Hongzhou Smart - üle 20 aasta juhtiv OEM ja ODM
kioski võtmed kätte lahenduste tootja
Enamik inimesi ostab arvete maksmise kiosk Alustage funktsioonide kontrollnimekirjast: puutetundliku ekraani suurus, makseviisid, võib-olla ka kviitungiprinter. See pole päris vale, aga see jätab vahele küsimuse, mis tegelikult määrab, kas seadet kasutatakse. Tihedas parkimismajas pargitud kiosk elab hoopis teistsugust elu kui vaikses valitsusasutuses seina külge kinnitatud kiosk ja ettevõte, mis eeldab, et üks riistvaraspetsifikatsioon sobib igale asukohale, avastab tavaliselt pärast paigaldamist raskel teel, et pooled nende klientidest kõnnivad sellest ikkagi leti juurde.
Ostjad, kes selle õigesti teevad, kipuvad alustama pigem tehingust endast kui brošüürist. Kes maksab, kuidas nad on maksmiseks harjunud ja kus see asi füüsiliselt ellu peab jääma? Vasta neile kolmele küsimusele ausalt ja ülejäänud ostuprotsess lüheneb palju.
Tabel 1: Kiirvaliku maatriks – ainult lähtepunkt, kontrollige oma tegeliku asukoha ja kliendibaasi alusel
Teie olukord | Mida eelistada |
Kliendid, kes maksavad enamasti sularahas või ei kasuta pangakaarte | Täielik sularaha/müntide vastuvõtt, ainult kaardiga mudeleid ei aktsepteerita |
Välistingimustes või mehitamata platsil, mis on avatud ilmastikutingimustele | Ilmastikukindel korpus, peegeldusvastane ekraan, eraldiseisev paigaldus |
Seinapind fuajees või koridoris, põrandaruumi pole | Seinale kinnitatav kiosk õhukese korpusega |
Suur jalakäijate arv, sagedased tehingud | Suurem puuteekraan, kiire termoprintimine |
Bränditud juurutamine mitmes asukohas | OEM/ODM kohandamine on saadaval |
Lihtne on disainida kliendi ümber, kellel on juba deebetkaart ja pangarakendus. Raskem ja sageli suurem grupp on see, kellel neid pole. FDIC viimase üleriigilise uuringu kohaselt on umbes 18% USA leibkondadest pangateenuseid ei kasuta või on pangateenuseid vähe kasutanud ning kaks kolmandikku pangateenuseid mitte kasutavatest leibkondadest sõltuvad oma tehingute tegemiseks täielikult sularahast. See pole paljude ettevõtete jaoks nišijuhtum, vaid märkimisväärne osa kliendibaasist ja kiosk, mis loeb ainult kaarte, lukustab osa sellest grupist vaikselt välja.
See on üks põhjusi, miks linnad on hakanud just nende elanikeni jõudmiseks, kellel pole lihtsaid alternatiive, kasutusele võtma kioskeid. New Yorgi rahandusministeerium võttis just sel põhjusel kasutusele maksekioskid , et pakkuda rahaliselt haavatavatele klientidele võimalust maksta ilma röövellike tasude või pikkade ooteaegadeta – see on juhtum, mida tasub lähemalt uurida. kuidas üks linn sellele lähenes See õppetund kehtib ka eraettevõtete kohta, kuna kliendid, kes tunnevad end maksesüsteemist välja jäetuna, kipuvad lihtsalt maksmist edasi lükkama, mitte ei leia kiiremat maksmisviisi.
Kiusatus on lihtsustada kioski kasutamist kõige trendikamate makseviiside, tavaliselt kaardi ja QR-koodi abil, eeldades, et sularaha käitlemine lisab kulusid ja keerukust, kuid ei anna suurt tulu. Praktikas nihutab sularahatoe kaotamine selle keerukuse hoopis klientide õlule ning just need, kes seda kõige rohkem tunnevad, on just need, keda ettevõte kõige vähem endale lubada saab.
Hästi ehitatud iseteeninduslik maksekiosk katab kõik vajalikud elemendid, ilma et peaks valima ühte kindlat varianti: sularaha ja müntide vastuvõtmine ja väljastamine, VISA ja MASTER kaartide lugemine, RFID- või NFC-maksed ning QR-koodi skannimine. Hongzhou Smarti enda oma arvete maksmise kioskite rivistus on üles ehitatud just selle kombinatsiooni ümber, kuna masin, mis tegeleb ainult ühe makseviisiga, pigem peletab kliendid eemale kui võidab neid. Eesmärk ei ole kellelegi valikuvõimalustega muljet avaldada, vaid veenduda, et keegi masina ees seisjatest ei peaks lahkuma.
Üks küsimus, mis üllatavalt paljudele esmakordsetele ostjatele närvidele käib: kas seinale kinnitatav variant on üldse olemas või on kõik eraldiseisev? See on olemas, lihtsalt tavaliselt on see jaotatud rakenduse järgi, mitte omaette kataloogilehe järgi. Tootjad kipuvad sorteerima... arvete maksmise kiosk tooteid kasutusala, näiteks pangandus, parkimine, jaemüük, valitsusasutus, mitte kinnitusviisi järgi, seega kuvatakse seinale paigaldatav seade tooteloendi sees, mitte omaette ülemise taseme kategoorias. Tasub otse küsida, kui see tarnija veebisaidilt ilmselge pole.
