Hongzhou Smart - Nanguna sa OEM ug ODM sulod sa 20+ ka Tuig
tighimo og solusyon sa kiosk nga turnkey
Kon mosulod ka sa halos tanang fast food chain karon, dako ang posibilidad nga ang touchscreen ang mo-abiabi nimo una pa sa cashier. Nahitabo kana nga shift wala tungod kay kalit nga nahigugma ang mga restawran sa teknolohiya, nahitabo kini tungod kay ang mga counter nahimong mahal para sa mga staff ug hinay molihok panahon sa rush hour. Ang mas lisod nga pangutana nga giatubang sa mga pumapalit dili kung magdugang ba og... kiosk sa pag-order sa kaugalingon , kadaghanan nakadesisyon na niana nga bahin, kinsa ang saligan sa pagtukod ug pagsuporta niini.
Kana nga pangutana dali nga mosamot ka gubot, kay ang usa ka kiosk nga parehas og hitsura sa litrato sa produkto mahimong lahi kaayo og batasan human sa unom ka bulan nga adlaw-adlaw nga paggamit sa usa ka busy nga counter. Ang pagpili og maayo nga self-ordering kiosk supplier nagdepende gyud sa upat ka butang nga angay susihon sa dili pa pirmahan ang bisan unsang purchase order.
Ang trabaho mao ang nagduso niining desisyona. Ang median nga sweldo kada oras para sa mga trabahante nga nagserbisyo og pagkaon ug ilimnon anaa sa $14.92 sa Mayo 2024, sumala sa datos sa sweldo sa pederal , ug kana sa wala pa ang mga benepisyo o overtime atol sa usa ka packed dinner shift. Para sa usa ka quick-service nga restawran nga adunay lean margins, ang matag counter position nga idugang usa ka fixed cost nga dili mokunhod sa hinay nga Martes.
A Ang self-order kiosk dili hingpit nga makawagtang sa panginahanglan sa mga trabahante, ang mga kawani magluto, mag-assemble, ug magdumala gihapon sa salog, apan kini nagbalhin kung asa gigasto ang maong trabaho. Imbis nga duha o tulo ka tawo ang modawat sa mga order atol sa peak hours, ang parehas nga team mahimong mag-focus sa pag-andam ug pagpadali sa pagkaon, samtang ang kiosk ang nagdumala sa balik-balik nga bahin sa transaksyon. Kana nga pagbalhin sa puhunan kasagaran mao ang tinuod nga balik sa puhunan, labaw pa sa bisan unsang usa ka feature sa touchscreen.
Dinhi diin daghan ang mga desisyon sa pagpalit hilom nga masayop. Usa ka kiosk nga nag-order og kaugalingon ang nagbarog sa atubangan nga counter diin ang mga kustomer aktuwal nga mohikap niini, usahay pinaagi sa mga tudlo nga may lama sa pagkaon o mantikaon human dayon sa pag-atiman sa ilang order. Idugang pa ang nabubo nga mga ilimnon sa counter, gatusan ka gripo kada adlaw atol sa paniudto, ug ang hayag nga suga sa tindahan nga nagbantaaw sa screen, ug ang pagkaguba dali nga modaghan bisan sa usa ka ordinaryo nga kan-anan.
Pipila ka butang ang nagpalahi sa usa ka kiosk nga gihimo alang niana nga realidad gikan sa usa nga dili. Ang usa ka screen coating nga dali mapahiran ug dili dali madaot mas importante kay sa gilauman sa kadaghanan sa mga pumapalit nga mosulod, tungod kay ang mga fingerprint ug grease residue makita kada adlaw sa bisan unsang counter. Ang touch screen nanginahanglan usab og paspas ug tukma nga tubag kung kanunay gamiton, dugang pa ang igo nga anti-glare treatment aron magpabiling mabasa duol sa mga bintana o hayag nga mga display sa tindahan. Ug sa luyo niini, ang mga internal nga sangkap nanginahanglan og hustong heat dissipation aron mapadayon ang pagproseso sa mga order nga hapsay bisan pa sa usa ka puno nga pagdali, tungod kay ang usa ka unit nga nalangan o nag-freeze sa tunga-tunga sa pag-order magpadala sa usa ka nasagmuyo nga kustomer balik sa usa ka tawo nga cashier.
