Hongzhou Smart: más de 20 años como líder en OEM y ODM
fabricante de soluciones llave en mano para quioscos
Sistema de depósito de efectivo mediante cajeros automáticos y máquinas de depósito de efectivo para bancos.
Soluciones de autoservicio financiero líderes en la industria que cumplen con las normas CEN/XFS.
Hongzhou Smart, miembro del Grupo Hongzhou y empresa nacional de alta tecnología de China, se ha consolidado como líder mundial en la fabricación de quioscos de autoservicio con más de 20 años de experiencia en el sector . Como empresa certificada ISO9001, ISO13485, ISO14001, IATF16949 y aprobada por UL, hemos diseñado, fabricado y entregado más de 450 000 terminales de autoservicio a más de 115 países en todo el mundo (hasta marzo de 2026).
Nuestras soluciones CEN/XFS CDM (máquina de depósito de efectivo), ATM (cajero automático) y CRM (máquina de reciclaje de efectivo) representan la cúspide de la tecnología de autoservicio financiero, diseñadas específicamente para bancos, instituciones financieras e integradores de sistemas que buscan una integración de hardware y software fiable y que cumpla con los estándares.
Comprensión de las normas CEN/XFS
¿Qué es CEN/XFS?
CEN/XFS (Comité Europeo de Normalización / Extensiones para Servicios Financieros), anteriormente conocido como WOSA/XFS (Arquitectura de Sistema Abierto de Windows / Extensiones para Servicios Financieros), es la especificación de interfaz estándar de la industria que garantiza la interoperabilidad de hardware de múltiples proveedores en dispositivos de autoservicio financiero. Desde 1998, CEN ha mantenido y desarrollado este estándar fundamental, que permite una comunicación fluida entre aplicaciones de software y dispositivos de hardware de diferentes fabricantes. .
Especificaciones de la clase de dispositivo CDM/ATM
La especificación CEN/XFS define dos clases principales de dispositivos para el manejo de efectivo:
Módulo Dispensador de Efectivo (CDM) : Según se define en las especificaciones CEN XFS Release 3.0, la clase de dispositivo CDM abarca la dispensación de artículos como billetes, cupones y documentos. Existen dos tipos distintos de implementaciones de CDM. :
CDM de autoservicio : funciona en un entorno automatizado y sin supervisión.
Cajero CDM : Funciona con un operador presente, proporcionando funcionalidades adicionales como comandos de información del cajero.
Cajero automático (ATM) : La categoría más amplia de dispositivos que abarca la funcionalidad completa de banca de autoservicio, incluyendo la dispensación de efectivo, la aceptación de depósitos, las transferencias de fondos, las consultas de saldo y el pago de facturas. .
Soluciones de Hongzhou Smart que cumplen con las normas CEN/XFS.
Arquitectura de hardware avanzada
Nuestras soluciones ATM/CDM incorporan componentes de grado industrial diseñados para ofrecer fiabilidad las 24 horas del día, los 7 días de la semana:
Especificaciones principales :
PC industrial : opciones de sistema operativo Windows 10 o Linux para una implementación flexible.
Pantalla : Pantalla táctil de 19 o 21,5 pulgadas con teclas de función táctiles capacitivas, con control de brillo para una visibilidad óptima en cualquier entorno.
Manejo de efectivo :
Características de seguridad :
Conectividad : Conectividad 4G/GSM/Wi-Fi con soporte de montaje inalámbrico y tomas de corriente dobles para módem y dispositivos auxiliares.
Implementación del proveedor de servicios CEN/XFS
Como proveedor de servicios CDM/ATM certificado por CEN/XFS, Hongzhou Smart ofrece una implementación integral compatible con XFS que incluye:
Compatibilidad total con comandos XFS :
WFSGetInfo y WFSAsyncGetInfo para la recuperación de información del dispositivo.
WFSExecute y WFSAsyncExecute para la ejecución de comandos
Valores persistentes que se mantienen a pesar de los cortes de energía, los cambios de sesión y los reinicios del sistema.
Compatibilidad con la migración a IoT de XFS4 : Nuestras soluciones son compatibles con las últimas especificaciones de la interfaz XFS, incluidas las rutas de migración desde versiones anteriores (3.10 a 3.20 y posteriores), lo que garantiza una compatibilidad a prueba de futuro con los estándares en constante evolución. .
Ecosistema de integración de software
Hongzhou Smart ofrece capacidades integrales de integración de software para integradores de sistemas:
Compatibilidad con SDK y API : Compatibilidad total con la integración de SDK y API para una conexión perfecta con los sistemas centrales bancarios, los servidores de dinero móvil y las aplicaciones de monitoreo de terceros. .
