Hongzhou Smart: más de 20 años como líder en OEM y ODM

fabricante de soluciones llave en mano para quioscos

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Hongzhou Smart da la bienvenida a los clientes de Singapur para la capacitación sobre la aceptación y el funcionamiento de las máquinas de cambio de divisas.

2026-02-06

Recientemente, Hongzhou Smart recibió a un grupo de distinguidos clientes singapurenses en su fábrica. El programa principal de la visita incluyó la aceptación de terminales de cambio de divisas personalizadas, así como el aprendizaje de las técnicas de operación y mantenimiento diario del hardware y software de los equipos. Ambas partes mantuvieron un profundo intercambio sobre la introducción de productos, el desarrollo de habilidades y la futura cooperación, uniendo esfuerzos para consolidar la base de cooperación en el ámbito de los servicios financieros de autoservicio en el Sudeste Asiático.

Antecedentes del mercado: El centro financiero de Singapur impulsa una nueva demanda de intercambio de autoservicio

Como importante centro financiero y turístico mundial, Singapur cuenta con una frecuente circulación de divisas y una fuerte demanda de servicios de cambio de divisas de autoservicio seguros, eficientes y prácticos. Las instituciones financieras locales, hoteles, aeropuertos y otros entornos necesitan con urgencia terminales inteligentes que cumplan con las normas regulatorias financieras locales y admitan el cambio multidivisa, además de exigir un alto nivel de profesionalismo en la operación y el mantenimiento de los equipos. Esta es también la razón principal por la que los clientes singapurenses eligen cooperar con Hongzhou Smart para personalizar los equipos y brindarles capacitación especializada.

Agenda principal: Visita a la fábrica, aceptación de terminales y capacitación de habilidades

Acompañados por el equipo de Hongzhou durante toda la visita, los clientes singapurenses visitaron primero la fábrica de quioscos de la compañía, donde observaron todo el proceso de fabricación de diversas terminales de autoservicio, desde la selección de componentes principales, el ensamblaje del hardware y la depuración del software hasta las rigurosas pruebas del producto final. Experimentaron el sistema de producción estandarizado y las refinadas capacidades de control de calidad de Hongzhou Smart, y elogiaron la solidez de la producción y la calidad de los productos.

Posteriormente, se inició oficialmente el proceso de aceptación. Los clientes se centraron en probar exhaustivamente el quiosco de cambio de divisas/cajero automático/máquina de cambio de divisas personalizado. Durante las pruebas in situ, todos los equipos terminales mostraron un excelente rendimiento: compatibilidad con el cambio de múltiples divisas en tiempo real, adaptación a los hábitos de pago locales de Singapur, funciones de gestión de efectivo de alta seguridad y una interfaz de operación sencilla y fácil de entender. Esto satisfizo plenamente las necesidades personalizadas del cliente y los estándares operativos del mercado singapurense, y superó la aprobación sin problemas.

Tras la aceptación, el equipo técnico profesional de Hongzhou Smart impartió una capacitación especial a los clientes, centrada en explicar el funcionamiento del hardware y el software, las técnicas de mantenimiento diario y los métodos de resolución de problemas comunes de las máquinas de cambio de efectivo y las máquinas de cambio de moneda. La capacitación se basó en el método de "explicación teórica + demostración práctica + preguntas y respuestas in situ" para garantizar que el equipo del cliente dominara plenamente los puntos clave del funcionamiento del equipo y pudiera realizar las tareas diarias de operación y mantenimiento de forma independiente. Durante el curso, los clientes también conocieron brevemente otros productos de quioscos de autoservicio de Hongzhou Smart y reconocieron la solidez del I+D de productos y la profesionalidad del servicio de la marca.

Diálogos de cooperación: profundizar la cooperación personalizada y fortalecer el empoderamiento de las habilidades

Tras la capacitación, ambas partes mantuvieron negociaciones exhaustivas, centrándose en la futura cooperación, la optimización de la localización de productos y el soporte de operación y mantenimiento. En respuesta a las necesidades específicas del mercado singapurense, el equipo de Hongzhou presentó la exclusiva Solución de Quiosco. Gracias a su sólida capacidad en soluciones de hardware y software OEM/ODM, la empresa puede optimizar continuamente las funciones de software, la configuración de hardware y el diseño de la interfaz del producto según las necesidades futuras del cliente, y brindar soporte técnico de operación y mantenimiento a largo plazo para garantizar el funcionamiento estable y eficiente del equipo.

Los clientes singapurenses afirmaron que esta visita a la fábrica, la aceptación de los productos y la capacitación especial no solo confirmaron la calidad y adaptabilidad de los productos, sino que también resolvieron sus dudas sobre la operación y el mantenimiento posterior de los equipos, lo que fortaleció aún más su confianza en la cooperación a largo plazo con Hongzhou Smart. Esperan profundizar la cooperación con Hongzhou en el futuro y expandir conjuntamente el mercado de cambio de divisas de autoservicio en Singapur y el Sudeste Asiático, aprovechando las ventajas de personalización y los servicios de alta calidad de Hongzhou.

Acerca de Hongzhou Smart & Cooperation Outlook

Hongzhou Smart es una empresa de alta tecnología especializada en quioscos de autoservicio . Cuenta con una moderna fábrica de quioscos y un equipo profesional de I+D, producción, ventas y posventa. Con una amplia trayectoria en el sector del autoservicio, la compañía ha desarrollado una gama de productos de quioscos de autoservicio que abarca los sectores financiero, minorista, hostelero y otros, ofreciendo soluciones integrales de quiosco. Gracias a su sólida capacidad para ofrecer soluciones de hardware y software OEM/ODM, Hongzhou Smart se adapta con precisión a las necesidades de los distintos mercados globales. Entre sus productos, se han exportado máquinas de cambio de divisas, máquinas de cambio de divisas y otras terminales de cambio de divisas a numerosos países y regiones del mundo, obteniendo un amplio reconocimiento y la confianza de clientes globales.

Esta visita, la aceptación del producto y la capacitación por parte de los clientes singapurenses han sentado una base sólida para que Hongzhou Smart consolide su presencia en el mercado de autoservicio financiero del Sudeste Asiático. En el futuro, Hongzhou Smart seguirá centrándose en las necesidades locales de los mercados de Singapur y del Sudeste Asiático, optimizará los productos y servicios de terminales de cambio de divisas y se basará en ventajas de personalización, soluciones integrales y soporte profesional de operación y mantenimiento para lograr resultados beneficiosos para todos con los socios singapurenses, contribuyendo así al desarrollo de alta calidad de la industria regional de servicios financieros de autoservicio. Si está interesado en diversos productos de terminales de autoservicio, visite nuestro sitio web oficial hongzhousmart.com o envíe un correo electrónico asales@hongzhousmart.com Para más detalles.