Hongzhou Smart - 20年以上のOEMおよびODMのリーディングカンパニー

キオスクターンキーソリューションメーカー

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香港スマート、外貨両替機受付・操作研修にシンガポールのお客様を歓迎

2026-02-06

先日、 Hongzhou Smartはシンガポールの著名な顧客グループを工場に迎えました。訪問の主な議題は、カスタマイズされた外貨両替関連端末機器の受け入れ、機器のハードウェアとソフトウェアの操作および日常的なメンテナンススキルの習得でした。両者は製品の導入、スキル向上、そして将来の協力について綿密な意見交換を行い、東南アジアにおけるセルフサービス金融サービス分野における協力基盤の強化に向けて協力しました。

市場背景：シンガポールの金融ハブがセルフサービス交換の新たな需要を促進

シンガポールは世界有数の金融センターであり、観光拠点でもあります。外貨の流通が活発なため、安全で効率的、かつ便利なセルフサービス外貨両替サービスへの需要が高まっています。現地の金融機関、ホテル、空港などは、現地の金融規制基準に準拠し、多通貨両替に対応したインテリジェント端末を切実に必要としており、設備の運用・保守の専門性にも高い要求を寄せています。これが、シンガポールのお客様がHongzhou Smartと協力して関連機器のカスタマイズや特別なトレーニングを実施することを選択する主な理由でもあります。

主な議題: 工場見学、ターミナル受入れ、技能訓練

シンガポールのお客様は、Hongzhouチームの訪問に同行し、まず同社のキオスク工場を訪問しました。コアコンポーネントの選定、ハードウェアの組み立て、ソフトウェアのデバッグから、厳格な完成品テストまで、各種セルフサービス端末の全工程を視察しました。Hongzhou Smartの標準化された生産システムと洗練された品質管理能力を直感的に感じ、工場の生産力と製品品質を高く評価しました。

その後、検収プロセスが正式に開始されました。お客様は、カスタマイズされた外貨両替キオスク／両替ATM／外貨両替機の包括的なテストに注力しました。現地テストでは、すべての端末機器が優れた性能を示しました。リアルタイムの多通貨両替に対応し、シンガポールの現地決済習慣に適応し、高セキュリティの現金処理機能を備え、シンプルで分かりやすい操作インターフェースを備えており、お客様のカスタマイズされたニーズとシンガポール市場の運用基準を完全に満たし、スムーズに検収を通過しました。

検収後、Hongzhou Smartの専門技術チームは、お客様向けに特別トレーニングを実施しました。特に、現金両替機と両替機のハードウェアとソフトウェアの操作手順、日常のメンテナンススキル、よくある故障のトラブルシューティング方法の説明に重点を置きました。トレーニングでは、「理論説明＋実演＋現場質疑応答」という方式を採用し、お客様チームが機器操作の要点を徹底的に習得し、日常の運用・メンテナンス作業を自力で完了できるようにしました。トレーニング期間中、お客様はHongzhou Smartの他のセルフサービスキオスク製品についても簡単に説明し、同ブランドの製品研究開発力とサービスの専門性を認識しました。

協力協議：カスタマイズされた協力を深め、スキルエンパワーメントを強化する

研修後、双方は今後の協力関係、製品のローカライズ最適化、運用保守サポートに焦点を当て、綿密な協議を行いました。シンガポール市場の差別化されたニーズに応えるため、洪州チームは独自のキオスクソリューションを導入しました。強力なOEM/ODMハードウェアおよびソフトウェアソリューション能力を基盤として、当社は顧客の将来のニーズに合わせて製品のソフトウェア機能、ハードウェア構成、インターフェース設計を継続的に最適化し、長期的な運用保守技術サポートを提供することで、設備の安定的かつ効率的な運用を確保します。

シンガポールのお客様は、今回の工場見学、製品検収、そして特別トレーニングにより、製品の品質と適応性が検証されただけでなく、その後の設備運用・メンテナンスに関する懸念も解消され、Hongzhou Smartとの長期的な協力関係への信頼がさらに強まったと述べています。今後、Hongzhouとの協力関係をさらに深め、Hongzhouのカスタマイズ優位性と高品質なサービスを基盤として、シンガポールおよび東南アジアにおけるセルフサービス外貨両替市場を共同で拡大していくことを期待しています。

洪州スマート＆協力展望について

Hongzhou Smartは、セルフサービスキオスク分野に特化したハイテク企業です。近代的なキオスク工場と、専門的な研究開発、生産、販売、アフターサービスチームを擁しています。長年にわたりセルフサービス分野に深く関わってきた同社は、金融、小売、飲食などの業界をカバーするセルフサービスキオスクの製品マトリックスを構築し、統合的なキオスクソリューションを提供しています。強力なOEM/ODMハードウェアおよびソフトウェアソリューション能力を備えたHongzhou Smartは、世界各地の市場の差別化されたニーズに的確に対応しています。中でも、外貨両替機、Forex両替機などの外貨両替端末は、世界中の多くの国や地域に輸出されており、世界中のお客様から広く認められ、信頼されています。

今回の訪問、シンガポールのお客様による製品の受け入れ、スキルトレーニングは、Hongzhou Smartが東南アジアのセルフサービス金融市場への進出を深めるための強固な基盤を築きました。今後もHongzhou Smartは、シンガポールおよび東南アジア市場の地域固有のニーズに重点を置き、外貨両替端末製品とサービスを最適化し、カスタマイズの利点、包括的なソリューション、専門的な運用保守サポートを活用して、シンガポールのパートナーとのWin-Winの関係構築を実現し、地域のセルフサービス金融サービス業界の高品質な発展に貢献していきます。各種セルフサービス端末製品にご興味をお持ちの方は、公式ウェブサイトhongzhousmart.comをご覧ください。または、メールでお問い合わせください。sales@hongzhousmart.com詳細についてはこちらをご覧ください。