Hongzhou Smart - Plus de 20 ans d'expérience en tant que leader OEM et ODM

fabricant de solutions clés en main pour kiosques

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Hongzhou Smart accueille les clients singapouriens pour une formation à l'utilisation et à la prise en charge des changeurs de devises.

2026-02-06

Récemment, Hongzhou Smart a accueilli dans son usine un groupe de clients singapouriens de renom. L'objectif principal de cette visite était la réception d'équipements de terminaux de change personnalisés, ainsi que la formation au fonctionnement du matériel et des logiciels et aux techniques de maintenance courante. Les deux parties ont mené des échanges approfondis sur la réception des produits, le renforcement des compétences et la future coopération, consolidant ainsi les bases de leur partenariat dans le domaine des services financiers en libre-service en Asie du Sud-Est.

Contexte du marché : Le centre financier de Singapour stimule une nouvelle demande pour les plateformes d’échange en libre-service

En tant que centre financier mondial majeur et plaque tournante du tourisme, Singapour connaît une circulation importante de devises étrangères et une forte demande en services de change en libre-service sûrs, efficaces et pratiques. Les institutions financières, les hôtels, les aéroports et autres établissements locaux ont un besoin urgent de terminaux intelligents conformes aux normes réglementaires financières locales et prenant en charge le change multidevises. Ils exigent également un haut niveau de professionnalisme dans l'exploitation et la maintenance de ces équipements. C'est pourquoi les clients singapouriens choisissent de collaborer avec Hongzhou Smart pour la personnalisation des équipements et la formation du personnel.

Programme principal : Visite de l’usine, réception du terminal et formation aux compétences

Accompagnés par l'équipe de Hongzhou tout au long de leur visite, les clients singapouriens ont d'abord visité l'usine de bornes interactives de l'entreprise, observant l'ensemble du processus de fabrication des différents terminaux libre-service : sélection des composants essentiels, assemblage matériel, débogage logiciel et tests rigoureux des produits finis. Ils ont immédiatement constaté le système de production standardisé et les capacités de contrôle qualité performantes de Hongzhou Smart, et ont vivement salué la capacité de production et la qualité des produits de l'usine.

Le processus d'homologation a ensuite été officiellement lancé. Les clients se sont concentrés sur des tests approfondis des bornes de change personnalisées (guichets automatiques de change, distributeurs de devises, etc.) . Lors des tests sur site, tous les terminaux ont démontré d'excellentes performances : prise en charge du change multidevises en temps réel, adaptation aux habitudes de paiement locales à Singapour, fonctions de gestion des espèces hautement sécurisées et interface utilisateur simple et intuitive. Ces terminaux répondaient pleinement aux besoins spécifiques des clients et aux normes opérationnelles du marché singapourien, et l'homologation a été obtenue sans difficulté.

Après la réception des équipements, l'équipe technique de Hongzhou Smart a dispensé une formation personnalisée aux clients. Cette formation portait sur le fonctionnement matériel et logiciel, la maintenance courante et le dépannage des pannes fréquentes des automates de change. La formation, basée sur une approche combinant théorie, pratique et questions-réponses sur site, a permis aux clients de maîtriser parfaitement le fonctionnement des équipements et d'assurer eux-mêmes leur exploitation et leur maintenance quotidiennes. Durant cette formation, les clients ont également découvert les autres bornes libre-service de Hongzhou Smart et ont pu constater la qualité de la recherche et du développement de la marque, ainsi que son professionnalisme.

Discussions sur la coopération : Approfondir la coopération personnalisée et renforcer le développement des compétences

À l'issue de la formation, les deux parties ont mené des négociations approfondies, axées sur la coopération future, l'optimisation de l'adaptation des produits au marché local et le support à l'exploitation et à la maintenance. Afin de répondre aux besoins spécifiques du marché singapourien, l'équipe de Hongzhou a présenté sa solution exclusive de borne interactive. Forte de ses solides compétences en matière de solutions matérielles et logicielles OEM/ODM, l'entreprise est en mesure d'optimiser en continu les fonctionnalités logicielles, la configuration matérielle et l'interface du produit en fonction des besoins futurs du client, et de fournir un support technique à long terme pour l'exploitation et la maintenance, garantissant ainsi un fonctionnement stable et efficace des équipements.

Les clients singapouriens ont déclaré que cette visite d'usine, la réception des produits et la formation spécifique dispensée ont non seulement confirmé la qualité et l'adaptabilité des produits, mais ont également dissipé leurs inquiétudes quant à l'exploitation et la maintenance ultérieures des équipements, renforçant ainsi leur confiance dans une collaboration à long terme avec Hongzhou Smart. Ils souhaitent approfondir leur coopération avec Hongzhou à l'avenir et développer conjointement le marché du change de devises en libre-service à Singapour et en Asie du Sud-Est, en s'appuyant sur les atouts de personnalisation et les services de haute qualité de Hongzhou.

À propos des perspectives de Hongzhou Smart & Cooperation

Hongzhou Smart est une entreprise de haute technologie spécialisée dans les bornes libre-service . Dotée d'une usine de bornes moderne et d'une équipe professionnelle dédiée à la R&D, la production, la vente et le service après-vente, elle bénéficie d'une solide expérience dans le domaine du libre-service. Son catalogue de bornes couvre la finance, le commerce de détail, la restauration et d'autres secteurs, et elle propose des solutions intégrées. Grâce à ses importantes capacités en matière de solutions matérielles et logicielles OEM/ODM, Hongzhou Smart répond précisément aux besoins spécifiques des différents marchés internationaux. Ses machines de change, notamment ses terminaux de change de devises, sont exportées dans de nombreux pays et régions du monde, et jouissent d'une excellente réputation auprès de clients du monde entier.

Cette visite, l'acceptation des produits et la formation dispensée aux clients singapouriens ont permis à Hongzhou Smart de consolider sa présence sur le marché des services financiers en libre-service en Asie du Sud-Est. À l'avenir, Hongzhou Smart continuera de se concentrer sur les besoins spécifiques des marchés singapourien et sud-asiatique, d'optimiser ses terminaux de change et de s'appuyer sur ses atouts en matière de personnalisation, ses solutions complètes et son assistance professionnelle en matière d'exploitation et de maintenance pour parvenir à des partenariats gagnant-gagnant avec Singapour et contribuer ainsi au développement de haute qualité du secteur des services financiers en libre-service dans la région. Si vous êtes intéressé par nos différents terminaux en libre-service, veuillez consulter notre site web officiel hongzhousmart.com ou nous envoyer un courriel.sales@hongzhousmart.com pour plus de détails.