Hongzhou Smart - Több mint 20 éve vezető OEM és ODM gyártó
kioszk kulcsrakész megoldás gyártó
Mitől lesz nagyszerű egy önrendelő kioszk beszállító?
2026-07-24
Bevezetés
Manapság szinte bármelyik gyorsétteremláncba belépve jó esély van rá, hogy egy érintőképernyő fogadja Önt, mielőtt a pénztáros. Ez a váltás nem azért történt, mert az éttermek hirtelen beleszerettek a technológiába, hanem azért, mert a pultok drágává váltak a személyzet számára, és csúcsforgalomban lassan mozogtak. A vásárlók számára nem az a nehezebb kérdés, hogy beépítsenek-e egy… önrendelő kioszk , a legtöbben már eldöntötték ezt a részt, hogy kiben bízzanak meg a felépítésében és a támogatásában.
Ez a kérdés gyorsan bonyolultabbá válik, mivel egy olyan kioszk, ami egy termékfotón ugyanúgy néz ki, teljesen másképp viselkedhet hat hónapnyi napi használat után egy forgalmas pultnál. Egy jó önrendelő kioszk beszállító kiválasztása valójában négy dologra vezethető vissza, amelyeket érdemes ellenőrizni, mielőtt bármilyen megrendelést aláírnánk.
Miért teszik fel ezt a kérdést most egyre több étterem?
A kioszkok számának növekedését alátámasztó matematikai magyarázat
A munkaerő az, ami ezt a döntést előmozdítja. Az étel- és italfelszolgálók medián órabére 2024 májusában 14,92 dollár volt a ... adatai szerint. szövetségi béradatok , és ez még a juttatások vagy a túlórák előtt van egy zsúfolt vacsora alatt. Egy gyorsétteremben, ahol alacsony a haszonkulcs, minden egyes hozzáadott pultos pozíció fix költség, ami nem csökken egy lassú kedden sem.
A Az önrendelő kioszk nem szünteti meg teljesen a munkaerőigényt, a személyzet továbbra is főz, összeszerel és kezeli a területet, de áthelyeződik az a terület, ahol ezt a munkaerőt felhasználják. Ahelyett, hogy csúcsidőben két vagy három ember venné fel a rendeléseket, ugyanaz a csapat az ételkészítésre és a gyorsaságra koncentrálhat, miközben a kioszk a tranzakció ismétlődő részét kezeli. Ez az átcsoportosítás általában a befektetés valódi megtérülése, jobban, mint az érintőképernyő bármely egyes funkciója.
Úgy tervezték, hogy túlélje a pultot, ne csak az első napon nézzen ki jól
Mi okozza valójában a gépek leromlását?
Itt van sok vásárlási döntések csendben elromlani. Egy önrendelő kioszk áll a pult előtt, ahol a vásárlók ténylegesen megérintik, néha ételfoltos vagy zsíros ujjakkal, közvetlenül a rendelés leadása után. Ehhez adjuk hozzá a pultnál kiömlött italokat, a napi több száz csapolást az ebédidőben, és a kirakat képernyőjéről visszaverődő erős világítást, és a kopás gyorsan összeadódik még egy viszonylag átlagos étkezőben is.
Néhány dolog különbözteti meg az erre a valóságra épített kioszkot egy nem erre az esetre tervezetttől. A könnyen letörölhető, foltálló képernyőbevonat fontosabb, mint azt a legtöbb vásárló elvárná, mivel az ujjlenyomatok és a zsírlerakódások mindennaposak bármelyik pultnál. Az érintőképernyőnek gyors és pontos válaszidőre van szüksége folyamatos használat mellett is, valamint elegendő tükröződésmentes bevonatra, hogy olvasható maradjon ablakok vagy fényes kirakatok közelében. És mindezek alatt a belső alkatrészeknek megfelelő hőelvezetésre van szükségük ahhoz, hogy a rendelések feldolgozása zökkenőmentesen történjen a nagy forgalom idején, mivel egy olyan egység, amely rendelés közben csúszik vagy lefagy, a frusztrált vásárlót úgyis egyenesen visszaküldi az emberi pénztároshoz.
