Hongzhou Smart – ponad 20 lat doświadczenia w produkcji OEM i ODM

producent rozwiązań kioskowych pod klucz

Polski

Kiosk otwierania rachunków bankowych: uprość i przyspiesz proces 1

Kiosk otwierania rachunków bankowych: uprość i przyspiesz proces 2

Kiosk otwierania rachunków bankowych: uprość i przyspiesz proces 3

Kiosk otwierania rachunków bankowych: uprość i przyspiesz proces 4

Kiosk otwierania rachunków bankowych: uprość i przyspiesz proces

Kiosk Bank Open Account usprawnia procedury otwierania kont i przyspiesza proces, zapewniając klientom wygodne i efektywne rozwiązanie. Dzięki przyjaznym dla użytkownika interfejsom i usprawnionym procesom, kiosk umożliwia bankom zapewnienie swoim klientom płynnego i szybkiego procesu otwierania kont.

zapytanie

Napisać recenzję

Kiosk do otwierania kont bankowych: inteligentne rozwiązanie umożliwiające efektywne otwieranie kont

W erze cyfrowej banki nieustannie poszukują innowacyjnych sposobów na poprawę jakości obsługi klienta i efektywności operacyjnej. Kiosk Bank Open Account Kiosk staje się przełomowym urządzeniem samoobsługowym, rewolucjonizując tradycyjny proces otwierania konta poprzez integrację zaawansowanej technologii i przyjaznego dla użytkownika designu. Pozwala klientom na samodzielne przeprowadzenie całej procedury otwierania konta, bez konieczności polegania na personelu oddziału, zapewniając jednocześnie zgodność z wymogami regulacyjnymi i bezpieczeństwo danych.

Funkcje podstawowe: Usprawnienie procesu otwierania konta

Kiosk jest wyposażony w kompleksowy zestaw funkcji obejmujących każdy etap otwierania konta, dzięki czemu proces ten jest szybki, przejrzysty i wolny od błędów.

Moduł funkcyjny	Kluczowe operacje	Korzyści dla użytkownika
Weryfikacja tożsamości	- Odczytuje i uwierzytelnia wydane przez organy rządowe dowody tożsamości (np. paszport, dowód osobisty) za pomocą wbudowanych czytników kart i technologii OCR (optycznego rozpoznawania znaków). - Przechwytuje obrazy twarzy w czasie rzeczywistym i przeprowadza dopasowanie biometryczne (np. rozpoznawanie twarzy) w celu weryfikacji tożsamości klienta, zapobiegając oszustwom związanym z tożsamością.	Eliminuje błędy wynikające z ręcznego sprawdzania tożsamości; zapewnia zgodność z przepisami dotyczącymi przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML) i zasadą KYC (Know Your Customer).
Wprowadzanie i potwierdzanie informacji	- Zapewnia interfejs na ekranie dotykowym z czytelnymi wskazówkami krok po kroku, które prowadzą użytkowników przez proces wprowadzania danych osobowych (imienia i nazwiska, danych kontaktowych, adresu, zawodu itp.). - Automatycznie uzupełnia podstawowe informacje pobrane z dokumentu tożsamości, aby ograniczyć konieczność ręcznego wprowadzania danych i liczbę literówek. - Wyświetla podsumowanie wprowadzonych danych, które użytkownicy mogą przejrzeć i zmodyfikować przed wysłaniem.	Ułatwia proces wprowadzania danych, zmniejsza ryzyko wystąpienia błędów informacyjnych, zwiększa kontrolę użytkownika nad danymi osobowymi.
Wybór typu konta	- Prezentuje wizualną listę dostępnych typów kont (np. konto oszczędnościowe, konto bieżące, konto studenckie, konto dla seniora) ze szczegółowymi opisami (opłaty, stopy procentowe, limity wypłat, ekskluzywne korzyści). - Oferuje interaktywne narzędzia (np. „tabelę porównawczą kont”), aby pomóc użytkownikom wybrać opcję najbardziej odpowiednią do ich potrzeb.	Pomaga użytkownikom podejmować świadome decyzje, unikając nieporozumień spowodowanych skomplikowaną terminologią dotyczącą konta.
Podpisanie dokumentu i potwierdzenie umowy	- Wyświetla na ekranie elektroniczne wersje umów o otwarciu konta, warunków korzystania z usługi i zasad ochrony prywatności. - Umożliwia użytkownikom podpisywanie elektroniczne za pomocą rysika lub ekranu dotykowego (zgodne z przepisami dotyczącymi podpisów elektronicznych, np. amerykańską ustawą ESIGN Act). - Rejestruje potwierdzenie przez użytkownika każdej umowy w celu zapewnienia jej ważności prawnej.	Eliminuje potrzebę papierowych dokumentów, przyspiesza proces podpisywania, umożliwia śledzenie zgody.
Wydanie karty (opcjonalnie)	- W przypadku banków oferujących karty debetowe/kredytowe z natychmiastową płatnością, kiosk jest wyposażony w zintegrowany dozownik kart . - Po zatwierdzeniu konta urządzenie drukuje i wydaje fizyczną kartę na miejscu (niektóre modele obsługują również aktywację karty za pomocą kodu PIN).	Oszczędza klientom czas oczekiwania na przesłanie kart; umożliwia natychmiastowe korzystanie z konta.
Paragon i potwierdzenie	- Generuje cyfrowy lub drukowany paragon zawierający kluczowe informacje (numer konta, datę otwarcia, wybrane usługi). - Wysyła wiadomość potwierdzającą (za pomocą wiadomości SMS lub e-mail) na zarejestrowane dane kontaktowe użytkownika w celu prowadzenia dokumentacji.	Stanowi jasny dowód otwarcia konta i informuje użytkowników o statusie procesu.

