Көпшілік адамдар бір нәрсе сатып алады төлем кассасы Функцияларды тексеру тізімінен бастаңыз: сенсорлық экран өлшемі, төлем түрлері, мүмкін түбіртек принтері. Бұл дұрыс емес, бірақ бұл құрылғының пайдаланылатынын анықтайтын мәселені айналып өтеді. Қарбалас тұраққа қойылған дүңгіршек тыныш мемлекеттік мекеменің қабырғасына бекітілген дүңгіршектен мүлдем басқаша өмір сүреді, ал бір жабдық сипаттамасы әр жерге сәйкес келеді деп есептейтін компания, әдетте, қиын жолмен, орнатқаннан кейін, тұтынушыларының жартысы әлі де онымен бірге кассаға дейін жүретінін біледі.
Мұны дұрыс түсінген сатып алушылар брошюрадан емес, транзакцияның өзінен бастайды. Кім төлейді, олар қалай төлеуге үйренген және бұл зат физикалық тұрғыдан қай жерде өмір сүруі керек? Осы үш сұраққа адал жауап беріңіз, сонда сауда процесінің қалған бөлігі әлдеқайда қысқарады.
1-кесте: Жылдам таңдау матрицасы — тек бастапқы нүкте, нақты сайтыңыз бен тұтынушылар базаңызбен салыстырыңыз
Сіздің жағдайыңыз | Нені басымдыққа қою керек |
Негізінен қолма-қол ақшамен төлейтін немесе банк карталарын пайдаланбайтын тұтынушылар | Қолма-қол ақша/тиын толық қабылданады, тек картамен төлеуге тыйым салынған модельдер |
Ашық ауадағы немесе адам басқармайтын учаске, ауа райына ұшырайды | Ауа райына төзімді корпус, жарқырауға қарсы экран, жеке орнатылады |
Вестибюльдегі немесе дәліздегі қабырға кеңістігі, еденге орын жоқ | Жіңішке корпусы бар қабырғаға орнатылатын дүңгіршек |
Жаяу жүргіншілер көп, жиі транзакциялар | Үлкен сенсорлық экран, жылдам термиялық басып шығару |
Бірнеше жерде брендтелген тарату | OEM/ODM теңшелімі қолжетімді |
Дебеттік картасы мен банк қосымшасы бар тұтынушының айналасында жобалау оңай. Қиынырақ және көбінесе үлкенірек топ - ондай тобы жоқ топ. FDIC-тің соңғы ұлттық сауалнамасына сәйкес, АҚШ үй шаруашылықтарының шамамен 18%-ы банк карталарынан айырылған немесе банк карталарынан айырылған, ал банк карталарынан айырылған үй шаруашылықтарының үштен екісі транзакциялары үшін толығымен қолма-қол ақшаға сүйенеді. Бұл көптеген бизнес үшін тар артықшылық емес, бұл тұтынушылар базасының маңызды үлесі, ал тек карталарды оқитын киоск сол топтың бір бөлігін тыныш құлыптайды.
Міне, сондықтан қалалар оңай баламасы жоқ тұрғындарға қол жеткізу үшін арнайы дүңгіршектерді орналастыра бастады. Нью-Йорк қаласының Қаржы департаменті дәл осы себепті төлем дүңгіршектерін іске қосты, қаржылық жағынан осал тұтынушыларға жыртқыштық комиссияларсыз немесе ұзақ күту уақытынсыз төлем жасау мүмкіндігін беруді мақсат етті, бұл жағдайды қарастыруға тұрарлық. бір қала оған қалай жақындады Бұл сабақ жеке бизнеске де қатысты, себебі төлем жүйесінен тыс қалғандай сезінетін тұтынушылар төлемді кешіктіреді, тезірек төлеудің басқа жолын таппайды.
Қолма-қол ақшаны өңдеу шығындар мен күрделілікті арттырады және аз кіріс әкеледі деген болжаммен дүңгіршекті ең сәнді төлем әдісіне, әдетте карта мен QR кодына ауыстыру азғыруы бар. Іс жүзінде қолма-қол ақшаны қолдауды тоқтату бұл күрделілікті тұтынушыларға аударады, ал ең көп зардап шегетіндер - бұл бизнестің ең аз көңілін қалдыратындар.
Жақсы жабдықталған өзіне-өзі қызмет көрсету төлем дүңгіршегі сүйіктісін таңдаудың орнына негізгі мәселелерді қамтиды: қолма-қол ақша мен монеталарды қабылдау және беру, VISA және MASTER карталарын оқу, RFID немесе NFC арқылы төлемдер және QR кодын сканерлеу. Хончжоу Смарттың өзі төлем дүңгіршегінің тізімі дәл осы комбинацияның негізінде құрылған, себебі тек бір төлем әдісін өңдейтін машина бизнесті басып алудың орнына оны кері қайтарады. Мақсат - ешкімді нұсқалармен таң қалдыру емес, машинаның алдында тұрған ешкімнің кетіп қалмауын қамтамасыз ету.