Compatibilidad con múltiples proveedores : Nuestro proveedor de servicios compatible con CEN/XFS garantiza la interoperabilidad con componentes de hardware de diferentes fabricantes, lo que reduce la complejidad de la integración para los integradores de sistemas. .
Capacidades de personalización : Personalización integral, desde el diseño de la interfaz de usuario (UI) y la experiencia de usuario (UX) hasta los motores de transacciones de backend, los informes de cumplimiento y los protocolos KYC/AML. .
Éxito comprobado en el mercado africano.
Hongzhou Smart ha demostrado un desempeño excepcional en mercados desafiantes, particularmente en África, donde la inclusión financiera sigue siendo una prioridad fundamental. .
Estudio de caso de cajeros automáticos de dinero móvil
Reto : Proporcionar servicios financieros las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en zonas rurales sin sucursales bancarias y con conectividad de red intermitente. .
Solución : Solución ODM personalizada que incluye:
Cajero automático de dinero móvil de pie o montado en la pared con pantalla táctil de grado industrial.
Carcasa a prueba de manipulaciones con reciclador de billetes de alta capacidad (admite 8 denominaciones).
Conectividad 4G/GSM/Wi-Fi con cola de transacciones en modo sin conexión.
Personalización del menú USSD para idiomas locales (suajili/inglés)
Resultados :
Reducción del 30% en la sobrepoblación de agentes.
Experiencia de usuario mejorada con acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Tasa de éxito de las transacciones >98%
Tiempo de inactividad <1%
Se amplió a más de 2000 unidades en 18 meses.
Ventajas clave para los mercados africanos
Resiliencia de la red : Nuestros dispositivos admiten sincronización de bajo ancho de banda y cola de transacciones en modo sin conexión, lo que garantiza un funcionamiento fiable en áreas con conectividad intermitente. .
Durabilidad ambiental : Diseñado para temperaturas ambiente extremas y condiciones difíciles con gestión térmica mejorada y módulos reforzados. .
Soporte de localización : Personalización completa para idiomas locales, denominaciones monetarias y requisitos reglamentarios en varios países africanos, incluidos Nigeria, Kenia, Sudáfrica, Tanzania y Uganda. .
¿Por qué elegir Hongzhou Smart como su proveedor de servicios CEN/XFS?
Soluciones integrales de ODM y OEM
Hongzhou Smart ofrece soluciones integrales llave en mano, desde el concepto hasta la implementación:
Capacidades de fabricación propias :
Fábrica de 6.800 m², equipo profesional de diseño de hardware para CDM/ATM/CRM.
Fabricación de chapa metálica de precisión
Líneas de fabricación de productos electrónicos y de montaje de quioscos
Equipo profesional de desarrollo de software
Alcance del servicio de extremo a extremo :
Diseño de quioscos a medida y fabricación de gabinetes.
Selección e integración de módulos funcionales
Ensamblaje y pruebas
Desarrollo e integración de software
Garantía de hardware de 12 meses
Capacitación técnica presencial para los equipos de clientes.
Certificaciones y garantía de calidad
Hongzhou Smart cuenta con múltiples certificaciones internacionales que demuestran nuestro compromiso con la calidad. :
ISO9001 Sistemas de gestión de la calidad
ISO13485 Gestión de la calidad de los dispositivos médicos
ISO14001 Gestión ambiental
IATF16949 Gestión de la calidad en el sector automotriz
Aprobado por UL : Certificación de seguridad del producto
Despliegues y alianzas globales
Huella global :
Principales clientes : Bank of China, Pingan Bank, Changi Airport Group, Buhler Group, GRG Banking, MTN, Tyme Bank, HANA Financial Group, Vodafone.
Especificaciones técnicas
| Característica | Especificación |
|---|---|
| Sistemas operativos | Windows 10 o Linux (opcional) |
| Mostrar | Pantalla táctil de 19/21,5 pulgadas, teclas de función táctiles capacitivas. |
| Capacidad de depósito de efectivo | 1.000-2.200 billetes, 5.000-30.000 billetes (opcional) |
| Capacidad de dispensación de efectivo | 500-3.000 billetes (opcional) |
| lector de tarjetas | Tarjeta de débito/crédito compatible con EMV |
| teclado | Teclado metálico encriptado compatible con PCI |
| Cámara de seguridad | Cámara estenopeica opcional con grabación de transacciones |
| Conectividad | 4G/GSM/Wi-Fi con soporte de montaje inalámbrico |
| Impresora | Impresora térmica de recibos de 80 mm |
| Módulos opcionales | Escáner de código de barras, lector de huellas dactilares, escáner de DNI/pasaporte, escáner de código QR |
| Cumplimiento de XFS | Compatibilidad con la migración a XFS4IoT en versiones CEN/XFS 3.0 y superiores. |
| Certificaciones | ISO9001, ISO13485, ISO14001, IATF16949, UL |
¿Qué es un CDM a través de la pared?