Główne cechy: połączenie technologii z projektowaniem zorientowanym na użytkownika

Kiosk Bank Open Account wyróżnia się zaawansowanymi możliwościami technicznymi i intuicyjną obsługą, spełniając tym samym zarówno potrzeby klientów, jak i cele operacyjne banku.

Zgodność z wysokimi standardami bezpieczeństwa :
Spełnia globalne standardy ochrony danych (np. RODO, PCI DSS) oraz regulacje bankowe. Szyfruje wszystkie dane użytkownika podczas transmisji i przechowywania, korzysta ze sprzętu zabezpieczonego przed manipulacją (np. czytników kart anty-skimmingowych) i rejestruje każdą operację w celu zapewnienia śladów audytu. Weryfikacja biometryczna dodatkowo wzmacnia bezpieczeństwo, gwarantując, że tylko uprawniony użytkownik może ukończyć proces.
Wielojęzyczny i dostępny interfejs :
Obsługuje wiele języków (np. angielski, hiszpański, mandaryński), aby sprostać wymaganiom zróżnicowanych grup klientów. Interfejs charakteryzuje się dużymi czcionkami, kontrastowymi kolorami i opcjonalnymi wskazówkami głosowymi dla użytkowników starszych lub niedowidzących. Jest również zgodny ze standardami dostępności (np. ADA), aby zapewnić inkluzywność.
Integracja z systemami bankowymi :
Bezproblemowo łączy się z centralnym systemem bankowym banku, oprogramowaniem do zarządzania relacjami z klientami (CRM) oraz bazami danych KYC. Ta integracja w czasie rzeczywistym umożliwia natychmiastową weryfikację danych użytkowników, automatyczne zatwierdzanie kwalifikujących się kont oraz natychmiastową aktualizację danych klientów banku – eliminując konieczność ręcznego wprowadzania danych i skracając czas przetwarzania z godzin/dni do 5–10 minut .
Oszczędność miejsca i oszczędność kosztów :
W porównaniu z tradycyjnymi stanowiskami kasowymi, kiosk zajmuje minimalną powierzchnię (zazwyczaj 1–2 metry kwadratowe), dzięki czemu idealnie nadaje się do stosowania w oddziałach, centrach handlowych, na lotniskach i innych miejscach o dużym natężeniu ruchu. W bankach pozwala to na redukcję kosztów pracy związanych z ręcznym otwieraniem kont i zwiększenie produktywności pracowników (mogą oni skupić się na bardziej złożonych zadaniach, takich jak doradztwo finansowe).
Zdalny monitoring i konserwacja :
Wyposażony w oprogramowanie do zdalnego zarządzania, kiosk umożliwia zespołom IT banku monitorowanie stanu urządzenia (np. poziomu papieru/tonera, łączności sieciowej) w czasie rzeczywistym. Aktualizacje oprogramowania i rozwiązywanie problemów można przeprowadzać zdalnie, co minimalizuje przestoje i zapewnia płynne działanie urządzenia.