Paigaldusotsuse langetab ruum ja nähtavus. Piiratud põrandapinnaga fuajee või koridor vajab tavaliselt kompaktset seinale kinnitatavat kioskit, samas kui kohtades, kus on palju jalakäijaid ja palju vaba ruumi, sobib paremini eraldiseisev seade, mida on raskem märkamata jätta. Välitingimustes paigutamine, parkla või teeäärne mahapanemise punkt muudab taas nõudeid: korpus peab vastu pidama vihmale, temperatuurikõikumistele ja otsesele päikesevalgusele ekraanile, mis on teistsugune inseneriprobleem kui konditsioneeritud fuajee puhul. Hongzhou Smarti... väliparkla maksekiosk Sari on ehitatud spetsiaalselt selle särituse ümber, mitte ei ole tagantjärele kohandatud siseseade.
A Arvete maksmise kiosk , mis spetsifikatsioonilehel näeb välja identne konkurendi omaga, võib pärast aastast igapäevast kasutamist käituda väga erinevalt ja erinevus taandub tavaliselt käputäiele komponentidele. Puuteekraan, mille suurus on kompaktsetel seadmetel tavaliselt 15 tolli ja suurema liiklusega mudelitel 22 tolli, vajab peegeldusvastast katet, kui see on otsese päikesevalguse käes või kui iga tehing muutub pilguheitmiseks keeruliseks. Termokviitungiprinterid on odavamate seadmete puhul tavaline rike, kuna need teevad karbis olevatest seadmetest kõige mehaanilisemat tööd.
Triipkoodi skaneerimine on samuti olulisem, kui inimesed arvavad, kuna paljud arvete maksmised algavad paberarve skannimisega, mitte kontonumbri sisestamisega, ning aeglane või ebausaldusväärne skanner muudab 30-sekundilise tehingu pettumust valmistavaks. Turvaklassiga metallklaviatuurid ja võltsimiskindel korpus täiendavad nimekirja iga sularahaga töötava kioski puhul, kuna karp peab vastu pidama mitte ainult ilmastikuoludele, vaid ka aeg-ajalt esinevatele sissemurdmiskatsetele.
Riistvara on sama oluline kui selle taga seisev ettevõte. Enne maksekioski tootjalt tellimuse esitamist tasub endale esitada paar küsimust: kas seadmed on tegelikult ettevõttesiseselt toodetud või on need kolmanda osapoole poolt ümber märgistatud, millised sertifikaadid tehasel on, kas OEM- või ODM-bränding on saadaval ettevõtetele, kes laiendavad oma tegevust mitmes asukohas, ning kas varuosad ja tugi on saadaval ka kahe või kolme aasta pärast.
Õige arvete maksmise kioski valimine taandub vähematele muutujatele, kui enamik spetsifikatsioone soovitab: makseviisid sobivad klientide tegeliku makseviisiga, paigalduskohaga, kuhu masin tegelikult paigutatakse, ning riistvara valimine, mis on loodud igapäevaseks kasutamiseks vastu pidama, mitte ainult fotol hea välja nägema. Hongzhou Smart on üle kahe aastakümne tootnud iseteeninduskioskeid ja sularahaautomaate ettevõttesiseselt, pakkudes OEM- ja ODM-võimalusi ettevõtetele, kes vajavad kaubamärgiga ja asukohapõhiseid lahendusi, mitte valmislahendusi. Ettevõtte jaoks, mis kaalub valikuid, on see tootmissügavuse ja kohandamise paindlikkuse kombinatsioon teisel aastal olulisem kui esimesel päeval.
Milliseid makseviise peaks arvete maksmise kiosk toetama?
Kas arvete maksmise kioski kasutamine õues on mõttekas?
See on võimalik, aga standardsete siseruumidesse paigutatavate seadmete asemel peavad olema ilmastikukindlad ja pimestamiskindlad ekraanid, mis on mõeldud välistingimustes kasutamiseks.
Kui kaua võtab aega tavalise kioskitehingu sooritamine?
Tavaline arve maksmise tehing võtab tavaliselt vähem kui minuti, eeldusel, et skanner ja printer töötavad probleemideta.
Kas on olemas võimalus brändingu kohandamiseks OEM- või ODM-lahenduste jaoks?
Kõik usaldusväärsed kaubamärgid, sealhulgas Hongzhou Smart, pakuvad sellist võimalust ettevõtetele, kes vajavad brändingut või spetsiaalset funktsioonide kombinatsiooni.
Millist müügijärgset teenindust võib oodata?
Vähemalt peab olema selge garantiiteave, varuosade kättesaadavus ja tootja, kelle nimele on võimalik ligi pääseda ka pärast müügiprotsessi.