Hongzhou Smart - 20+ سال معروف OEM اور ODM
کیوسک ٹرنکی حل تیار کرنے والا
زیادہ تر لوگ خریداری کر رہے ہیں۔ بل کی ادائیگی کیوسک فیچر چیک لسٹ کے ساتھ شروع کریں: ٹچ اسکرین کا سائز، ادائیگی کی اقسام، شاید ایک رسید پرنٹر۔ یہ بالکل غلط نہیں ہے، لیکن یہ اس سوال کو چھوڑ دیتا ہے جو دراصل اس بات کا تعین کرتا ہے کہ آیا مشین استعمال ہوتی ہے۔ ایک مصروف پارکنگ گیراج میں کھڑا ایک کیوسک ایک پرسکون سرکاری دفتر کے اندر دیوار سے لگا ہوا ایک بالکل مختلف زندگی گزارتا ہے، اور ایک کاروبار جو یہ سمجھتا ہے کہ ایک ہارڈویئر ہر جگہ پر فٹ بیٹھتا ہے، عام طور پر تنصیب کے بعد مشکل راستہ تلاش کرتا ہے، کہ ان کے آدھے گاہک ابھی بھی اس سے گزر کر کاؤنٹر تک جاتے ہیں۔
یہ حق حاصل کرنے والے خریدار بروشر کے بجائے خود لین دین سے شروع کرتے ہیں۔ کون ادائیگی کر رہا ہے، وہ کس طرح ادا کرنے کے عادی ہیں، اور جسمانی طور پر اس چیز کو زندہ رہنے کی کہاں ضرورت ہے؟ ان تین سوالوں کا ایمانداری سے جواب دیں اور باقی خریداری کا عمل بہت مختصر ہو جاتا ہے۔
جدول 1: فوری انتخاب کا میٹرکس — صرف نقطہ آغاز، اپنی اصل سائٹ اور کسٹمر بیس کے خلاف تصدیق کریں۔
آپ کی صورتحال | کس چیز کو ترجیح دی جائے۔ |
وہ صارفین جو زیادہ تر نقد ادائیگی کرتے ہیں یا بینک کارڈ استعمال نہیں کرتے | مکمل نقد / سکے کی قبولیت، کوئی کارڈ صرف ماڈل نہیں۔ |
آؤٹ ڈور یا بغیر پائلٹ لاٹ، موسم کے سامنے | ویدر پروف ہاؤسنگ، اینٹی چکاچوند اسکرین، فری اسٹینڈنگ انسٹال |
لابی یا دالان میں دیوار کی جگہ، فرش کا کمرہ نہیں۔ | پتلی رہائش کے ساتھ دیوار پر نصب کیوسک |
زیادہ پیدل ٹریفک، بار بار لین دین | بڑی ٹچ اسکرین، تیز تھرمل پرنٹنگ |
متعدد مقامات پر برانڈڈ رول آؤٹ | OEM/ODM حسب ضرورت دستیاب ہے۔ |
اس کسٹمر کے ارد گرد ڈیزائن کرنا آسان ہے جس کے پاس پہلے سے ہی ڈیبٹ کارڈ اور بینکنگ ایپ ہے۔ مشکل، اور اکثر بڑا، گروپ وہ ہے جو نہیں کرتا۔ FDIC کے تازہ ترین قومی سروے کے مطابق، تقریباً 18% امریکی گھرانوں میں بینک نہیں ہے یا کم بینک والے ہیں، اور دو تہائی غیر بینک والے گھرانے اپنے لین دین کے لیے مکمل طور پر نقد پر انحصار کرتے ہیں۔ یہ بہت سارے کاروباروں کے لیے کوئی خاص بات نہیں ہے، یہ کسٹمر بیس کا ایک بامعنی حصہ ہے، اور ایک کیوسک جو صرف کارڈ پڑھتا ہے خاموشی سے اس گروپ کے کچھ حصے کو بند کر دیتا ہے۔
یہ اس کا ایک حصہ ہے کیوں کہ شہروں نے خاص طور پر ان رہائشیوں تک پہنچنے کے لیے کیوسک لگانا شروع کر دیے ہیں جن کے پاس کوئی آسان متبادل نہیں ہے۔ نیویارک سٹی کے محکمہ خزانہ نے بالکل اسی وجہ سے ادائیگی کے کھوکھے تیار کیے ہیں، جس کا مقصد مالی طور پر کمزور صارفین کو بغیر کسی شکاری فیس یا طویل انتظار کے اوقات کے ادائیگی کرنے کا ایک طریقہ فراہم کرنا ہے، یہ ایک کیس دیکھنے کے قابل ہے۔ ایک شہر اس کے قریب کیسے پہنچا . اس سبق کو نجی کاروباروں تک بھی پہنچایا جاتا ہے، کیونکہ وہ صارفین جو ادائیگی کے نظام کو بند محسوس کرتے ہیں وہ صرف ادائیگی میں تاخیر کرتے ہیں، تیزی سے ادائیگی کا کوئی دوسرا راستہ نہیں ڈھونڈتے ہیں۔