Talahanayan 1: Unsay angay susihon sa dili pa mopirma sa pagpalit sa mga gamit sa kiosk — adlaw-adlaw nga paggamit sa countertop, dili ang pagkaladlad sa kusina
Hinungdan sa Palibot | Unsay Kinahanglan nga Anaa sa Usa ka Malungtarong Kiosk |
Mga marka sa tudlo ug mga salin sa pagkaon gikan sa paghikap sa kustomer | Screen coating nga dili daling madaot ug daling mapahiran |
Mga pagsabwag ug pag-awas sa counter | Rating nga dili masudlan sa tubig ug abog |
Grabe nga paggamit sa adlaw-adlaw nga paghikap | Paspas ug tukma nga capacitive touchscreen |
Hayag nga suga sa atubangan sa tindahan o bintana | Anti-glare nga taklap sa screen |
Karga sa pagproseso sa pinakataas nga oras | High-performance nga processor nga adunay hustong heat dissipation |
Ang hardware mao ang kasagarang hatagan og atensyon panahon sa pagbisita sa pabrika, apan ang software kasagaran mao ang nagpalahi sa usa ka self-ordering kiosk nga nagbayad sa iyang kaugalingon gikan sa usa nga mopuli lang sa cash register. Ang usa ka kiosk nga hilom nga naggiya sa mga bisita padulong sa usa ka combo upgrade o usa ka side item, nga dili mapugos niini, lagmit nga mopataas sa average nga kantidad sa order sa paagi nga dili mahimo sa usa ka static menu board.
Gawas sa upselling, importante usab ang adlaw-adlaw nga paggamit. Ang mga pagbag-o sa menu ug mga update sa presyo kinahanglan nga moagi sa cloud-based management nga walay bisan kinsa nga makahikap sa makina sa pisikal, ug ang mga order kinahanglan nga mag-sync sa tinuod nga oras sa display sa kusina ug POS system aron walay mawala tali sa counter ug sa grill. Hongzhou's linya sa kiosk nga nag-order sa kaugalingon gitukod palibot sa kombinasyon sa remote menu control ug kitchen integration, nga mas importante kon ang usa ka restawran nagpadagan og daghang lokasyon imbes nga usa lang.
Lahi-lahi ang floor plan sa matag restawran, ug suplay sa kiosk nga nag-order sa kaugalingon Ang angayan nga gamiton kinahanglan nga makahaom sa makina sa espasyo imbes nga hangyoon ang restawran nga i-rearrange ang kaugalingon niini base sa hardware. Ang mga wall-mounted unit mas maayo kon gamay ra ang espasyo sa salog, ang mga freestanding kiosk mas maayo sa mga open dining area nga adunay daghang espasyo, ug ang ubang operator mas gusto ang built-in counter setup nga mohaom sa kasamtangang mga muwebles.
Ang mga opsyon sa OEM ug ODM importante usab dinhi, sama sa branding, kolor, ug mga detalye sa balay nga makapahimo sa kiosk nga mobati nga sama sa usa ka restawran imbes nga usa ka gadyet nga gilakip. Ang angay ipangutana direkta mao kung unsa ka dugay ang pag-customize. Ang standard nga produksiyon gikan sa kumpirmasyon sa disenyo hangtod sa pagpadala kasagaran moabot og mga 30 ngadto sa 35 ka adlaw sa trabaho, ug ang bisan unsang supplier nga nagkutlo og mas paspas kay sa usa ka custom order angay nga susihon pag-ayo sa dili pa mokompromiso. Para sa mga pumapalit nga nagtimbang-timbang sa mga opsyon sa lain-laing mga tiggama, usa ka bag-o lang Kinatibuk-ang Pagtan-aw sa Industriya sa Self-ordering Kiosk usa ka mapuslanong reperensya kon unsa ang kasamtangang mga detalye ug lead time sa tibuok merkado.