Definición básica
CDM significa máquina de depósito de efectivo , que permite a los usuarios depositar efectivo, consultar saldos y realizar transacciones básicas sin visitar un mostrador bancario.
"Through The Wall"Indica el tipo de instalación de la máquina: empotrada en una pared externa para accesibilidad al exterior (por ejemplo, calles, fachadas de edificios), lo que la distingue de las máquinas de "tipo vestíbulo" para interiores.
Características principales
Seguridad mejorada : Diseño reforzado con características antivandalismo (por ejemplo, cajas de efectivo a prueba de explosiones, pantallas a prueba de manipulaciones).
Accesibilidad 24/7 : Disponible fuera del horario bancario para depósitos y transferencias.
Compatibilidad con múltiples divisas : acepta billetes específicos (por ejemplo, RM 10/50/100 en los CDM del Banco Público de Malasia).
Funciones ampliadas : Además de depósitos, admite transferencias, pagos de facturas y consultas de saldo.
🆚 Diferencias clave
CDM vs. ATM vs. CRS
| Término | Nombre completo | Funciones primarias | Tipo de instalación |
|---|---|---|---|
| CDM | Máquina de depósito de efectivo | Depósitos en efectivo, consultas de saldos, transferencias | A través de la pared o del vestíbulo |
| ATM | Cajero automático | Retiros de efectivo, consultas básicas | A través de la pared o del vestíbulo |
| CRS | Sistema de reciclaje de efectivo | Tanto depósitos como retiros (reutiliza el efectivo depositado para retiros) | Generalmente a través de la pared |
💎 Beneficios de los CDM a través de la pared
Reducción de colas bancarias : descarga las transacciones rutinarias de los mostradores (por ejemplo, la regla de RM 5.000 de Malasia)
Eficiencia de costos : Reduce los costos operativos para los bancos en comparación con los mostradores con personal.
Comodidad para el usuario : acceso 24/7 para depósitos urgentes
Reducción de colas bancarias : descarga las transacciones rutinarias de los mostradores (por ejemplo, la regla de RM 5.000 de Malasia)
Eficiencia de costos : Reduce los costos operativos para los bancos en comparación con los mostradores con personal.
Comodidad para el usuario : acceso 24/7 para depósitos urgentes
Quioscos ODM con hardware modular
Hardware central
- PC industrial
- Sistema operativo Windows o Android
- Pantalla táctil/Monitor: 19'', 21,5'', 27”, 32” o superior, pantalla táctil capacitiva o infrarroja
- Aceptador y dispensador de efectivo/billetes
- Escáner de código de barras/QR para pagos móviles
- Máquina POS o lector de tarjetas de crédito para pago con tarjeta
- Redes (Wi-Fi, 4G/5G, Ethernet)
- Seguridad (cámara, maletero seguro, carcasa a prueba de manipulaciones)
- Módulos opcionales: WiFi, Huella dactilar, Cámara, Aceptador y dispensador de monedas
Hongzhou Smart optimiza su éxito a largo plazo. Nuestro refinado proceso de diseño de quioscos personalizados guía con maestría cada etapa de la experiencia del cliente, permitiendo una entrega rápida y eficiente tanto de modelos estándar como de soluciones a medida.
Sistema de software personalizado
Nuestra solución de software personalizada está diseñada para integrarse perfectamente con el hardware de su quiosco de autoservicio , proporcionando una experiencia de impresión segura, escalable y fácil de usar .
- Procesamiento de transacciones en tiempo real : maneja la validación de efectivo, las actualizaciones de cuentas y la generación de recibos.
- Monitoreo remoto : alertas de atascos, falta de efectivo o manipulación a través de sistemas centralizados de automatización de edificios.
- Interfaz de usuario multilingüe (UI) : guía a los usuarios a través de los pasos del depósito con indicaciones visuales.
🧾 ¿Cómo utilizar un CDM a través de la pared?
Seleccione el idioma (por ejemplo, chino, inglés) en la pantalla
Seleccione “Depositar” o “Guardar” → Ingrese el número de cuenta.
Verificar el nombre de la cuenta que muestra la máquina
Inserte el efectivo en la ranura de depósito (los billetes deben estar derechos, sin dobleces ni roturas).
Confirmar importe → Recoger recibo
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Preguntas frecuentes
Si necesita una solución integral de hardware y software, también podemos ayudarle. No dude en contactarnos.
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