1. táblázat: Mit kell ellenőrizni a kioszk hardverének átvétele előtt – a pult mindennapi kopása, nem a konyhai kitettség
Környezeti tényező | Milyen tulajdonságokkal kell rendelkeznie egy tartós kioszknak? |
Ujjlenyomatok és ételmaradékok a vásárlók érintése után | Maszatálló, könnyen letörölhető képernyőbevonat |
Fröccsenések és kiömlések a pultnál | Vízálló és porálló minősítés |
Intenzív, mindennapos érintéses használat | Gyors, pontos kapacitív érintőképernyő |
Világos kirakat- vagy ablakvilágítás | Tükröződésmentes képernyőbevonat |
Csúcsidőszaki feldolgozási terhelés | Nagy teljesítményű processzor megfelelő hőelvezetéssel |
A szoftver valóban a megrendelések értékének növelésére készült?
Egy olyan kioszk, ami csak rendeléseket vesz fel, nem végzi a dolgát
Egy gyárlátogatás során a hardver kapja a legtöbb figyelmet, de általában a szoftver az, ami megkülönbözteti a megtérülő önrendelő kioszkot attól, amelyik csak egy pénztárgépet helyettesít. Egy olyan kioszk, amely csendben, tolakodás nélkül vezeti a vendégeket egy kombinált frissítés vagy egy kiegészítő tétel felé, általában olyan módon növeli az átlagos rendelési értéket, amire egy statikus étlap soha nem lenne képes.
Az upsellingen túl a mindennapi használhatóság is ugyanolyan fontos. Az étlapváltozásoknak és az árak frissítéseinek felhőalapú menedzsmenten keresztül kell megvalósulniuk anélkül, hogy bárki fizikailag megérintené a gépet, a rendeléseknek pedig valós időben kell szinkronizálódniuk a konyhai kijelzővel és a POS rendszerrel, hogy semmi se vesszen el a pult és a grill között. Hongzhou's önrendelő kioszkok felállása a távoli menüvezérlés és a konyhai integráció kombinációjára épül, ami különösen fontos, ha egy étterem több helyszínt üzemeltet, nem csak egyet.
Testreszabhatók anélkül, hogy lassítanának?
Falra szerelhető, szabadon álló vagy pultba építhető
Minden étterem alaprajza egy kicsit más, és egy önrendelő kioszk ellátás r Azoknak, akikkel érdemes együttműködni, a gépet a térhez kell illeszteniük, ahelyett, hogy az éttermet arra kérnék, hogy a hardverek köré rendezze át magát. A falra szerelt egységek szűkös alapterületen előnyösek, a szabadon álló kioszkok jobban működnek nyitott étkezőhelyeken, ahol van elég hely, és egyes üzemeltetők a beépített pultokat részesítik előnyben, amelyek beleolvadnak a meglévő bútorokba.
Az OEM és ODM opciók itt is szerepet játszanak, olyan arculattervezés, szín és házrészletek, amelyek miatt a kioszkot az étterem részének, nem pedig egy csavarozott kütyünek tekintik. Érdemes közvetlenül megkérdezni, hogy mennyi ideig tart ez a testreszabás. Egy szabványos gyártási folyamat a terv visszaigazolásától a szállításig jellemzően 30-35 munkanapot vesz igénybe, és minden olyan beszállítót, amely ennél lényegesen gyorsabb árajánlatot ad egy egyedi megrendelésre, érdemes alaposabban megvizsgálni, mielőtt elkötelezné magát. Azoknak a vásárlóknak, akik a különböző gyártók lehetőségeit mérlegelik, egy nemrégiben készült... önrendelő kioszk iparág áttekintése hasznos referenciapontot jelent arra vonatkozóan, hogy hogyan néznek ki a jelenlegi specifikációk és a szállítási határidők a piacon.
Mi történik a megrendelés leadása után?