Typowe scenariusze wdrożenia

Oddziały banku : Znajdują się w holu, aby skrócić czas oczekiwania i uzupełnić usługi kasjerów.
Centra handlu detalicznego i komercyjnego : Wdrażane w galeriach handlowych, supermarketach lub dzielnicach biznesowych w celu przyciągnięcia klientów indywidualnych, którzy mogą potrzebować natychmiastowych usług bankowych.
Węzły transportowe : instalowane na lotniskach, dworcach kolejowych i stacjach metra w celu obsługi podróżnych potrzebujących tymczasowych lub lokalnych kont bankowych.
Uczelnie i biura korporacyjne : dostosowane do potrzeb studentów lub pracowników, oferujące specjalistyczne konta (np. studenckie konta oszczędnościowe, korporacyjne konta płacowe) z uproszczoną procedurą otwierania.

Korzyści dla banków i klientów

Wprowadzenie kiosków bankowych z otwartymi rachunkami tworzy sytuację korzystną zarówno dla instytucji finansowych, jak i ich klientów.

Dla klientów

Efektywne wykorzystanie czasu : otwarcie konta zajmuje zaledwie kilka minut, co pozwala uniknąć długich kolejek w oddziałach (szczególnie w godzinach szczytu).
Dostępność 24/7 : Niektóre kioski (rozmieszczone w całodobowych strefach bankowości samoobsługowej) pozwalają na otwieranie kont poza standardowymi godzinami otwarcia oddziałów, dostosowując się do elastycznego harmonogramu.
Prywatność i wygoda : Użytkownicy mogą wprowadzać dane osobowe w prywatnym, kontrolowanym przez siebie środowisku, co zmniejsza dyskomfort związany z udostępnianiem poufnych danych personelowi.
Przejrzystość : Przejrzyste informacje o warunkach i opłatach za konto pomagają użytkownikom unikać ukrytych opłat, budując zaufanie do banku.

Dla banków

Efektywność operacyjna : zmniejsza obciążenie pracą personelu pierwszej linii, optymalizuje przydział zasobów i obniża koszty operacyjne.
Pozyskiwanie klientów : Rozszerzanie zasięgu usług (np. instalowanie kiosków w lokalizacjach poza oddziałami firmy) w celu dotarcia do większej liczby potencjalnych klientów, zwłaszcza do młodszych pokoleń, które interesują się technologią.
Wnioski oparte na danych : zbiera dane dotyczące zachowań użytkowników (np. preferowane typy kont, typowe błędy wprowadzania danych), aby pomóc bankom udoskonalić swoje produkty i poprawić interfejs kiosku.
Lepszy wizerunek marki : Pokazuje zaangażowanie banku w innowacje cyfrowe, przyciągając klientów, którzy cenią wygodę i technologię.

🚀 Chcesz wdrożyć kiosk z rachunkiem bankowym? Skontaktuj się z nami, aby uzyskać niestandardowe rozwiązania, opcje leasingu lub zamówienia hurtowe!

często zadawane pytania

Jakie jest minimalne zamówienie?

Dowolna ilość jest możliwa, większa ilość, korzystniejsza cena. Stałym klientom udzielamy rabatów. Dla nowych klientów rabaty również podlegają negocjacjom.

Czy mogę dostosować produkt?

Zdecydowanie tak.

Czy możesz umieścić na tych produktach nazwę (logo) mojej firmy?

Tak, akceptujemy usługi OEMODM, nie tylko logo, ale także kolor, opakowanie itp. Spełniamy wszystkie życzenia naszych klientów, tak długo jak to możliwe.

Czy Wasze produkty zawierają zintegrowane oprogramowanie?

Jeśli potrzebujesz jedynie sprzętu kioskowego, udostępnimy Ci pakiet SDK modułu sprzętowego, który ułatwi Ci tworzenie oprogramowania i nawiązywanie połączeń.
Jeśli potrzebujesz kompleksowego rozwiązania sprzętowo-programowego, również możemy Ci pomóc. Skontaktuj się z nami.

Jaki jest czas produkcji?

Po złożeniu zamówienia wykonamy wizualizacje i konstrukcję. Następnie zajmiemy się obróbką metalu (cięciem laserowym, gięciem, spawaniem, polerowaniem), malowaniem, montażem kiosku, testowaniem, pakowaniem i wysyłką. W ramach tego procesu standardowo zajmujemy się 30-35 dni roboczych.