Ang pinakamaayong pagsulay sa usa ka self-ordering kiosk supplier dili ang sales call, kondili ang mahitabo unom ka bulan human ma-install ang mga makina ug adunay butang nga kinahanglan gyud nga hatagan og pagtagad. Dili kini pag-abuso sa OEM o ODM branding mismo, daghang mga pumapalit ang gusto sa ilang kaugalingong logo sa hardware, ug kana usa ka normal ug mapuslanon nga serbisyo. Ang kalainan nga tinuod nga importante mao kung ang supplier nga naghatag sa maong branding mao ba ang tag-iya sa pabrika ug engineering sa luyo sa kiosk, o gibaligya lang ba niya ang usa ka white-label unit nga gikan sa uban ubos sa kaugalingon nga ngalan. Ang usa ka tiggama nga nagtukod sa kaugalingon nga kompanya kasagaran mas maayo nga makapangita dayon og mga spare parts ug direktang masulbad ang mga problema, nga dili kinahanglan nga ang pumapalit moagi taliwala sa tulo ka lainlaing mga kompanya nga naningkamot nga mahibal-an kung kinsa gyud ang naghimo sa butang.
Angayan sab nga susihon dayon ang mga sertipikasyon, ang ISO9001 para sa pagdumala sa kalidad, ISO13485 ug ISO14001 kon magamit, ug ang IATF16949 para sa pagkamakanunayon sa paggama pulos nagpakita nga ang pabrika independente nga gi-audit imbes nga moangkon lang og kalidad sa usa ka webpage. Gawas sa mga papeles, pangutan-a kon aduna bay remote software support nga magamit ug unsa gyud ang sakop sa warranty, kay ang tubag mas nagsulti bahin sa long-term reliability sa supplier kaysa sa bisan unsa nga giimprinta sa usa ka spec sheet.
Ang tinuod mao nga ang pagpili og kiosk vendor adunay dakong kalabotan sa kalig-on sa hardware, ang ganansya sa software pinaagi sa upselling, ang kapabilidad sa pag-customize sa oras, ug kung unsa ka dali nga motubag ang suporta kung mahuman na ang deal. Mao kini ang hinungdan ngano nga among gihimo ang among tibuok self-service kiosk operation base sa eksaktong mga kantidad, in-house manufacturing capabilities, OEM/ODM options, ug software nga gidisenyo alang sa aktuwal nga mga palibot sa restawran, dili lang para ipakita sa demonstration booth. Kini ang kalainan nga mailhan human sa usa ka tuig, dili sa unang adlaw.
Angay ba kini para sa usa ka independente nga gamay nga restawran imbes nga usa ka kadena?
Oo, tungod kay ang gagmay nga mga kompanya ang labing nakabenepisyo gikan sa ingon nga mga aparato sa mga termino sa pagdaginot sa trabaho tungod kay usa ra ka kiosk ang makadumala sa mga order panahon sa paniudto nga wala’y dugang nga pag-abang.
Unsa ka dugay ang proseso sa pag-instalar ug pag-setup?
Ang pag-instalar mismo mokabat lang og pipila ka oras, apan ang pag-configure sa menu ug pagkonektar sa POS makadugang pa og dugang oras.
Gisuportahan ba niini ang lainlaing mga pinulongan?
Oo, ang mga modernong modelo sa ingon nga mga aparato nagsuporta sa daghang mga pinulongan, nga gikinahanglan kung ikaw adunay usa ka restawran nga duol sa airport o mga lugar nga pangturista o usa ka kasilinganan sa syudad.
Unsa ang kalainan tali sa OEM ug ODM dinhi?
Ang OEM nagpasabot nga ang device gidisenyo sa uban, gamit ang imong logo ug brand name, samtang ang ODM mohatag kanimo og customization sa disenyo. Ang Hongzhou nag-focus sa ODM services. Naghatag kami og kompletong customized design para sa hardware, software, kolor, ug logo gikan sa wala base sa imong mga kinahanglanon.
Unsa may mahitabo kon ang ubang parte madaot human sa warranty period?