اس مفروضے پر کہ کیش ہینڈلنگ بہت کم واپسی کے لیے لاگت اور پیچیدگی میں اضافہ کرتی ہے، اس مفروضے پر کہ ادائیگی کا جو بھی طریقہ جدید ترین ہو، عام طور پر کارڈ اور QR کوڈ پر کیوسک کو اتارنے کا لالچ ہے۔ عملی طور پر، کیش سپورٹ چھوڑنے سے صرف اس پیچیدگی کو صارفین پر منتقل کر دیا جاتا ہے، اور جو لوگ اسے سب سے زیادہ محسوس کرتے ہیں وہ بالکل وہی ہیں جنہیں کاروبار کم سے کم مایوس کرنے کا متحمل ہو سکتا ہے۔
ایک اچھی طرح سے بنایا ہوا سیلف سروس ادائیگی کیوسک کسی پسندیدہ کو منتخب کرنے کے بجائے اڈوں کا احاطہ کرتا ہے: نقد اور سکے کی منظوری اور تقسیم، VISA اور ماسٹر کارڈ ریڈنگ، RFID یا NFC ٹیپ ادائیگی، اور QR کوڈ سکیننگ۔ ہانگ زو اسمارٹ کا اپنا بل کی ادائیگی کیوسک لائن اپ بالکل اسی امتزاج کے ارد گرد بنایا گیا ہے، کیونکہ ایک مشین جو صرف ایک ادائیگی کے انداز کو ہینڈل کرتی ہے وہ کاروبار کو پکڑنے کے بجائے اس سے منہ موڑ دیتی ہے۔ مقصد کسی کو اختیارات سے متاثر کرنا نہیں ہے، اس کا مقصد یہ یقینی بنانا ہے کہ مشین کے سامنے کھڑا کوئی بھی شخص دور نہ جائے۔
ایک سوال جو پہلی بار خریداروں کی حیرت انگیز تعداد میں اضافہ کر دیتا ہے: کیا دیوار سے لگا ہوا آپشن بھی موجود ہے، یا سب کچھ فری اسٹینڈنگ ہے؟ یہ موجود ہے، یہ عام طور پر اس کا اپنا کیٹلاگ صفحہ دینے کے بجائے ایپلیکیشن کے ذریعہ ترتیب دیا جاتا ہے۔ مینوفیکچررز چھانٹتے ہیں۔ بل کی ادائیگی کیوسک پروڈکٹس جہاں وہ استعمال ہوتے ہیں، بینکنگ، پارکنگ، ریٹیل، گورنمنٹ، بجائے اس کے کہ ماؤنٹنگ اسٹائل کے ذریعے، اس لیے دیوار سے لگا ہوا یونٹ اس کے اپنے اعلیٰ درجے کے زمرے کے بجائے پروڈکٹ کی فہرست کے اندر اندر اندر ظاہر ہوتا ہے۔ براہ راست پوچھنے کے قابل ہے اگر یہ کسی سپلائر کی سائٹ سے واضح نہیں ہے۔
بڑھتے ہوئے فیصلہ خود خلا اور نمائش پر آتا ہے۔ محدود منزل کی جگہ کے ساتھ ایک لابی یا دالان عام طور پر ایک کمپیکٹ وال ماونٹڈ کیوسک کا مطالبہ کرتا ہے، جبکہ حقیقی فٹ ٹریفک اور کمرہ رکھنے کے لیے جگہ ایک فری اسٹینڈنگ یونٹ کے ساتھ بہتر ہوتی ہے جس سے محروم ہونا مشکل ہوتا ہے۔ آؤٹ ڈور پلیسمنٹ، پارکنگ لاٹ، کرب سائیڈ ڈراپ پوائنٹ، ضروریات کو دوبارہ تبدیل کرتا ہے: ہاؤسنگ کو بارش، درجہ حرارت کے جھولوں اور اسکرین پر براہ راست سورج کو سنبھالنے کی ضرورت ہوتی ہے، جو کہ ایئر کنڈیشنڈ لابی سے مختلف انجینئرنگ کا مسئلہ ہے۔ ہانگ زو اسمارٹز بیرونی پارکنگ لاٹ ادائیگی کیوسک لائن خاص طور پر اس نمائش کے آس پاس بنائی گئی ہے، بجائے اس کے کہ حقیقت کے بعد ڈھالنے والے انڈور یونٹ۔
A بل پے کیوسک جو مخصوص شیٹ پر کسی مدمقابل سے مماثل نظر آتا ہے روزانہ استعمال کے ایک سال کے بعد بہت مختلف طریقے سے برتاؤ کر سکتا ہے، اور فرق عام طور پر مٹھی بھر اجزاء تک آتا ہے۔ ٹچ اسکرین، عام طور پر کمپیکٹ یونٹس پر 15 انچ سے لے کر زیادہ ٹریفک والے ماڈلز پر 22 انچ تک کی ہوتی ہے، اگر یہ براہ راست سورج کی روشنی کے قریب کہیں بھی جا رہی ہو، یا ہر ٹرانزیکشن ایک جھلکتی ہوئی میچ بن جاتی ہے۔ تھرمل رسید پرنٹرز سستی اکائیوں پر ایک عام ناکامی کا نقطہ ہیں، کیونکہ وہ باکس میں کسی بھی چیز کا سب سے زیادہ مکینیکل کام کر رہے ہیں۔
