هونگژو اسمارت، خودپردازهای پول همراه سفارشیسازیشده مبتنی بر فناوری مالی GSM و USSD را ترویج میدهد.
اصل کار
بنیاد فناوری GSM:
تراکنشهای مالی مبتنی بر USSD: USSD (دادههای سرویس تکمیلی بدون ساختار) یک سرویس داده تعاملی در لحظه است. در دستگاه خودپرداز پول موبایلی، کاربران میتوانند با وارد کردن کدهای USSD خاص از طریق صفحه کلید دستگاه خودپرداز، تراکنشهای مالی را آغاز کنند. سپس دستگاه خودپرداز این کدها را از طریق شبکه GSM به سرور ارائه دهنده خدمات مالی مربوطه ارسال میکند. سرور درخواست را پردازش کرده و پاسخی را ارسال میکند که روی صفحه نمایش دستگاه خودپرداز برای مشاهده کاربر نمایش داده میشود. به عنوان مثال، کاربر میتواند با دنبال کردن دستورالعملهای روی صفحه پس از وارد کردن کدهای USSD مناسب، موجودی حساب پول موبایلی خود را بررسی کند، وجه منتقل کند یا قبوض را پرداخت کند.
مزایا
ساده و کاربرپسند : عملکرد USSD در خودپرداز پول همراه نسبتاً ساده است. معمولاً شامل یک رابط کاربری مبتنی بر منو است که در آن کاربران میتوانند با دنبال کردن دستورالعملهای روی صفحه، خدمات مالی مورد نظر خود را انتخاب کنند. حتی افرادی که دانش فنی محدودی دارند نیز میتوانند به راحتی دستگاه خودپرداز را درک کرده و برای انجام تراکنشها از آن استفاده کنند.
مقرون به صرفه: در مقایسه با سایر خدمات بانکداری موبایلی یا دستگاههای خودپرداز که ممکن است به بستههای داده گرانقیمت یا تجهیزات پیشرفته نیاز داشته باشند، دستگاههای خودپرداز پول موبایلی مبتنی بر GSM و USSD هزینههای عملیاتی کمتری دارند. این به این دلیل است که آنها از زیرساخت شبکه GSM موجود استفاده میکنند و به فناوریها یا زیرساختهای پرهزینه اضافی برای انتقال داده نیاز ندارند، که آن را به یک راهحل مقرون به صرفه برای ارائه خدمات مالی، به ویژه در مناطقی با جمعیت کم درآمد، تبدیل میکند.
امنیت بالا : تراکنشهای USSD اغلب برای افزایش امنیت و جلوگیری از دسترسی غیرمجاز، نیاز به وارد کردن پین یا رمز عبور توسط کاربران دارند. علاوه بر این، شبکه GSM مکانیسمهای امنیتی خاصی مانند رمزگذاری انتقال دادهها را نیز برای اطمینان از ایمنی تراکنشهای مالی فراهم میکند. این امر به ایجاد اعتماد کاربر کمک میکند و افراد بیشتری را به استفاده از دستگاههای خودپرداز پول همراه برای عملیات مالی تشویق میکند.
چرا دستگاههای خودپرداز پول همراه در بازار آفریقا محبوب هستند؟
اول، باید چشمانداز اجتماعی-اقتصادی منحصر به فرد آفریقا را در نظر بگیرم. آفریقا نفوذ بانکداری سنتی پایینی دارد و بسیاری از جمعیت آن، به ویژه در مناطق روستایی، از خدمات بانکی محروم هستند. خودپردازهای پول همراه با بهرهگیری از استفاده از تلفن همراه، که حتی در بین گروههای کمدرآمد نیز رواج دارد، این شکاف را پر میکنند. این دسترسی یک عامل کلیدی است.
در مرحله بعد، دستگاههای خودپرداز پول همراه در آفریقا عمدتاً به فناوریهای GSM و USSD متکی هستند. USSD با تلفنهای همراه معمولی که به دلیل مقرون به صرفه بودن در آفریقا رایج هستند، سازگار است. برخلاف برنامههای وابسته به تلفنهای هوشمند، USSD به اتصال داده بالایی نیاز ندارد و آن را برای مناطقی با زیرساخت اینترنت ضعیف مناسب میکند. این مزیت فنی به طور قابل توجهی به محبوبیت آنها کمک میکند.
حمایت نظارتی یکی دیگر از عوامل حیاتی است. بسیاری از دولتهای آفریقایی مقررات را برای ترویج خدمات مالی موبایلی تسهیل کردهاند و اپراتورهای مخابراتی و بانکها را به همکاری تشویق میکنند. به عنوان مثال، M-Pesa کنیا به دلیل سیاستهای حمایتی موفق شد که به طور غیرمستقیم باعث پذیرش دستگاههای خودپرداز پول موبایلی شد.
علاوه بر این، اکوسیستم پول موبایلی آفریقا بالغ است. سرویسهایی مانند M-Pesa و MTN Mobile Money اعتماد گسترده کاربران را به خود جلب کردهاند و پایه و اساسی برای دستگاههای خودپرداز پول موبایلی ایجاد کردهاند. کاربران به تراکنشهای موبایلی عادت کردهاند و اکنون خواستار دسترسی راحتتر به پول نقد هستند که دستگاههای خودپرداز این نیاز را برآورده میکنند.
مقرون به صرفه بودن نیز یک عامل است. ساخت شعب سنتی بانک گران است، در حالی که دستگاههای خودپرداز پول همراه را میتوان با استفاده از زیرساختهای GSM موجود، ارزانتر مستقر کرد. این امر باعث میشود خدمات مالی در مناطق دورافتاده قابل دسترسی باشد و هزینههای عملیاتی کاهش یابد.
عوامل فرهنگی را نباید نادیده گرفت. بسیاری از آفریقاییها تراکنشهای نقدی را ترجیح میدهند و دستگاههای خودپرداز پول همراه، پلی بین ارزهای دیجیتال و فیزیکی ایجاد میکنند و ترجیحات کاربران را برآورده میکنند.
ملاحظات امنیتی جنبه دیگری است. تراکنشهای USSD معمولاً نیاز به احراز هویت با پین دارند و شبکههای GSM رمزگذاری ارائه میدهند که باعث افزایش اعتماد کاربر به امنیت میشود. این امر به ویژه در مناطقی با خطرات بالای کلاهبرداری اهمیت دارد.
...