Hongzhou Smart - Több mint 20 éve vezető OEM és ODM gyártó
kioszk kulcsrakész megoldás gyártó
A legtöbb ember vásárol egy számlafizető kioszk Kezdjük egy funkciólistával: érintőképernyő mérete, fizetési módok, esetleg egy blokknyomtató. Ez nem teljesen rossz, de átugorja azt a kérdést, amely valójában meghatározza, hogy használják-e a gépet. Egy forgalmas parkolóházban parkoló kioszk teljesen más életet él, mint egy, amely egy csendes kormányhivatal falához van csavarozva, és egy olyan vállalkozás, amely feltételezi, hogy egyetlen hardverspecifikáció minden helyszínre illeszkedik, általában a nehezebb úton, a telepítés után tapasztalja meg, hogy a vásárlóik fele még mindig elsétál mellette a pulthoz.
Azok a vásárlók, akik ezt jól csinálják, általában magával a tranzakcióval kezdik, nem pedig a brosúrával. Ki fizet, hogyan szokott fizetni, és hol kell fizikailag fennmaradnia ennek a dolognak? Válaszoljon őszintén erre a három kérdésre, és a vásárlási folyamat többi része sokkal lerövidül.
1. táblázat: Gyors kiválasztási mátrix – csak kiindulópont, ellenőrizze a tényleges telephelyével és ügyfélkörével szemben
A helyzeted | Mit kell priorizálni? |
Azok az ügyfelek, akik többnyire készpénzzel fizetnek, vagy nem használnak bankkártyát | Teljes készpénz-/érmeelfogadás, csak kártyás modellek nem |
Kültéri vagy személyzet nélküli parkoló, időjárásnak kitéve | Időjárásálló ház, tükröződésmentes képernyő, szabadon álló telepítés |
Falfelület az előcsarnokban vagy a folyosón, padlófelület nélkül | Falra szerelhető kioszk vékony házzal |
Nagy forgalom, gyakori tranzakciók | Nagyobb érintőképernyő, gyors hőnyomtatás |
Márkajelzéses bevezetés több helyszínen | OEM/ODM testreszabás elérhető |
Könnyű olyan ügyfél köré tervezni, akinek már van bankkártyája és banki alkalmazása. A nehezebb, és gyakran nagyobb csoport az, akinek nincs. Az FDIC legfrissebb országos felmérése szerint az amerikai háztartások körülbelül 18%-a nem rendelkezik bankszámlával vagy alulbankolt, és a bankszámlával nem rendelkező háztartások kétharmada teljes mértékben készpénzre támaszkodik a tranzakciói során. Ez sok vállalkozás számára nem egy réspiaci kivétel, hanem az ügyfélkör jelentős részét teszi ki, és egy olyan kioszk, amely csak kártyákat olvas le, csendben kizárja ennek a csoportnak egy részét.
Ez az egyik oka annak, hogy a városok elkezdték kihelyezni a fizetési kioszkokat kifejezetten azért, hogy elérjék azokat a lakosokat, akiknek nincsenek könnyű alternatíváik. New York város Pénzügyminisztériuma pontosan ezért vezetett be fizetési kioszkokat , azzal a céllal, hogy a pénzügyileg kiszolgáltatott ügyfeleknek lehetőséget biztosítson a fizetésre felfaló díjak vagy hosszú várakozási idők nélkül, ami egy megvizsgálásra érdemes eset. hogyan közelítette meg egy város A tanulság a magánvállalkozásokra is átvihető, mivel azok az ügyfelek, akik úgy érzik, hogy ki vannak zárva egy fizetési rendszerből, általában csak késleltetik a fizetést, ahelyett, hogy más, gyorsabb fizetési módot találnának.
Csábító lehet egy kioszkot lecsupaszítani a legdivatosabb fizetési módra, általában kártyára és QR-kódra, feltételezve, hogy a készpénzkezelés költségeket és bonyolultságot okoz, csekély haszonnal. A gyakorlatban a készpénzes támogatás elhagyása csak ezt a bonyolultságot hárítja át az ügyfelekre, és pontosan azokra, akik a leginkább érzik ezt, akiket a vállalkozás a legkevésbé engedhet meg magának, hogy frusztráljon.
Egy jól megépített önkiszolgáló fizetési kioszk a kedvencek kiválasztása helyett az alapokat is lefedi: készpénz- és érmeelfogadás és -kiadás, VISA és MASTER kártyaolvasás, RFID vagy NFC érintéses fizetés, valamint QR-kód beolvasás. Hongzhou Smart sajátja számlafizetési kioszkok felállása pontosan erre a kombinációra épül, mivel egy olyan gép, amely csak egyetlen fizetési módot kezel, végül elriasztja az ügyfeleket, ahelyett, hogy megszerzi őket. A cél nem az, hogy bárkit is lenyűgözzön a lehetőségekkel, hanem az, hogy senkinek se kelljen elmennie a gép előtt állva.
