Chiosco per la stampa di report a doppio schermo con stampante A4, lettore di tessere identificative, lettore di tessere QR in ospedale

Riduzione dei costi di manodopera

I check-in automatici evitano all'ospedale di dover usare la carta, di dover compilare i moduli e consentono di cercare rapidamente informazioni su un determinato paziente senza dover cercare tra pile e armadi di documenti. E con i chioschi self-service, gli infermieri dedicano meno tempo a svolgere la maggior parte delle attività amministrative dell'ospedale e più tempo a fornire assistenza ai pazienti.

Ridurre i tempi di attesa dei pazienti

Di solito, il personale amministrativo deve registrare manualmente le informazioni del paziente e trovare il reparto medico più adatto a soddisfare le sue esigenze sanitarie. Questo processo può essere eliminato grazie ai chioschi self-service che semplificano il check-in e la verifica delle informazioni del paziente, semplicemente strisciando un tesserino identificativo.

Meno errori

L'utilizzo di chioschi contribuisce a ridurre gli errori di inserimento dati da parte del personale amministrativo. Affidando ai pazienti la compilazione dei moduli elettronici tramite crowdsourcing, si riducono le probabilità di errori, poiché solitamente i pazienti sono impegnati a ottenere il trattamento migliore per sé stessi. Ciò significa anche che è improbabile che vengano inseriti moduli di consenso e dati medici duplicati nella cartella clinica elettronica (EHR), poiché il dispositivo si limiterà ad avvisare il personale ospedaliero se è presente una cartella nel proprio sistema.

Metodo di pagamento più semplice

L'integrazione del chiosco in un portale web può anche velocizzare il processo di pagamento per il paziente. I pazienti possono pagare le spese mediche semplicemente strisciando e inserendo i dati della propria carta di credito nel sistema di pagamento elettronico. Il dispositivo può anche informare il paziente di eventuali saldi medici in sospeso, stampare pagamenti e certificati medici, nonché notificare all'ospedale se il paziente ha effettuato pagamenti per le cure ricevute.

Meno confusione

Oltre alla facilità di accesso ai moduli, i pazienti possono anche stare tranquilli sapendo di non perdersi mai grazie ai chioschi self-service. Nello stesso dispositivo, il paziente può trovare il medico di riferimento accedendo a una mappa dell'ospedale che lo indicherà nella giusta direzione. Sebbene questa funzionalità sia piuttosto basilare, fa risparmiare al paziente un po' di tempo nella ricerca del personale disponibile che possa eventualmente indirizzarlo alla stanza giusta.