Алғаш рет сатып алушылардың таңқаларлықтай көпшілігін таң қалдыратын бір сұрақ: қабырғаға ілу мүмкіндігі бар ма, әлде бәрі бөлек тұра ма? Ол бар, әдетте ол өзінің каталог бетіне емес, қолданба бойынша ұйымдастырылады. Өндірушілер сұрыптауға бейім шоттарды төлеу киоскі өнімдерді орнату стилі бойынша емес, пайдаланылатын жері, банк ісі, тұрақ, бөлшек сауда, үкімет бойынша бағалайды, сондықтан қабырғаға орнатылатын құрылғы өзінің жоғары деңгейлі санатының орнына өнім тізімінің ішінде көрсетіледі. Егер жеткізушінің сайтынан анық көрінбесе, тікелей сұраған жөн.
Орнату туралы шешімнің өзі кеңістік пен ашықтыққа байланысты. Едені шектеулі вестибюль немесе дәліз әдетте қабырғаға орнатылатын ықшам дүңгіршекті қажет етеді, ал жаяу жүргіншілер көп жүретін және бос орын бар жерде байқамай қалу қиын жеке тұрған құрылғы жақсырақ. Ашық ауада орналастыру, тұрақ, жол жиегіндегі түсіру нүктесі талаптарды қайтадан өзгертеді: корпус жаңбырға, температураның ауытқуларына және экранға тікелей күн сәулесіне төтеп беруі керек, бұл кондиционері бар вестибюльден өзгеше инженерлік мәселе. Hongzhou Smart's ашық тұраққа арналған төлем дүңгіршегі желі кейін бейімделген ішкі блоктың орнына, сол экспозицияның айналасында арнайы жасалған.
Штрих-кодты сканерлеу адамдар күткеннен де маңызды, себебі көптеген төлемдер шот нөмірін терудің орнына қағаз шотты сканерлеуден басталады, ал баяу немесе сенімсіз сканер отыз секундтық транзакцияны көңіл көншітпейтін транзакцияға айналдырады. Қауіпсіздік деңгейі жоғары металл пернетақталар мен бұзуға төзімді корпус кез келген дүңгіршектің қолма-қол ақшамен жұмыс істеу тізімін толықтырады, себебі жәшік тек ауа райына ғана емес, сонымен қатар анда-санда бұзып кіру әрекеттеріне де төтеп беруі керек.
Жабдық тек оны артында тұрған компания сияқты маңызды. Кез келген төлем дүңгіршегі өндірушісіне тапсырыс бермес бұрын бірнеше сұрақ қоюға тұрарлық: жабдық шынымен де өзімізде жасалған ба немесе үшінші тараптан қайта таңбаланған ба, зауыт қандай сертификаттарға ие, бірнеше жерде жұмыс істейтін бизнестер үшін OEM немесе ODM брендингі қолжетімді ме және қосалқы бөлшектер мен қолдау екі-үш жылдан кейін де қолжетімді болады.
Дұрыс төлем дүңгіршегін таңдау көптеген техникалық сипаттамаларда көрсетілгеннен аз айнымалыларға байланысты: төлем әдістерін тұтынушылардың нақты қалай төлейтініне сәйкестендіру, орнатуды құрылғының нақты тұратын жеріне сәйкестендіру және фотосуретте жақсы көрінудің орнына күнделікті пайдалану үшін жасалған жабдықты таңдау. Hongzhou Smart компаниясы жиырма жылдан астам уақыт бойы өзіне-өзі қызмет көрсету дүңгіршектері мен банкоматтарды өздігінен өндіруге жұмсады, дайын қораптың орнына брендтелген, сайтқа тән шешімдерді қажет ететін бизнестер үшін OEM және ODM нұсқаларын ұсынады. Нұсқаларды өлшейтін бизнес үшін өндіріс тереңдігі мен теңшеу икемділігінің үйлесімі бірінші күнгіге қарағанда екінші жылы маңыздырақ болады.
Төлем дүңгіршегі қандай төлем әдістерін қолдауы керек?
Сыртта төлем дүңгіршегін пайдалану мағынасы бар ма?
Бұл мүмкін, бірақ сыртқа шығарылатын стандартты ішкі блоктардың орнына ауа райынан қорғайтын, сондай-ақ ашық ауада пайдалануға арналған жарқырауға төзімді экрандар болуы керек.
Әдеттегі киоск транзакциясы қанша уақытты алады?
Шотты төлеу бойынша кәдімгі транзакция, егер сканер мен принтер ақаусыз жұмыс істесе, әдетте бір минуттан аз уақытты алады.
Брендті OEM немесе ODM арқылы теңшеу мүмкіндігі бар ма?
Hongzhou Smart компаниясын қоса алғанда, барлық сенімді брендтер брендингке немесе ерекше мүмкіндіктердің үйлесіміне мұқтаж компаниялар үшін осындай мүмкіндікті ұсынады.
Сатудан кейінгі қызмет көрсетудің қандай түрін күтуге болады?
Кем дегенде, кепілдік туралы нақты ақпарат, ауыстырылатын бөлшектердің қолжетімділігі және сату процесінен кейін қолжетімді болатын өндіруші болуы керек.