A támogatás nem ér véget a szállításnál
Egy önrendelő kioszk beszállítójának legjobb tesztje nem az értékesítési hívás, hanem az, ami hat hónappal a gépek telepítése után történik, és valami elkerülhetetlenül figyelmet igényel. Ez nem az OEM vagy ODM márkajelzés csorbítása, sok vevő saját logót szeretne a hardveren, és ez egy normális, hasznos szolgáltatás. A különbségtétel, ami valójában számít, az az, hogy a márkajelzést biztosító beszállító birtokolja-e a kioszk mögött álló gyárat és műszaki megoldásokat, vagy egyszerűen csak egy mástól beszerzett white-label egységet értékesít a saját neve alatt. Egy olyan gyártó, amely házon belül épít, általában jobb helyzetben van ahhoz, hogy gyorsan beszerezze az alkatrészeket, és közvetlenül elhárítsa a problémákat, anélkül, hogy a vevő három különböző cég között siklana, és megpróbálná kideríteni, hogy ki is gyártotta valójában a terméket.
A tanúsítványokat is érdemes gyorsan ellenőrizni: az ISO9001 a minőségirányítást, az ISO13485 és ISO14001, ahol alkalmazható, valamint az IATF16949 a gyártási állandóságot jelzi, hogy a gyárat függetlenül auditálták, nem csak egy weboldalon hirdetik a minőséget. A papírmunka mellett világosan kérdezd meg, hogy elérhető-e távoli szoftvertámogatás, és mit fedez valójában a garancia, mivel ez a válasz többet elárul a beszállító hosszú távú megbízhatóságáról, mint bármi, ami egy specifikációs lapon szerepel.
Következtetés
Az igazság az, hogy egy kioszkszolgáltató kiválasztása teljes mértékben a hardver tartósságától, a szoftver nyereségességétől az upselling révén, az időbeli testreszabhatóságtól és attól függ, hogy az ügyfélszolgálat mennyire reagál a megállapodásra. Ezért hoztuk létre teljes önkiszolgáló kioszk-üzemeltetésünket pontosan ezekre az értékekre, saját gyártási kapacitásokra, OEM/ODM opciókra és olyan szoftverekre alapozva, amelyeket valódi éttermi környezetre terveztünk, nem csak a bemutató standon való bemutatásra. Ez a különbség egy év után válik érezhetővé, nem az első napon.
FAQ
Inkább egy független kis étteremnek, mint egy láncnak való?
Igen, mert a kisebb cégek profitálnak a legtöbbet az ilyen eszközökből a munkaerő-megtakarítás szempontjából, mivel egyetlen kioszk képes kezelni a rendeléseket egy ebédidőben további munkaerő felvétele nélkül.
Mennyi ideig fog tartani a telepítési és beállítási folyamat?
Maga a telepítés csak néhány órát vesz igénybe, azonban a menü konfigurálása és a POS-hoz való csatlakozás további időt vesz igénybe.
Támogatja a különböző nyelveket?
Igen, az ilyen eszközök modern modelljei számos nyelvet támogatnak, ami elengedhetetlen, ha egy étterem a repülőtér, a turisztikai övezetek vagy a városi környék közelében található.
Mi a különbség az OEM és az ODM között itt?
Az OEM azt jelenti, hogy az eszközt valaki más tervezi meg, az Ön logójával és márkanevével, míg az ODM a dizájn testreszabását biztosítja. A Hongzhou elsősorban az ODM szolgáltatásokra összpontosít. Teljesen egyedi hardver-, szoftver-, szín- és logótervezést biztosítunk az Ön igényei alapján.
Mi történik, ha valamelyik alkatrész a garanciális időszak lejárta után meghibásodik?
tól től $
tól től $
tól től $
ajánlott az Ön számára
Lépjen kapcsolatba velünk
A Hongzhou Smart, a Hongzhou Group, a kínai nemzeti high-tech vállalat tagja, ISO9001, ISO13485, ISO14001, IATF16949 tanúsítvánnyal és UL által jóváhagyott vállalat.
Hasznos linkek
Termékek
Kapcsolat
Hozzáadás: (1. emelet és 5. emelet és 7/F, Fenghuang Technology Building) No.5, Lingbei 4th Road, Fenghuang Community , Fuyong Sub-District, Baoan District, 518103, Shenzhen, PRChina.
Szerzői jog © 2025 Shenzhen Hongzhou Smart Technology Co., Ltd. | www.hongzhousmart.com | Oldaltérkép Adatvédelmi irányelvek