بارکوڈ اسکیننگ لوگوں کی توقع سے بھی زیادہ اہمیت رکھتی ہے، کیونکہ بہت سارے بل کی ادائیگی اکاؤنٹ نمبر ٹائپ کرنے کے بجائے کاغذی بل کو اسکین کرنے سے شروع ہوتی ہے، اور ایک سست یا ناقابل بھروسہ اسکینر بتیس سیکنڈ کے لین دین کو مایوس کن میں بدل دیتا ہے۔ حفاظتی درجہ بندی والے دھاتی کی بورڈز اور چھیڑ چھاڑ سے بچنے والے ہاؤسنگ کسی بھی کیوسک ہینڈلنگ کیش کے لیے فہرست سے باہر ہیں، کیونکہ باکس کو نہ صرف موسم بلکہ کبھی کبھار بریک ان کرنے کی کوشش میں زندہ رہنے کی ضرورت ہے۔
ہارڈ ویئر صرف اتنا ہی اہمیت رکھتا ہے جتنا اس کے پیچھے کھڑی کمپنی۔ کسی بھی پیمنٹ کیوسک مینوفیکچرر کے ساتھ آرڈر دینے سے پہلے چند سوالات پوچھنے کے قابل ہیں: کیا سامان درحقیقت اندرون خانہ بنایا گیا ہے یا کسی تیسرے فریق سے دوبارہ لیبل لگایا گیا ہے، فیکٹری کون سی سرٹیفیکیشن لے کر جاتی ہے، کیا OEM یا ODM برانڈنگ ایک سے زیادہ جگہوں پر چلنے والے کاروبار کے لیے دستیاب ہے، اور اسپیئر پارٹس اور سپورٹ دو یا تین سال بعد بھی دستیاب رہیں گے۔
بل کی ادائیگی کے صحیح کیوسک کا انتخاب زیادہ تر مخصوص شیٹوں سے کم متغیرات پر آتا ہے، ادائیگی کے طریقوں سے مماثل ہوتا ہے کہ کس طرح گاہک اصل میں ادائیگی کرتے ہیں، انسٹالیشن کو اس جگہ سے ملاتے ہیں جہاں مشین اصل میں رہے گی، اور صرف تصویر میں اچھے لگنے کے بجائے روزمرہ کے استعمال کو زندہ رکھنے کے لیے بنائے گئے ہارڈ ویئر کا انتخاب کرنا۔ Hongzhou Smart نے دو دہائیوں سے اندرون خانہ سیلف سروس کیوسک اور ATMs بنانے میں صرف کیا ہے، جس میں کاروبار کے لیے OEM اور ODM آپشنز ہیں جنہیں آف دی شیلف باکس کے بجائے برانڈڈ، سائٹ کے لیے مخصوص حل کی ضرورت ہے۔ کاروبار کے وزن کے اختیارات کے لیے، مینوفیکچرنگ کی گہرائی اور حسب ضرورت لچک کا یہ مجموعہ پہلے دن کی نسبت سال دو میں زیادہ اہمیت رکھتا ہے۔
بل کی ادائیگی کیوسک کو ادائیگی کے کن طریقوں کو سپورٹ کرنا چاہیے؟
کیا بل کی ادائیگی کیوسک کو باہر استعمال کرنا کوئی معنی رکھتا ہے؟
یہ ممکن ہے، لیکن موسم کی حفاظت کے ساتھ ساتھ چکاچوند سے بچنے والی اسکرینیں بھی ہونی چاہئیں جو باہر کے اندر جانے والے معیاری انڈور یونٹس کے بجائے بیرونی استعمال کے لیے بنائی گئی ہوں۔
عام کیوسک لین دین میں کتنا وقت لگتا ہے؟
بل کی ادائیگی کے لیے ایک باقاعدہ لین دین میں عام طور پر ایک منٹ سے بھی کم وقت لگتا ہے، بشرطیکہ اسکینر اور پرنٹر بغیر کسی مسئلے کے کام کریں۔
کیا برانڈنگ کی OEM یا ODM حسب ضرورت کے لیے کوئی آپشن موجود ہے؟
Hongzhou Smart سمیت تمام قابل اعتماد برانڈز ان کمپنیوں کے لیے ایسا موقع پیش کرتے ہیں جنہیں برانڈنگ یا خصوصیات کے خصوصی امتزاج کی ضرورت ہوتی ہے۔
کس قسم کی فروخت کے بعد سروس کی توقع کی جا سکتی ہے؟
کم از کم وارنٹی کی واضح معلومات، متبادل پرزوں کی دستیابی، اور ایک مینوفیکچرر ہونا چاہیے جو فروخت کے عمل کے بعد قابل رسائی رہے۔