Hongzhou Smart - Nangungunang OEM at ODM sa mahigit 20 Taon
tagagawa ng solusyon sa kiosk na turnkey
Karamihan sa mga taong namimili ng kiosk para sa pagbabayad ng singil Magsimula sa isang checklist para sa mga tampok: laki ng touchscreen, mga uri ng pagbabayad, marahil isang printer ng resibo. Hindi naman iyon mali, eksakto, ngunit nilalaktawan nito ang tanong na siyang tunay na tumutukoy kung magagamit ba ang makina. Ang isang kiosk na naka-park sa isang mataong garahe ay may ibang-iba na buhay kumpara sa isang kiosk na naka-bolt sa isang pader sa loob ng isang tahimik na opisina ng gobyerno, at ang isang negosyong nagpapalagay na may isang hardware spec na akma sa bawat lokasyon ay kadalasang natutuklasan sa mahirap na paraan, pagkatapos ng pag-install, na kalahati pa rin ng kanilang mga customer ang dumadaan dito papunta sa counter.
Ang mga mamimiling nakakakuha nito nang tama ay may posibilidad na magsimula sa mismong transaksyon kaysa sa brochure. Sino ang magbabayad, paano sila nakasanayan sa pagbabayad, at saan pisikal na kailangang mabuhay ang bagay na ito? Sagutin ang tatlong tanong na iyan nang tapat at ang natitirang proseso ng pamimili ay magiging mas maikli.
Talahanayan 1: Matrix ng Mabilisang Pagpili — panimulang punto lamang, kumpirmahin laban sa iyong aktwal na site at base ng customer
Ang Iyong Sitwasyon | Ano ang Dapat Unahin |
Mga kostumer na kadalasang nagbabayad gamit ang cash o hindi gumagamit ng mga bank card | Tumatanggap ng buong cash/coin, walang mga modelong card lang |
Panlabas o walang tauhan na lote, na nalalantad sa lagay ng panahon | Pabahay na hindi tinatablan ng panahon, screen na anti-glare, naka-standing na pagkakabit |
Espasyo sa dingding sa lobby o pasilyo, walang espasyo sa sahig | Kiosk na nakakabit sa dingding na may manipis na pabahay |
Mataas na trapiko, madalas na transaksyon | Mas malaking touch screen, mabilis na thermal printing |
Paglulunsad ng brand sa maraming lokasyon | Magagamit ang pagpapasadya ng OEM/ODM |
Madaling magdisenyo batay sa kostumer na mayroon nang debit card at banking app. Ang mas mahirap, at kadalasang mas malaki, na grupo ay ang wala. Humigit-kumulang 18% ng mga sambahayan sa US ay walang bangko o kulang sa bangko, ayon sa pinakahuling pambansang survey ng FDIC, at dalawang-katlo ng mga sambahayan na walang bangko ay umaasa lamang sa cash para sa kanilang mga transaksyon. Hindi ito isang niche edge case para sa maraming negosyo, ito ay isang makabuluhang bahagi ng base ng customer, at ang isang kiosk na nagbabasa lamang ng mga card ay tahimik na nagko-lock ng bahagi ng grupong iyon.
Ito ang bahagi ng dahilan kung bakit nagsimulang maglagay ng mga kiosk ang mga lungsod partikular para maabot ang mga residenteng walang madaling alternatibo. Inilunsad ng Department of Finance ng New York City ang mga payment kiosk para mismo sa kadahilanang ito, na naglalayong bigyan ang mga customer na mahihirapan sa pananalapi ng paraan para magbayad nang walang mga mandaragit na bayarin o mahabang oras ng paghihintay, isang kasong sulit na tingnan. kung paano ito nilapitan ng isang lungsod Ang aral ay naaabot din sa mga pribadong negosyo, dahil ang mga customer na nakakaramdam na wala sila sa sistema ng pagbabayad ay may posibilidad na ipagpaliban na lang ang pagbabayad, hindi na maghanap ng ibang paraan para mas mabilis na magbayad.
May tukso na bawasan ang paggamit ng kiosk ng kahit anong paraan ng pagbabayad na pinakauso, kadalasan ay card at QR code, sa pag-aakalang ang paghawak ng pera ay nagdaragdag ng gastos at komplikasyon para sa maliit na kita. Sa pagsasagawa, ang pag-alis ng suporta sa pera ay naglilipat lamang ng komplikasyon na iyon sa mga customer, at ang mga taong lubos na nakakaramdam nito ay ang mga taong hindi kayang biguin ng isang negosyo.
Sakop ng isang mahusay na self-service payment kiosk ang mga pangunahing pangangailangan sa halip na pumili ng paborito: pagtanggap at pagbibigay ng cash at coin, pagbabasa ng VISA at MASTER card, pagbabayad gamit ang RFID o NFC tap, at pag-scan ng QR code. Hongzhou Sarili ng Smart hanay ng mga kiosk sa pagbabayad ng singil ay binuo batay sa eksaktong kombinasyong iyon, dahil ang isang makinang humahawak lamang ng iisang istilo ng pagbabayad ay nauuwi sa pagtalikod sa negosyo sa halip na pagkuha nito. Ang layunin ay hindi upang pahangain ang sinuman sa pamamagitan ng mga opsyon, ito ay upang matiyak na walang sinuman sa harap ng makina ang kailangang umalis.
