Quiosque de impressão de relatórios com tela dupla, impressora A4, leitor de cartão de identificação e leitor de QR Code para uso em hospitais.

Redução dos custos de mão de obra

Os totens de autoatendimento evitam que o hospital use papel e arquive formulários, além de permitirem a consulta rápida de informações sobre um paciente específico, sem a necessidade de vasculhar pilhas e armários de documentos. Com os totens de autoatendimento, os enfermeiros dedicam menos tempo às tarefas administrativas do hospital e mais tempo ao cuidado dos pacientes.

Reduzir o tempo de espera do paciente

Normalmente, a equipe administrativa precisa registrar manualmente as informações do paciente e encontrar o departamento médico apropriado para atender às suas necessidades de saúde. Esse processo pode ser eliminado, pois os totens de autoatendimento facilitam o cadastro e a verificação das informações do paciente, bastando passar um cartão de identificação.

Menos erros

O uso de totens de autoatendimento ajuda a reduzir erros de entrada de dados cometidos pela equipe administrativa. Ao delegar o preenchimento de formulários eletrônicos aos pacientes, as chances de erros são reduzidas, visto que eles geralmente estão empenhados em obter o melhor tratamento possível. Isso também significa que a duplicação de formulários de consentimento e dados médicos no prontuário eletrônico do paciente (PEP) é menos provável, pois o dispositivo simplesmente alerta a equipe do hospital caso já exista um registro semelhante no sistema.

Método de pagamento mais fácil

Integrar o quiosque a um portal online também pode agilizar o processo de pagamento para o paciente. Os pacientes podem pagar suas despesas médicas simplesmente passando o cartão de crédito no sistema de pagamento eletrônico e inserindo os dados. O dispositivo também pode informar o paciente sobre quaisquer saldos médicos pendentes, imprimir comprovantes de pagamento e certificados médicos, além de notificar o hospital caso o paciente tenha efetuado algum pagamento referente ao tratamento recebido.

Menos confusão

Além dos formulários de fácil acesso, os pacientes também podem ficar tranquilos sabendo que nunca se perderão com os totens de autoatendimento. No mesmo dispositivo, o paciente pode encontrar seu médico agendado acessando um mapa do hospital que o guiará na direção correta. Embora esse recurso seja bastante básico, ele economiza o tempo do paciente, que não precisa mais procurar um funcionário disponível para levá-lo à sala certa.