酒店自助入住和退房一体机可以立即提升任何物业的效率。鸿洲智能为酒店和宾馆开发了各种自助入住和退房一体机硬件解决方案。一体机产品可作为独立或配套的自助服务接待系统,为酒店客人提供服务。除客户提供软件外,使用我们解决方案的唯一条件是拥有兼容的门锁。
从客人的角度来看如何办理入住
1. 客人将创建预订并抵达酒店
2. 在自助服务机上确认预订/办理登机手续
3. 通过信用卡读卡器或POS机进行现金支付或使用信用卡
4. 打印收据、ERS 和酒店护照,以及包含客人签名的可选合同
5. 收到一张已编程的房间钥匙/RFID 卡
6.自助终端机将检查酒店的入住信息(包括发卡数量、身份信息等)
1. 客人选择屏幕上的“退房”按钮。
2. 按照办理登机手续的方式登录(例如使用您的电子邮件和预订号)
3. 根据客人要求,归还酒店房卡
4. 如果需要酒店预订系统,将支付由此产生的费用
5.自助服务终端打印付款收据
6. 自助服务终端将“退房”结果写入预订系统(例如,有关退款卡的信息、有关付款的信息、有关客人离开的时间的信息)
酒店入住和退房自助服务终端的优势:
自助入住和退房技术的使用在酒店业中越来越广泛,通过客户自助服务释放客人体验价值。
全天候自助服务亭允许客人办理入住和退房手续、支付住宿费用以及领取或归还房卡或钥匙,而无需与接待人员互动,从而使酒店能够将员工的工作转移到其他部门。
目前,虽然数量有限但不断增长的物业管理系统都提供自己的自助服务登记亭。
为什么选择鸿洲智能?
在鸿洲智能,我们与充满热情的行业领袖合作,通过为全球酒店提供创新的自助服务终端解决方案和服务来改变酒店业。
鸿洲智能团队测试过市面上大多数现有的酒店应用程序,积累了丰富的经验,能够帮助您做出正确的选择。我们会根据您的具体需求和预算,帮您选择最适合酒店业务的自助入住一体机。
作为领先的自助服务亭交钥匙解决方案提供商和制造商,鸿洲智能可以为客户提供一站式 ODM 和 OEM 智能服务亭硬件解决方案,包括自助服务亭设计、自助服务亭机柜制造、自助服务亭功能模块选择、自助服务亭组装和自助服务亭内部测试。酒店自助服务亭设计可以根据您的喜好定制,如果您有酒店自助服务亭项目,请立即联系我们。
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