Egy kérdés, ami meglepően sok első vásárlót megdöbbent: létezik egyáltalán falra szerelhető változat, vagy minden szabadon álló? Létezik, csak általában alkalmazás szerint van rendszerezve, ahelyett, hogy külön katalógusoldallal rendelkezne. A gyártók általában válogatnak... számlafizetési kioszk a termékeket felhasználási helyük (banki szolgáltatások, parkolás, kiskereskedelem, kormányzati szolgáltatások) szerint csoportosítják, nem pedig a felszerelési stílusuk szerint, így a falra szerelt egység a terméklistán belül jelenik meg, nem pedig saját legfelső szintű kategóriájában. Érdemes közvetlenül megkérdezni, ha ez nem egyértelmű a szállító weboldaláról.
Maga a szerelési döntés a helytől és a megvilágítástól függ. Egy korlátozott alapterületű előcsarnok vagy folyosó általában kompakt, falra szerelt kioszkot igényel, míg egy valódi gyalogosforgalmú és szabad hellyel rendelkező helyszín jobban teljesít egy szabadon álló, kevésbé észrevehető egységgel. A kültéri elhelyezés, egy parkoló, egy járdaszéli leadási pont ismét megváltoztatja a követelményeket: a háznak ellenállnia kell az esőnek, a hőmérséklet-ingadozásoknak és a képernyőre ható közvetlen napfénynek, ami más mérnöki probléma, mint egy légkondicionált előcsarnok. A Hongzhou Smart... kültéri parkoló fizető kioszk A termékcsalád kifejezetten ehhez a kitettséghez épül, nem pedig egy utólagosan átalakított beltéri egység.
A Egy olyan számlafizető kioszk , ami a specifikációs lapon ugyanúgy néz ki, mint egy versenytársé, egy évnyi napi használat után nagyon eltérően viselkedhet, és a különbség általában néhány alkatrészen múlik. Az érintőképernyő, amely jellemzően a kompakt egységek 15 hüvelykes, a nagyobb forgalmú modellek 22 hüvelykes átmérőjűek között mozog, tükröződésmentes bevonatot igényel, ha közvetlen napfénynek van kitéve, vagy minden tranzakció hunyorogva végzi. A hőnyomtatók gyakori meghibásodási pontot jelentenek az olcsóbb egységeknél, mivel ezek végzik a legtöbb mechanikai munkát a dobozban lévő összes eszköz közül.
A vonalkódolvasás is fontosabb, mint azt az emberek gondolnák, mivel sok számlafizetés papíralapú számla beolvasásával kezdődik, nem pedig egy számlaszám begépelésével, és egy lassú vagy megbízhatatlan szkenner egy harminc másodperces tranzakciót is frusztrálóvá varázsol. A biztonsági besorolású fém billentyűzetek és a biztonsági burkolat teszik teljessé a listát minden készpénzkezelő kioszk esetében, mivel a doboznak nemcsak az időjárás viszontagságait, hanem az alkalmankénti betörési kísérleteket is ki kell bírnia.
A hardver csak annyira számít, mint a mögötte álló cég. Mielőtt megrendelést adna le bármelyik fizetési kioszk gyártójától , érdemes feltenni néhány kérdést: a berendezés valóban házon belül készült-e, vagy harmadik féltől származik-e az átcímkézés, milyen tanúsítványokkal rendelkezik a gyár, elérhető-e OEM vagy ODM márkajelzés a több telephellyel rendelkező vállalkozások számára, és elérhetőek-e még az alkatrészek és a támogatás két-három év múlva is.
A megfelelő számlafizetési kioszk kiválasztása kevesebb változótól függ, mint amit a legtöbb specifikációs lap sugall: a fizetési módokat a vásárlók tényleges fizetési módjához kell igazítani, a telepítést a gép tényleges helyéhez kell igazítani, és olyan hardvert kell választani, amely a mindennapi használatot is bírja, ne csak egy fotón nézzen ki jól. A Hongzhou Smart több mint két évtizedet töltött önkiszolgáló kioszkok és ATM-ek házon belüli gyártásával, OEM és ODM opciókkal azoknak a vállalkozásoknak, amelyeknek márkázott, helyspecifikus megoldásokra van szükségük a polcról levehető doboz helyett. Egy olyan vállalkozás számára, amely a lehetőségeket mérlegeli, a gyártási mélység és a testreszabási rugalmasság kombinációja általában jobban számít a második évben, mint az első napon.
Milyen fizetési módokat kellene támogatnia egy számlafizetési kioszknak?
Van értelme kültéren is használni a számlafizetési kioszkot?
Lehetséges, de időjárás elleni védelemre, valamint kültéri használatra tervezett, tükröződésmentes képernyőkre van szükség a szabadba helyezett standard beltéri egységek helyett.
Mennyi idő alatt bonyolítható le egy átlagos kioszk tranzakció?
Egy átlagos számlafizetési tranzakció általában kevesebb mint egy percet vesz igénybe, feltéve, hogy a szkenner és a nyomtató problémamentesen működik.
Van lehetőség OEM vagy ODM márkajelzés testreszabására?
Minden megbízható márka, beleértve a Hongzhou Smartot is, ilyen lehetőséget kínál azoknak a vállalatoknak, amelyeknek márkaépítésre vagy speciális funkciók kombinációjára van szükségük.
Milyen értékesítés utáni szolgáltatásra lehet számítani?
Legalább egyértelmű jótállási információknak, cserealkatrészek elérhetőségének és egy gyártónak kell lennie, amely az értékesítési folyamat után is elérhető marad.