Isang tanong na nakakagulat sa dami ng mga unang beses na bumibili: mayroon ba talagang opsyon na nakakabit sa dingding, o lahat ba ay freestanding? Mayroon nga, kadalasan ay inaayos lang ito ayon sa aplikasyon sa halip na may sariling pahina ng katalogo. May tendensiya ang mga tagagawa na ayusin ang mga... kiosk para sa pagbabayad ng singil mga produkto ayon sa kung saan ginagamit ang mga ito, pagbabangko, paradahan, tingian, gobyerno, sa halip na ayon sa istilo ng pagkakabit, kaya ang isang wall-mounted unit ay lumalabas na nakapaloob sa loob ng listahan ng produkto sa halip na sa sarili nitong top-level na kategorya. Sulit na direktang itanong kung hindi ito halata mula sa site ng supplier.
Ang desisyon sa pag-mount mismo ay nakasalalay sa espasyo at exposure. Ang isang lobby o pasilyo na may limitadong espasyo sa sahig ay karaniwang nangangailangan ng isang compact wall-mounted kiosk, habang ang isang lokasyon na may totoong mga tao at may ekstrang espasyo ay mas mainam kung may freestanding unit na mas mahirap makaligtaan. Ang paglalagay sa labas, isang parking lot, isang curbside drop point, ay muling nagbabago sa mga kinakailangan: ang pabahay ay kailangang makayanan ang ulan, pagbabago ng temperatura, at direktang araw sa screen, na isang kakaibang problema sa engineering kaysa sa isang air-conditioned na lobby. Hongzhou Smart's kiosk ng pagbabayad sa panlabas na paradahan Ang linya ay partikular na ginawa sa paligid ng exposure na iyon, sa halip na isang indoor unit na inangkop pagkatapos ng pangyayari.
Mas mahalaga ang pag-scan ng barcode kaysa sa inaasahan ng mga tao, dahil maraming pagbabayad ng bayarin ang nagsisimula sa pag-scan ng papel na bayarin sa halip na pag-type ng numero ng account, at ang isang mabagal o hindi maaasahang scanner ay ginagawang nakakadismaya ang isang tatlumpung segundong transaksyon. Ang mga metal na keyboard at tamper-resistant na housing na may seguridad ang bumubuo sa listahan para sa anumang kiosk na humahawak ng pera, dahil ang kahon ay kailangang makatiis hindi lamang sa panahon kundi pati na rin sa paminsan-minsang tangkang pagpasok.
Ang hardware ay mahalaga lamang kung ihahambing sa kumpanyang sumusuporta dito. May ilang tanong na dapat itanong bago umorder sa kahit anong tagagawa ng payment kiosk : ang kagamitan ba ay talagang ginawa mismo sa loob ng kumpanya o nilagyan ng bagong label mula sa ibang kumpanya, anong mga sertipikasyon ang mayroon ang pabrika, mayroon bang OEM o ODM branding na magagamit para sa mga negosyong naglulunsad sa iba't ibang lokasyon, at ang mga ekstrang piyesa at suporta ay magiging available pa rin pagkalipas ng dalawa o tatlong taon.
Ang pagpili ng tamang kiosk sa pagbabayad ng bayarin ay nakasalalay sa mas kaunting mga salik kaysa sa iminumungkahi ng karamihan sa mga spec sheet, pagtutugma ng mga paraan ng pagbabayad sa kung paano talaga nagbabayad ang mga customer, pagtutugma ng pag-install sa kung saan talaga itatayo ang makina, at pagpili ng hardware na ginawa para sa pang-araw-araw na paggamit sa halip na magmukhang maganda lang sa isang larawan. Ang Hongzhou Smart ay gumugol ng mahigit dalawang dekada sa paggawa ng mga self-service kiosk at ATM sa loob ng kumpanya, na may mga opsyon sa OEM at ODM para sa mga negosyong nangangailangan ng mga branded at site-specific na solusyon sa halip na mga available na produkto. Para sa mga opsyon sa pagtimbang ng isang negosyo, ang kombinasyon ng lalim ng pagmamanupaktura at kakayahang umangkop sa pagpapasadya ay may posibilidad na mas mahalaga sa ikalawang taon kaysa sa unang araw.
Anong mga paraan ng pagbabayad ang dapat suportahan ng isang kiosk sa pagbabayad ng singil?
Makatuwiran ba na gumamit ng kiosk para sa pagbabayad ng singil sa labas?
Posible, ngunit dapat mayroong proteksyon laban sa panahon pati na rin mga screen na hindi sumisilaw na idinisenyo para sa panlabas na paggamit sa halip na mga karaniwang indoor unit na inililipat sa labas.
Gaano katagal ang karaniwang transaksyon sa kiosk?
Ang isang regular na transaksyon para sa pagbabayad ng singil ay karaniwang tumatagal nang wala pang isang minuto, basta't gumagana nang walang problema ang scanner at printer.
Mayroon bang opsyon para sa OEM o ODM customization ng branding?
Lahat ng maaasahang tatak, kabilang ang Hongzhou Smart, ay nag-aalok ng ganitong pagkakataon para sa mga kumpanyang nangangailangan ng branding o isang espesyal na kumbinasyon ng mga tampok.
Anong uri ng serbisyo pagkatapos ng benta ang maaaring asahan?
Dapat man lang mayroong malinaw na impormasyon tungkol sa warranty, pagkakaroon ng mga kapalit na piyesa, at isang tagagawa na mananatiling maa-access pagkatapos ng proseso ng pagbebenta.