동으로 입력하여 수동 입력 및 오타를 줄입니다. - 입력한 데이터 요약을 표시하여 사용자가 제출 전에 검토하고 수정할 수 있도록 합니다. | 입력 과정을 간소화하고, 정보 오류 위험을 줄이며, 개인 데이터에 대한 사용자 제어권을 강화합니다. |
계정 유형 선택 | - 이용 가능한 계좌 유형(예: 저축 계좌, 당좌 계좌, 학생 계좌, 노인 계좌) 목록을 시각화하여 보여주고, 각 계좌 유형에 대한 상세 설명(수수료, 이자율, 인출 한도, 특별 혜택)을 제공합니다. - 사용자의 필요에 따라 가장 적합한 계좌를 선택할 수 있도록 "계좌 비교 차트"와 같은 대화형 도구를 제공합니다. | 사용자가 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 돕고, 복잡한 계정 약관으로 인한 혼란을 방지합니다. |
문서 서명 및 계약 확인 | - 계좌 개설 계약서, 서비스 약관 및 개인정보 처리방침의 전자 버전을 화면에 표시합니다. - 사용자가 스타일러스 또는 터치스크린을 통해 전자 서명을 할 수 있도록 합니다(미국 ESIGN법 등 전자 서명 관련 법률 준수). - 법적 효력을 보장하기 위해 사용자의 각 계약 확인 기록을 저장합니다. | 종이 문서의 필요성을 없애고, 서명 절차를 신속하게 처리하며, 동의 기록을 추적할 수 있도록 해줍니다. |
카드 발급 (선택 사항) | - 즉시 발급 가능한 직불/신용 카드를 제공하는 은행의 경우, 키오스크에 카드 발급기가 통합되어 있습니다. - 계좌 승인 후, 기기에서 실물 카드를 인쇄하여 현장에서 발급합니다(일부 모델은 PIN 설정을 통한 카드 활성화도 지원합니다). | 고객은 카드가 우편으로 발송될 때까지 기다리는 시간을 절약할 수 있으며, 계정을 즉시 사용할 수 있습니다. |
영수증 및 확인 | - 계좌번호, 개설일, 선택한 서비스 등 주요 정보가 포함된 디지털 또는 인쇄 영수증을 생성합니다. - 기록 보관을 위해 사용자의 등록된 연락처로 확인 메시지(SMS 또는 이메일)를 전송합니다. | 계좌 개설에 대한 명확한 증거를 제공하고, 사용자에게 진행 상황을 알려줍니다. |
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자주 묻는 질문