酒店自助入住退房亭
酒店自助入住/退房终端能够显著提升任何场所的运营效率。鸿洲智能为酒店和宾馆开发了各类自助入住/退房终端硬件解决方案。该终端产品既可作为独立的自助服务接待设备，也可与其他设备配合使用。除客户提供的软件外，使用我们解决方案的唯一前提条件是门锁必须兼容。
从客人的角度来看，入住流程是怎样的？
1. 客人将创建预订并抵达酒店。
2. 在自助服务机上确认预订/办理入住手续
3. 使用现金或信用卡读卡器或POS机进行支付。
4. 打印收据、电子收据和酒店护照，可选合同（含客人签名）
5. 收到已编程的房间钥匙/RFID卡
6. 自助服务终端将检查酒店的入住信息（包括已发放的卡的数量、卡的识别信息等）。
从客人的角度来看，退房流程是怎样的？
1. 客人选择屏幕上的“退房”按钮。
2. 登录方式与办理入住时相同（例如，使用您的电子邮件和预订编号）
3. 客人应要求归还酒店房卡
4. 如果需要使用酒店预订系统，它将支付由此产生的金额。
5. 自助服务终端打印付款收据
6. 自助服务终端将“退房”结果写入预订系统（例如，有关退款卡、付款信息、客人离店时间等）。
酒店自助入住/退房终端的优势：
自助入住和退房技术在酒店行业正变得越来越普及，通过顾客自助服务释放了顾客体验价值。
全天候自助服务亭让客人无需与前台工作人员互动即可办理入住和退房手续、支付住宿费用以及领取或归还房卡或钥匙，从而使酒店能够将员工的精力转移到其他部门。
虽然数量有限，但越来越多的物业管理系统现在提供自己的自助入住服务终端。
为什么选择鸿洲智能？
在鸿洲智能，我们与充满热情的行业领导者合作，通过向全球酒店提供创新的自助服务终端解决方案和服务，来改变酒店业。
宏州智能团队测试了市面上绝大多数酒店应用软件，积累了丰富的经验，能够帮助您做出正确的选择。我们会充分考虑您的具体需求和预算，帮助您选择最适合您酒店的自助入住终端。
作为领先的自助服务终端交钥匙解决方案提供商和制造商，鸿洲智能可为客户提供一站式ODM和OEM智能终端硬件解决方案，涵盖终端设计、机柜制造、功能模块选型、组装和测试等各个环节。酒店终端设计可根据您的需求定制，如果您有酒店终端项目，请立即联系我们。
